to read complaints and reviews, or file yours. 
25.12.2025 günü saat 15.30 civarında Zonguldak Site mevkiindeki Heybem Market’ten Ülker Kremini Candy Mini ürünü satın aldık. Ürünü tüketirken ağzıma gelen sertlik nedeniyle kontrol ettiğimde şekerin içinden mercimek çıktığını fark ettim. Yani yabancı bir maddeyi ancak yerken, ağzımdayken fark edebildim.
Bu ürünü daha önce de defalarca alıp tüketen bir aileyiz ve özellikle çocuklar için güvenerek tercih ediyorduk. Şekerin içinden mercimek çıkması hem hijyen hem de üretim süreci açısından ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Böyle bir ürünü çocuklarımıza gönül rahatlığıyla yediremeyeceğimizi düşünüyoruz.
Yaşadığımız bu durumla ilgili olarak ürün bedelinin iadesini, olayla ilgili açıklayıcı bir özür ve bilgilendirme yapılmasını, ayrıca mümkünse telafi amaçlı bir hediye kutu gönderimi talep ediyorum. Üretim hattının ve kalite kontrol süreçlerinin bu olay özelinde incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Ülker Metro çikolata satın aldıktan sonra yaşadığım gıda güvenliği ihmalini paylaşmak istiyorum. Küçük kardeşime aldığım bu çikolatanın içinden kürdan çıktı. Ürünü tüketmeden hemen önce tamamen tesadüf eseri ben fark ettim, aksi halde özellikle bir çocuk için çok ciddi bir sağlık ve güvenlik riski o...
3 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Şok marketten Ülker Bol Sütlü Çikolata 24 adet mini boy ürününden dört kutu satın aldım. Ürünlerin hepsinde renk değişimi ve tadında bozukluk vardı. Fişim olmasına rağmen mağazaya gittiğimde iade veya değişim işlemi yapılmadı, bunun firma kaynaklı ol...
4 Aralık 2025 tarihinde İzmir Karabağlar ilçesindeki Migros marketten aldığım 2 adet Ülker Dido çikolatayla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Çocuğum bu ürünlerden birini fark etmeden ısırdıktan hemen sonra tadının çok kötü olduğunu söyleyip ağzından çıkardı. Ben de ürünü kontrol ettiğimde tadının boz...
Ülker Caramio ürününü 21’inde Tarsus’ta yerel bir marketten satın aldım. 22’sinde paketi açıp ürünü kırdığımda, üzerinde küfe benzer oluşumlar gördüm. Bu görüntü nedeniyle ürünü kesinlikle tüketmedim. Gıda güvenliği açısından beni ciddi anlamda tedirgin eden bu durumun Ülker gibi büyük bir markada ...
03.12.2025 günü saat 18:45 civarında Mersin/Tarsus’ta bulunan Günay Market’ten çocuğum için 65 gramlık büyük boy Ülker Yupo Ekşi Jelibon aldık. Oğlum paketi açtıktan sonra üçüncü Jelibon'u yerken, jelibonların içinden beyaz ve uzun bir kıl çıktığını fark etti. Bu görüntü karşısında çocuğumun midesi ...
Yorumlar