Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Photo Lab Logo

Photo Lab

Photo Lab Logo
Photo Lab

Photo Lab Şikayet Analizi


36 şikayetlik son 1 yıl verisi, Photo Lab tarafında onay dışı ücret tahsilatlarının öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar uygulama indirmedikleri veya onay vermedikleri halde kartlarından yüksek tutarlarda kesintiler yapıldığını aktarıyor. Bunu %25 payla ücretsiz deneme sonrası bilgilendirme yapılmadan yansıtılan abonelik ücretleri izliyor. Şikayetçiler, aboneliklerin iptal edilemediğini ve 349-638 TL arası değişen tutarlar için yapılan iade taleplerinin reddedildiğini veya yanıtsız kaldığını belirtiyor.

Dijital Abonelik ve Ödeme Sorunları

  • Onay dışı ücret çekimleri: 14 şikayette uygulama indirilmediği veya onay verilmediği halde 350-399,99 TL arası kesintiler yapıldığı bildiriliyor.
  • Deneme sonrası habersiz ücretler: 9 şikayette 'ilk 3 gün ücretsiz' vaadine rağmen anında veya süre sonunda 349-638 TL tahsil edildiği aktarılıyor.
  • İzinsiz abonelik yenilemeleri: 7 şikayette onay dışında abonelik tanımlandığı ve hattı üzerinden 1.278 TL'ye varan düzenli kesintiler yapıldığı ifade ediliyor.
  • İptal edilemeyen abonelikler: 6 şikayette aboneliğin iptal edilemediği veya zamanında iptal edilmesine rağmen ücret çekilmeye devam edildiği belirtiliyor.

İade ve Müşteri Destek Süreçleri

  • Hatalı tahsilat ve iade süreci: 8 şikayette iptal sonrası veya hatalı şekilde çekilen 409-2.124,90 TL'lik tutarların iade edilmediği bildiriliyor.
  • İade taleplerinin reddi: 4 şikayette istem dışı gerçekleşen abonelikler için yapılan iade başvurularının reddedildiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 21 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

48 şikayet
Sonuçlarda ara...

İptal Edilen Deneme Üyeliği Üzerinden Yetkisiz 439,99 TL Çekimi

11

Photo Lab uygulamasında Google Play üzerinden 3 günlük ücretsiz deneme üyeliğini başlattım ve üyeliği başlattıktan yakla...

Ücretsiz Deneme İptal Edildiği Halde Ücret Çekildi

29

Photo Lab uygulamasında 3 günlük ücretsiz deneme üyeliğini başlattım ve üyeliği başlattıktan yaklaşık 1–2 saat sonra abo...

İzinsiz Photo Lab Aboneliği Nedeniyle 1278 TL Ücret Kesintisi

19

Vodafone hattım üzerinden Photo Lab uygulamasına bilgim ve onayım olmadan abonelik tanımlanmış ve faturama yansıtılmıştı...

Ücretsiz Deneme Vaadi İhlaliyle İlk Günden 639 TL Kesildi

42

Photo Lab Picture Editor & Art uygulamasında “Photo Lab Weekly subscription” aboneliğini, uygulamada açıkça “3 gün ücret...

Photolab Aboneliği İptali Reddedildi, 5 Defa 424,99 TL Haksız Çekim

231

Photolab uygulamasını Google Play üzerinden deneme sürecinde indirdim ancak sonrasında aboneliğin iptaline kesinlikle iz...

Photolab Uygulamasında İptal Engeli, Yetkisiz Çekimler Ve İade Talebi

37

Photolab uygulaması deneme sürecinden sonra iptalini gerçekleştirmeme izin vermedi. Karşınızda bir muhatap bulamıyorsun...

Öne ÇıkanKonular

İzinsiz Photo Lab Aboneliği Ve 1.230 TL İade Talebi

79

Google Play üzerinden, Vodafone hattıma bağlı olarak hiç indirmediğim ve haberim olmayan Photo Lab isimli uygulamaya izn...

Photolab Uygulamasının Yetkisiz Abonelik Ücreti 399 TL İade Talebi

84

Daha önce adını bile duymadığım ve telefonumda yüklü olmayan Photolab adlı uygulama üzerinden, bugün App Store aracılığı...

İzinsiz Mobil Ödeme Çekimleri Ve Tam İade Talebi

134

Türk Telekom hattıma tanımlı mobil ödeme üzerinden, Google Play Store’dan indirdiğim Photo Lab uygulaması kaynaklı izins...

Foto Lab Uygulamasında İzinsiz 423 TL İşlem Ve İade Talebi

168

Photo Lab adlı uygulama üzerinden hiçbir onayım ve bilgim olmadan 08.02.2026 tarihinde saat 13:38’de kartımdan 423 TL tu...

Ücretsiz Deneme Ücretinin Haksız Çekilmesi Ve İade Talebi

115

Photo Lap uygulamasında 3 gün ücretsiz deneme yazmasına rağmen, denemeyi başlatır başlatmaz banka kartımdan 409,99 TL üc...

Photo Lab Zaman Geçmesine Rağmen Hesabıma Herhangi Bir İade Yansımadı

115

Photo Lab üzerinden yaptığım bir işlem için kredi kartımla yaklaşık ocak ayında toplam 409 TL ödeme yaptım. Daha sonra b...

Photo Lab İzinsiz Para Çekimleri Ve Acil İade Talebi!

216

Her hafta, bilgim olmadan para çekimi oluyor. Şimdiye kadar 3.000'e yakın para çekimi gerçekleşmiş, hiçbir şekilde kayıt...

Photo Lab İlk 3 Gün Ücretsiz İddiası Yanıltıcı Ve Anında 409,99 TL Çekildi

260

Android telefonumda kullandığım Photo lab fotoğraf düzenleme uygulamasına, uygulamada “ilk 3 gün ücretsiz” ve ücret kısm...

Ücretsiz Deneme Vaadiyle Habersiz Ücret Kesilmesi Mağduriyeti

264

Photolab Premium uygulamasında, Premium abonelik için ücretsiz deneme yazdığı ve 0 TL göründüğü için denemeyi başlattım....

Photo Lab Bilgim Dışında Kartımdan Para Çekildi: Acil İade Talebi

1.260

Yapı Kredi tl Card hesabımdan, Google Photo Lab Pict isimli şirket tarafından bilgim ve onayım dışında art Arda 10 defa ...

İzinsiz Çekilen Ücretler Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

254

Kasım ayında Akbank kartımdan, Photo Lab adına olduğunu düşündüğüm şekilde, 'işlem ücreti' açıklamasıyla iki kez 399 TL ...

Ücretsiz Deneme Yerine Bilgim Dışında Ücret Tahsilatı Ve İade Talebi

434

Photo Lab Android uygulamasında ücretsiz deneme hakkını kullanmak isterken, bilgim ve onayım dışında hesabımdan ücret çe...