Migros Ekmeklerinde Yabancı Madde Bulunması Hijyen Sorunu




24.12.2025 tarihinde saat 14.38 civarında Antalya Muratpaşa Üçgen Mahallesi Güllük Caddesi, Alay Müftüsü İş Hanı No:80/B adresindeki Migros mağazasından toplam 403,45 TL’lik alışveriş yaptım ve ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla gerçekleştirdim. Alışverişim sırasında iki adet ekmek aldım.
İlk ekmeği yerken içinde ufak bir yabancı madde gördüm, ancak ne olduğunu tam anlayamadığım için çok önemsemedim ve ekmeği tükettim. Ertesi gün ikinci ekmeği yerken yine benzer yabancı maddeler fark edince, önceki gün gördüğüm şey aklıma geldi ve ekmeği kesip detaylı şekilde inceledim. Ekmek içinde, ne olduğunu tespit edemediğim birden fazla yabancı madde olduğunu gördüm ve bunların fotoğraflarını çektim.
Migros, genel olarak güvendiğim ve gönül rahatlığıyla alışveriş yaptığım bir marka olmasına rağmen, yaşadığım bu hijyen sorunu nedeniyle artık aynı güveni duymakta zorlanıyorum. Ürün bedelinin iadesini talep etmiyorum; asıl isteğim, bu konunun ciddiyetle incelenmesi, üretim ve tedarik süreçlerindeki aksaklıkların tespit edilmesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır. Hem kendi sağlığım hem de diğer tüketicilerin sağlığı açısından bu konuda iyileştirme yapılmasını bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.




















