to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 9 aydır gıbırnet abonesiyim ancak ne Wi-Fi üzerinden ne de bilgisayarda aldığım internetten hiç memnun değilim. Neredeyse sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum, internet ya kopuyor ya da sağlıklı bir şekilde kullanılamayacak kadar düzensiz hale geliyor. Yaşadığım bu sıkıntılarla ilgili defalar...
Gıbırnet üzerinden kullandığım 24 Mbps internet aboneliğimde, İstanbul’da 22.04.2026 tarihinden beri tamamen kesinti yaşıyorum. Dışarıda bir kablonun koptuğu söyleniyor ancak 1 haftadır tek bir adım atılmadı, bağlantım hâlâ yok. Bu süre boyunca her gün ben arıyorum, her seferinde sadece “kayıt açıl...
Kayseri Melikgazi’de Gıbırnet üzerinden aldığım ev interneti hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu ay içinde defalarca bağlantı kopması ve kesinti oldu, interneti istikrarlı şekilde kullanamıyorum. 3 Nisan 2026 tarihinde yaşadığım sorunlar nedeniyle modemi de değiştirdiler anca...
Gıbırnet sınırsız 100 Mbps abonesiyim. 18.03.2026 tarihinden beri evimde internet yok ve günlerdir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Aynı binada alt katımda ve üst katımda internet sorunsuz çalışırken, aynı parseldeki yan sitede de internet varken sadece benim evimde internet olmaması rağmen, bana ı...
Gıbırnet ev interneti abonesiyim. Genel olarak bağlantıda ara ara kesilmeler oluyor, modemi açıp kapatarak idare ediyorum ve çok sorun etmiyordum. Ancak bugün saat 15:00’ten beri yaklaşık bir saati aşkın süredir tamamen internet erişimim yok. Fatura ödemem yapılmış olmasına rağmen hizmet alamıyorum...
Gıbırnet üzerinden aldığım 50 Mbps’e kadar ev interneti hizmetim 02.03.2026 tarihinde bir anda tamamen kesildi ve o günden bu yana evimde hiç internetim yok. Aynı gün arıza kaydı açıldı, arıza kayıt numaram 2026030200149539680. Bu tarihten sonra neredeyse her gün, toplamda 12 kez müşteri hizmetleri...
"Tepkime hızlı bir şekilde dönüş yapıldı. Çözüm sunuldu, sonuç olarak memnunum."
"Şikayetim çözüldü"
Gıbırnet ev interneti aboneliğimde 14 Şubat – 17 Şubat tarihleri arasında bölgesel arıza gerekçesiyle 3 gün boyunca tamamen internetsiz kaldım. Adresi...
Yaklaşık 1 senedir Gıbırnet’in 35 Mbps internet paketini kullanıyorum. İlk başta 300 TL olarak ödediğim faturam, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir mesaj ya da arama olmadan 530 TL’ye çıkarıldı. İlk ay 300 TL ödeme yaptıktan sonra bu zamlı tutar uygulanmaya başladı ve yaklaşık 7–8 ...
Gıbırnet’ten 35 Mbps’lik internet paketi kullanmama rağmen yaklaşık 30 gündür hızım sürekli 1 Mbps’nin altında seyrediyor. Günün her saatinde aynı sorun devam ediyor ve interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Bu süreçte defalarca Gıbırnet müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma “sorun yok” d...
Gıbırnet abonesiyim. Cumartesi akşamdan beri internetim tamamen yok ve günlerdir bu sorun bir türlü çözülmedi. Arıza kaydı açmama ve defalarca arayıp durumu anlatmama rağmen her seferinde aynı cümlelerle “Türk Telekom ile görüşüyoruz, hâlâ bakıyoruz” denilerek oyalandım, somut tek bir adım atılmadı....
Gıbır net ile sürekli hız sıkıntısı yaşarken bu hafta ikinci kez tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Eve girdiğimde var olan internet kullanmaya başladığım an kesildi. Modemi kapatıp açtım kablo bağlantılarını söküp taktım ancak düzelmeyince müşteri hizmetlerini teknik destek için aradım aynı işle...
1 haftada 2. Kez uzun süreli internet kesintisi oldu. Türk Telekom nedeniyle arıza var diyorlar ama çözüm sunmuyorlar. 5 gün boyunca internet olmazsa ödememe hakkın var dendi. Kasım 30 gün. 28.5 günü internet kullandım. 1.5 gün faturasını yarın yine ödeyeceğim. Ama kullanamadığım günü neden ödüyorum...
Gıbırnet’in 100 Mbps internet aboneliğini kullanıyorum. Mahallemizde altyapı sorunu nedeniyle 17’sinden beri evimde hiç internet yok. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp hattına yazdım, hatta yetkili birim tarafından da arandım ama sorun hâlâ çözülmedi. Telefon görüşmel...
10 Kasım’dan bu yana Gıbırnet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Online çalışan biri olarak, bu durumdan ciddi şekilde mağdur oluyorum. Sorunu defalarca iletmeme rağmen sadece bölgede çalışma olduğu söyleniyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Günlerdir süren bir çalışmanın olması bana mantıkl...
19 Ekim’den bu yana gıbırnet 100 Mbps internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli Türk Telekom altyapı çalışması olduğu ve ertesi gün internetin geleceği söyleniyor. Ancak neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâlâ int...
Cumartesi gününden beri Şanlıurfa Karaköprü Güzelşehir’de bulunan adresimde internet hizmetim tamamen kesildi. Türk Telekom modemi kullanıyorum fakat üzerinde model bilgisi yer almıyor. Modem hiç çalışmıyor ve internet bağlantısı yok. Ayrıca küçük kutudan çıkan sarı bir kablo kopmuş durumda ve bu ko...
Gıbırnet’ten 50 Mbps limitsiz internet hizmeti alıyorum. Sözleşme yapılırken bana faturamın en fazla 400 TL olacağı açıkça söylendi. Ancak bu ay faturam 580 TL olarak geldi. Yüzde 80’e yakın bir zam yapılmış olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Faturamda ekstra bir hizmet ya da beklenmedik b...
Gıbırnet VDSL abonesiyim (abone no: 14428973***) ve Diyarbakır/Bismil’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 aydır internet bağlantımız tamamen yok. Son olarak 7 Ekim’de arıza kaydını yeniledim ve o tarihten bu yana her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “bekleyin, ekipler gelecek” yanıtını alıy...
"Teşekkür"
Gıbırnet ev interneti ADSL aboneliğimle ilgili yaklaşık 2 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. İpekyol Mahallesi Muhammed Benek Sokak No:** K** Apartman...
12 Eylül 2025 tarihinden bu yana, Şanlıurfa Karaköprü’deki evimde gıbırnet fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık iki haftadır internetim yok ve bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, teknik ekip yönlen...
