Kargoya Verildi Denilen Kitaplarım PTT Kargo’da Görünmüyor Ve Teslim Edilmedi

İndeks Kitap’tan sipariş ettiğim kitapların kargoya verildiği bilgisi bana iletildi, fakat PTT Kargo’da böyle bir gönderi görünmüyor. 4 gündür beklememe rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve PTT Kargo’da takip numarası (2753274957850) ile sorgulama yaptığımda kayıt bulunamıyor. Hem İndeks Kitap’a hem de PTT Kargo’ya ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Siparişim için kredi kartı ile ödeme yaptım ve ayrıca kargo ücreti de ödedim. Kitaplarımın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.