Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Tucson DPF Sorunu Sürekli Tekrar Ediyor, Kalıcı Çözüm Talep Ediyorum

profile
25 Aralık 2025 04:26
7.085

2024 model Hyundai Tucson Elite Plus dizel aracımı yaklaşık üç ay önce satın aldım ve araç şu an 37.000 km’de olmasına rağmen dizel partikül filtresi sürekli tıkanma sorunu yaşıyor. Araç hem şehir içi kısa mesafe hem de uzun yol karma kullanımında olmasına rağmen belirli aralıklarla partikül filtresi uyarısı veriyor ve bu durum sürüş konforumu ciddi şekilde bozuyor.

Bu sorun nedeniyle şimdiye kadar üç kez Bursa Nilüfer ve Osmangazi’deki servislere gitmek zorunda kaldım. Her seferinde sıfırlama ve rejenerasyon işlemleri yapıldı, ayrıca sorunun kullanıcı hatası olabileceği yönünde ifadeler kullandılar. Ancak aynı problem düzenli aralıklarla tekrar ettiği için bunun kronik bir durum olduğunu ve yapılan işlemlerin yeterli olmadığını düşünüyorum. Şu ana kadar Hyundai müşteri hizmetleri ile doğrudan bir görüşme yapmadım, sadece servislerle muhatap oldum ve kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Hyundai’den beklentim, bu partikül filtresi problemine yazılımsal ve teknik olarak kalıcı bir çözüm üretilmesi, aracın DPF yapısının ve yazılımının gözden geçirilmesi, gerekiyorsa güncellenmesi ve rejenerasyon sürecinin ne zaman devreye girdiğinin araç ekranında şeffaf şekilde görülebilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasıdır. Aracı alalı sadece üç ay olmasına rağmen yaşadığım bu tekrar eden sorunlardan dolayı aracımda ciddi anlamda soğudum ve artık satmayı bile düşünür hâle geldim. Sürekli tekrarlayan bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve aracı gönül rahatlığıyla kullanabileceğim net ve kalıcı bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum. Aracı aldığım kişinin ne kadar mağduriyet yaşadığını… Ne kadar bu DPF sorunuyla uğraştığını biliyorum… Ki adam aracı par topar sattı bana… Zaten aldığımda 20.000 km’de idi, yüzündeki gülümsemeyi şimdi anlıyorum. Hyundai Tucson benim için pişmanlık oldu.

25 Aralık 2025 08:01 (Şikayetten 3 saat sonra)
Yusuf
Yusuf
25 Aralık 2025 13:33

Biz tüketicilere göstermiş olduğunuz önem ve değer... Otomatik ve kalıplaşmış bir Cevap olmamalı... Sorun için Çözümler üreterek gelmelisiniz ve Araçlarınızı bedel ödeyerek satın alan biz son kullanıcıların mağduriyetlerini gidermelisiniz sevgili Hyundai!

Yusuf
Yusuf
29 Aralık 2025 13:05

Az önce Hyundai motor Türkiye tarafından arandım... Bana çözümün ::::::çözümsüzlük olduğunu, yapacak bir şeylerinin olmadığını, aracına böyle bineceksin anlamına gelen kelimeler kullandılar... Ama işte arabaya binemiyorsun araç kendini kilitliyor başkada yapılacak bir şeylerinin olmadığını söylediler... Zaten bir şey yapmadınız ki! Araç kendisini yazılımsal olarak kilitlemese bende yaparım rejenerasyonu... Servise bırak arabanı 1 gün... 2 gün... 3 gün... Yazılımsal olarak kilidi aç... Yap rezervasyonu... Bu kadar... Yapılan iş bu. Yağı bozuldu de al parayı... Rezervasyon yapacağız de al parayı... Sonra biz son tüketici mağdur... Paranamı yanarsın zamanın gidiyor ona mı yanarsın, çözüm::: işte burada cevabı Hyundai ' nin... Çözümsüzlük, yani sunulan hiçbir şey yok... Benim bu mağduriyetim duyurulur mu bilmem ama... Bir daha mı...?! Tövbe

Yusuf
Yusuf
29 Aralık 2025 13:09

Bu ara da servisten çıktıktan 3 gün sonra Dpf arıza lambası tekrar yandı... Böyle bineceğiz galiba araç yanana kadar... Allah aşkına 3 günde ne yaşadım ki ben arabayla... Otopark ta durup duran aracım 2. Binmemde tekrardan dpf arızası verebilir anlamıyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
11 Ekim 2023 22:25
13.064
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Eylül 2023 01:09
1.854
1
Müjde sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Tucson Elite Plus'ta Kronik Partikül Filtresi Sorunu Ve Yetersiz Çözüm Talepleri

profile
14 Eylül 2025 17:43
31.477
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Tucson'da Kronik Partikül Filtresi Sorunu Ve Yetersiz Garanti Hizmeti

profile
13 Ağustos 2025 16:50
25.081
hyundai-tucsonda-kronik-partikul-filtresi-sorunu-ve-yetersiz-garanti-hizmeti-4.jpg
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Partikül Filtresi Sorunu.

profile
08 Şubat 2024 11:39
14.866
Benzer Şikayet Yaz