to read complaints and reviews, or file yours. 
Gemlik otoyol üstü dinlenme tesisindeki, İzmir yönü Köfteci Yusuf tabelası bulunan şubenizden uzun süredir çok rahatsızım. 03.02.2026 tarihinde sabah saat 06.00 civarında yine bu şubeye uğradım ve bir kez daha büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sürekli seyahat eden biri olarak her seferinde “belki düzelmiştir” umuduyla içeri giriyorum ancak her defasında pişman olarak çıkıyorum.
Şubede servis hızı son derece yavaş, personel ilgisi neredeyse yok denecek kadar az. Ne istesek ya eksik geliyor ya da “yok” deniyor. En son siparişimde karışık tost istediğim halde masaya kaşarlı tost getirildi. Bu tür yanlış ve eksik siparişler neredeyse her gelişimde tekrar ediyor ve artık tesadüf değil, kronik bir sorun haline geldiğini düşünüyorum.
Köfteci Yusuf tabelası taşıyan bir yerden çok daha profesyonel ve ilgili bir hizmet beklerken, bu şubede markayla hiçbir alakası yokmuş gibi bir yönetim ve servis anlayışıyla karşılaşıyorum. Gemlik otoyol üstü, İzmir yönü dinlenme tesisindeki bu şube hakkında acil olarak gerekli denetimlerin yapılmasını, personelin hizmet kalitesinin artırılmasını ve bu tür sorunların kökten çözülmesini önemle rica ediyorum.
17.01.2026 gecesi saat 00.10 civarında üç kişi olarak Gemlik’teki İzmir – İstanbul yönü Köfteci Yusuf şubesine gittik. Sipariş verirken özellikle garsona çorba geldiğinde bekletilmeden köftelerin de hemen getirilmesini rica ettik. Buna rağmen çorbalarımızı içip bitirmemize ve üzerinden yaklaşık 30 d...
23.09.2025 tarihinde saat 07.40’ta Bursa’dan İstanbul’a giderken otoban üzerindeki Gemlik şubenizde karışık tost siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 30 dakika sonra, saat 08.10’da geldi. Ancak tostun kaşarı erimemiş, kavurması pişmemiş ve yağı üstünde duruyordu; hayatımda yediğim en kötü tosttu. Ne ...
31.01.2026 tarihinde saat 16.00–17.00 aralığında Serik Belek’teki Köfteci Yusuf şubesine geldim. Şubede personel sayısı yeterli olmasına rağmen çalışanların müşterilere karşı oldukça ilgisiz davrandığını ve servis hızının gereksiz şekilde yavaş olduğunu gözlemledim. Masalarla ilgilenilmemesi ve sipa...
20.01.2026 Salı günü saat 09.30 civarında, yıllardır düzenli olarak gittiğim ve memnun kaldığım Köfteci Yusuf markasına güvenerek İzmir Örnekköy, İzmir Çevre Yolu No:101, 35575 Karşıyaka/İzmir adresindeki şubeye gittim. Şu ana kadar girdiğim en kötü Köfteci Yusuf deneyimini burada yaşadım. Uzun sür...
11/10/2025 tarihinde saat 20.30 civarında Bursa Gemlik Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı şikayetçiyim. Şubede servis kalitesi oldukça düşüktü; ikramlar eksikti, çalışanların ilgisi yetersizdi ve herhangi bir yetkiliye ulaşmak mümkün olmadı. Yaşadığım sorunları kasa personeline ilet...
Yorumlar