to read complaints and reviews, or file yours.Gözüm Optik Lens’in web sitesi üzerinden 1 Temmuz 2026 tarihinde acil olarak ihtiyaç duyduğum bir güneş gözlüğü siparişi... verdim. Sipariş öncesinde ve sonrasında destek hatlarına ulaşarak ürünün ellerinde mevcut olup olmadığını ve hızlı gönderim yapıp yapamayacaklarını özellikle sordum, bana ürünün s
İki gün önce Capitol AVM’de bulunan Gözüm Optik şubesinden iki adet güneş gözlüğü satın aldım. Ertesi gün fikrimi değişt...irip ürünleri iade etmeye karar vererek tekrar mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanları sadece değişim yapabileceklerini, iade işlemi yapamayacaklarını söylediler. Bunun tüketici
"Dün firma yetkilisi tarafından yeni orijinal gözlük kılıfımın mağazaya gönderildiği bilgisini aldım. Bugün mağazaya uğrayıp teslim aldım. Olması gereken orijinal ürün kılıfı. Teşekkür ediyorum kendilerine geri dönüş ve ilgileri için. Umarım müşterileriniz ile bu şekilde başka diyaloglar yaşamamak, güven kaybetmemek adına ürünleri sonraki zamanlarda eksiksiz teslim edersiniz."
8.11.2025 tarihinde Kadıköy Gözüm Optik şubesinden Saint Laurent sl 9 002 m...odel gözlüğü satın aldım. Siparişimi 05.11.2025 tarihinde vermiştim. Gözlüğ
25 Ağustos’ta Lensci.com üzerinden eşimin göz rahatsızlığı nedeniyle Air Optix Night & Day Aqua marka lens siparişi verd...im (Sipariş No: 636394). Ödemeyi ₺1.882,48 tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişin Eylül ayının ilk haftasında Canpark’taki Gözüm Optik mağazasına gönderileceği bildir
"G*** hanımın bana ulaşmasıyla 2 gün içerisinde çözüldü G*** hanıma teşekkür ediyorum."
Capitol mağazası Gözüm Optik mağazasından lens almak için gittiğimizde, U*** isimli çalışan bize 'elimizde bu renkler me...vcut' deyip renkleri gösterdi ve seçtiğimiz lenslerin ödemesini yaptık. Bize iade olmayacağına dair hiçbir bilgi verilmedi. Ürünün ellerinde olmadığını, ödeme bittikten sonra söyle
"Sorun çözüldü tarafıma telafisi için lens gönderileceği söylendi Sena hanım süreçle ilgili olarak gereken özürü diledi. Ürünlerim sorunsuz elime ulaştı. Teşekkürler..."
17.01.2025 de oluşturduğum astigmatlı lens siparişim akşam emar AVM Gözüm O...ptik mağazasına lenscim.com tarafından teslim edilecekti. Mağazaya ve taraf
23 Aralık'da Üsküdar Gözüm Optik’e reçetemle birlikte gittim. Kampanyalı paketten lens sipariş verdim. Ellerinde 1 kutu ...olduğunu söyleyip kalanı sipariş edeceklerini bildirdiler ve akşamına lenslerimin hazır olduğu bilgisi mesajla tarafıma geldi. O hafta ağır grip geçirdiğim için gidip alamadım. Bi
14 Ağustos'ta Lensci.com'dan lens siparişi verdim. 3-5 gün içerisinde teslim edileceği söylendi. 12 gün oldu. Kargoya da...hi verilmedi. Defalarca aramama rağmen süreci hızlandıracağız dediler fakat herhangi bir gelişme olmadı. Bir daha asla bu siteden alışveriş yapmayacağım.
