to read complaints and reviews, or file yours.Kargolanmayan Ürün Ve Haksız İade Reddi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
5 Aralık 2025 tarihinde organicscarfs’ın web sitesi üzerinden “Massimo Kapüşonlu Garnili Takım - Lacivert-Kahve - 1 (36-38) ” adlı ürünü 1086976 numaralı sipariş ile satın aldım. Bugün, 24 Aralık 2025 tarihi itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Site üzerinde iade ve değişim hakkı olduğuna dair ifadeleri görerek gönül rahatlığıyla sipariş verdim. Ürünü henüz hiç kargolanmamış olmasına rağmen iade etmek istediğimde, iade hakkımın olmadığı tarafıma iletildi. Oysa yasal olarak ürün elime ulaştıktan sonra 14 güne kadar cayma ve iade hakkım bulunmaktadır, üstelik şu anda ürün bana gönderilmemiş durumdadır.
Hem ürünün bu kadar uzun süre kargoya verilmemesi hem de iade talebimin haksız şekilde reddedilmesi nedeniyle mağdur edildim. Siparişimin iptal edilmesi ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
