to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kredi Kartı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
04/09 tarihinde Ziraat Bankası’ndan gönderilen kredi kartım, Kuryenet tarafından Aliağa dağıtım şubesine teslim edilmiş olmasına rağmen, bugün 09/09 olmasına karşın hâlâ adresime ulaşmamıştır. Gönderi takip numaram: 5000*******33. Teslimat adresim Siteler Mahallesi Site3 Küme Evleri Bina No: 53 Daire: 1 Aliağa/İzmir’dir.
Kuryenet müşteri hizmetlerine 444 9 393 numaralı hattan hiçbir şekilde ulaşamıyorum; sistem sadece gönderi takip numarası ile sorgulama yapmaya izin veriyor, müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor. Bu durum daha önce de Kuryenet ile gelen kartlarımda yaşandı ve çevremde de benzer şikayetler duymaktayım.
Gönderimin bir an önce teslim edilmesini ve Kuryenet firmasının iletişim seçeneklerini geliştirmesini rica ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz gerekmektedir. Şikayetinizde takip numaranız olmadığından kayda ulaşılamamıştır. Tarafımıza 12/13 haneli gönderi numarası iletilir ise kontrolleriniz yapılacak bizde ise gönderi dağıtım alacaktır. Arama durumu gerekir ise Gönderi teslimatınızın ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz /Acente yetkilimiz sizi arayacak size ulaşması durumunda yardımcı olacak sorunuz çözülecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamaz ise gönderiniz mevcut adrese dağıtım alacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
Bu platform üzerinden çok hızlı geri dönüşler yapıyorsunuz in***@k***et.com adresinize mail attım siteniz de bulunan şikayet formunu doldurdum hiçbir dönüş alamadım İlgisizliğiniz ve müşteriye önem vermediğiniz için teşekkür ediyorum
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın g** Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Telefonumuza yanıt alınamaz ise sürecin hızlı olması adına tarafımız ile tekrar irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Acentede bulunan kartları iptal ettim gönderiyi teslim etmekle uğraşmayın diye
Merhaba, Talep ve beklentileriniz ile ilgili katkı verebileceğimiz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz gönderici kuruluşunuz tarafından iadesi istenmiş. Gönderici firmanız ile iletişime geçebilirsiniz. Bilginize Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
