full-star full-star full-star empty-star empty-star
3.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 55

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %76

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %38

    Çözülen Şikayet Oranı

Koska marka fındıklı lokum diye satılan ürünü aldım paketi açtığımızda çok şaşırdık lokumun içinde fındık tanesi o kadar az ki lokumların çoğu sade lokum, marka olarak güvendiğimiz ve fabrika satış mağazasından sürekli alışveriş yaptığımız markaya hiç yakışmadı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Koska tost ürününüzü oğluma severek yediriyordum. İzmir Karşıyaka Carrefour SA'dan almış olduğum ürünü eve getirdiğimde ürünü açtığımda poşetin içinde kırık olduğunu gördüm. Şimdi söyleyin bana paramparça olan ben bu kırık ürüne nasıl dondurma koyup çocuğuma yedireceğim ayıplı üründür bir daha tüket...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Koska'dan aldığım Koska pekmez ekşimiş ve rengi farklı idi. Koska hakkında şüphe duymaya pekmez de boya mı var diye düşünmeye başladım. Çünkü pekmezin rengi farklı geldi. Koska gerçek pekmez mi üretiyor, bunu gerçekten bilmek istiyorum. Tahinle karıştırdığım pekmez bildiğin turuncu renge döndü.Devamını oku

  • - Görüntüleme

21 Nisan 2020 günü marketten Koska markalı Tahin aldım. Kapağını açar açmaz bir tuhaflık olduğunu anladım. Hemen markete haber verdim değiştirmek istediğimi belirttim. Onlar da ürünü bile kontrol etmeden raflardaki diğer ürünleri kontrol ettiklerini bozuk olmadığını ve değiştirmeyeceklerini belirtti...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Koska helva aldım mübarek ramazan gününde iftar sofrasında oğlum paketi açtı yarısı içeride yarısı dışarıda kıl. Firmanın mail adresine yazdım araştıracağız dediler dönüş yok demek ki bu kadar özen gösteriyorlar.  Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Karantinada olmamıza rağmen aşırı canim istediği için esimi saadetderedeki büyük şubenize yolladım elmalı kurabiye alması için ama esime muhtemelen açık olduğu için talep görmeyen ve reyonda bayatlayan kurabiye satılmış Eve geldiği zaman soka girdim her zaman aldığım ürün nasıl bu şekilde satılır or...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İzmir Balçova Carrefour SA dan 5 adet grissini aldım ancak içindeki grissini miktarı çok azdı gerçekten neden az koyduğunuzu anlamadım. Tadı şekli şemali güzel ama daha fazla grissini koyulsa iyi olacak. Onun dışında grissini de hemen kırılıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

19.03.2020 tarihinde Koska Başakşehir şubenizden söz çikolatası aldım taze mi diye sorduğumda evet taze dediler alıp misafirliğe götürdüğümde çikolata demeye bin şahit lazım insanı rezil ediyorsunuz. İnsanın özel gününde mutsuz ediyorsunuz. Tüketici Hakem Heyetine kadar gideceğim.Devamını oku

  • - Görüntüleme