Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Photo Lab Logo

Photo Lab

Photo Lab Logo
Photo Lab

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Photo Lab için açılan şikayetlerde ilk sırada onaysız ücret çekimleri yer alıyor; şikayetçilerin abonelik başlatmadıklarını belirtmelerine rağmen kartlarından 350-423 TL arası tutarlar çekildiği belirtiliyor. Şikayetlerin %26'sında ücretsiz deneme süresi vaadine rağmen habersizce ücret tahsil edildiği bildiriliyor. Öte yandan marka 27/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%100) izleniyor.

27/100
Çözüm Başarısı
3Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Aleyna

    Paramı iade ettiler teşekkür ederim

  • Hüseyin

    Şikayet vara teşekkürler

  • Beşir

    Geri dönüş yapıldı ücret iade edildi...


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Abonelik ve Ödeme Süreçlerinde Onaysız İşlemler

  • Onaysız ücret çekimi: 13 şikayette abonelik başlatılmadığı belirtilmesine rağmen kartlardan 350-423 TL arası tutarlar çekildiği aktarılıyor.
  • Deneme sonrası habersiz ücret: 9 şikayette 'ilk 3 gün ücretsiz' vaadine rağmen anında veya süre sonunda 349-638 TL tahsil edildiği belirtiliyor.
  • Onaysız abonelik yenileme: 6 şikayette bilgi ve onay dışında abonelik tanımlandığı, toplam 1.278 TL'ye varan kesintiler yapıldığı bildiriliyor.
  • İptal edilemeyen abonelik: 6 şikayette aboneliğin iptal edilmesine izin verilmediği, Google Play'de görünmeyen üyelikler üzerinden çekim yapıldığı aktarılıyor.

İade ve Geri Ödeme Taleplerindeki Sorunlar

  • Hatalı tahsilat iadesi: 8 şikayette iptal edilen üyeliklere rağmen çekilen ücretlerin iade edilmediği, toplam 2.124 TL'ye varan kayıplar olduğu belirtiliyor.
  • İade talebinin reddi: 4 şikayette istem dışı gerçekleşen abonelikler için yapılan iade taleplerinin kabul edilmediği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 24 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

48 şikayet
Sonuçlarda ara...

İptal Edilen Deneme Üyeliği Üzerinden Yetkisiz 439,99 TL Çekimi

53

Photo Lab uygulamasında Google Play üzerinden 3 günlük ücretsiz deneme üyeliğini başlattım ve üyeliği başlattıktan yakla...

Ücretsiz Deneme İptal Edildiği Halde Ücret Çekildi

67

Photo Lab uygulamasında 3 günlük ücretsiz deneme üyeliğini başlattım ve üyeliği başlattıktan yaklaşık 1–2 saat sonra abo...

İzinsiz Photo Lab Aboneliği Nedeniyle 1278 TL Ücret Kesintisi

34

Vodafone hattım üzerinden Photo Lab uygulamasına bilgim ve onayım olmadan abonelik tanımlanmış ve faturama yansıtılmıştı...

Ücretsiz Deneme Vaadi İhlaliyle İlk Günden 639 TL Kesildi

54

Photo Lab Picture Editor & Art uygulamasında “Photo Lab Weekly subscription” aboneliğini, uygulamada açıkça “3 gün ücret...

Photolab Aboneliği İptali Reddedildi, 5 Defa 424,99 TL Haksız Çekim

248

Photolab uygulamasını Google Play üzerinden deneme sürecinde indirdim ancak sonrasında aboneliğin iptaline kesinlikle iz...

Photolab Uygulamasında İptal Engeli, Yetkisiz Çekimler Ve İade Talebi

38

Photolab uygulaması deneme sürecinden sonra iptalini gerçekleştirmeme izin vermedi. Karşınızda bir muhatap bulamıyorsun...

Öne ÇıkanKonular

İzinsiz Photo Lab Aboneliği Ve 1.230 TL İade Talebi

82

Google Play üzerinden, Vodafone hattıma bağlı olarak hiç indirmediğim ve haberim olmayan Photo Lab isimli uygulamaya izn...

Photolab Uygulamasının Yetkisiz Abonelik Ücreti 399 TL İade Talebi

85

Daha önce adını bile duymadığım ve telefonumda yüklü olmayan Photolab adlı uygulama üzerinden, bugün App Store aracılığı...

İzinsiz Mobil Ödeme Çekimleri Ve Tam İade Talebi

764

Türk Telekom hattıma tanımlı mobil ödeme üzerinden, Google Play Store’dan indirdiğim Photo Lab uygulaması kaynaklı izins...

Foto Lab Uygulamasında İzinsiz 423 TL İşlem Ve İade Talebi

168

Photo Lab adlı uygulama üzerinden hiçbir onayım ve bilgim olmadan 08.02.2026 tarihinde saat 13:38’de kartımdan 423 TL tu...

Ücretsiz Deneme Ücretinin Haksız Çekilmesi Ve İade Talebi

115

Photo Lap uygulamasında 3 gün ücretsiz deneme yazmasına rağmen, denemeyi başlatır başlatmaz banka kartımdan 409,99 TL üc...

Photo Lab Zaman Geçmesine Rağmen Hesabıma Herhangi Bir İade Yansımadı

116

Photo Lab üzerinden yaptığım bir işlem için kredi kartımla yaklaşık ocak ayında toplam 409 TL ödeme yaptım. Daha sonra b...

Photo Lab İzinsiz Para Çekimleri Ve Acil İade Talebi!

28 Aralık 2025 23:16216

Her hafta, bilgim olmadan para çekimi oluyor. Şimdiye kadar 3.000'e yakın para çekimi gerçekleşmiş, hiçbir şekilde kayıt...

Photo Lab İlk 3 Gün Ücretsiz İddiası Yanıltıcı Ve Anında 409,99 TL Çekildi

25 Aralık 2025 11:27286

Android telefonumda kullandığım Photo lab fotoğraf düzenleme uygulamasına, uygulamada “ilk 3 gün ücretsiz” ve ücret kısm...

Ücretsiz Deneme Vaadiyle Habersiz Ücret Kesilmesi Mağduriyeti

16 Aralık 2025 00:54264

Photolab Premium uygulamasında, Premium abonelik için ücretsiz deneme yazdığı ve 0 TL göründüğü için denemeyi başlattım....

Photo Lab Bilgim Dışında Kartımdan Para Çekildi: Acil İade Talebi

13 Aralık 2025 21:491.260

Yapı Kredi tl Card hesabımdan, Google Photo Lab Pict isimli şirket tarafından bilgim ve onayım dışında art Arda 10 defa ...

İzinsiz Çekilen Ücretler Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

13 Aralık 2025 21:16264

Kasım ayında Akbank kartımdan, Photo Lab adına olduğunu düşündüğüm şekilde, 'işlem ücreti' açıklamasıyla iki kez 399 TL ...

Ücretsiz Deneme Yerine Bilgim Dışında Ücret Tahsilatı Ve İade Talebi

10 Aralık 2025 00:15434

Photo Lab Android uygulamasında ücretsiz deneme hakkını kullanmak isterken, bilgim ve onayım dışında hesabımdan ücret çe...