to read complaints and reviews, or file yours. 
Gıbırnet abonesiyim, abone numaram 531*****040. Uzun süredir internet hizmetini doğru düzgün kullanamıyorum. Sürekli hız düşüklüğü, sık sık kopmalar ve zaman zaman tamamen internetin gitmesi gibi sorunlar yaşadım. Buna rağmen yaklaşık 5 ay boyunca faturalarımı ödemeye devam ettim, ancak interneti hi...
Gıbırnet internet aboneliğimde 10.05.2026 tarihinden itibaren tamamen kesinti yaşıyorum ve o günden bu yana internet hizmetim hiç gelmedi. Daha önce de geçen ay yine yaklaşık 10 gün süreyle internetim kesilmişti ve bu durum artık süreklilik haline geldi. Kesinti başladığında Gıbırnet müşteri hizmet...
Gıbırnet üzerinden kullandığım 35 Mbps Gnet Mega internet paketim ile Eylül 2025’ten bu yana sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Uzun süredir evimde internet olmamasına rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarıldı ve bunları ödemek zorunda kaldım. Özellikle son dönemde internet tamamen kesik olmas...
Merhaba arkadaşlar 2 yıldır Türk Telekom altyapısını Gıbırnet kullanıcısıydım Taahhüt bitti kapattırdım. Kullandığım yıl içerisinde modem arızası meydana gelmiştir Gıbırnet müşteri hizmetlerini aradım gıbır net servis geldi iç hat arızası olduğunu söyledi modem ile biraz uğraştı internet bağlantısı ...
Gıbırnet firmasından iş yerim için fiber internet hizmeti almak üzere 01.05.2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sırasında benden 1300 TL aktivasyon ücretini peşin olarak tahsil ettiler; ancak o günden bu yana hiçbir şekilde internet bağlantısı gerçekleşmedi. Defalarca kez aramama ve iş yerim old...
Gıbırnet üzerinden kullandığım 24 Mbps internet aboneliğimde, İstanbul’da 22.04.2026 tarihinden beri tamamen kesinti yaşıyorum. Dışarıda bir kablonun koptuğu söyleniyor ancak 1 haftadır tek bir adım atılmadı, bağlantım hâlâ yok. Bu süre boyunca her gün ben arıyorum, her seferinde sadece “kayıt açıl...
Gıbırnet üzerinden aldığım internet hizmetimde, evime gelen fiziksel kablonun kopması sebebiyle tamamen internetsiz kaldım. Dün yaşanan bu kopma sonrası hemen arıza kaydı oluşturmama rağmen, neredeyse iki gün olacak ne gelen giden oldu ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetler...
Kayseri Melikgazi’de Gıbırnet üzerinden aldığım ev interneti hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu ay içinde defalarca bağlantı kopması ve kesinti oldu, interneti istikrarlı şekilde kullanamıyorum. 3 Nisan 2026 tarihinde yaşadığım sorunlar nedeniyle modemi de değiştirdiler anca...
Gıbırnet üzerinden sabit internet başvurusu yaptım ancak bugün itibarıyla 8. Gün olmasına rağmen aktivasyonum hâlâ yapılmadı ve bu süre boyunca internet hizmeti alamadım. Özellikle evden çalıştığım ve internete ihtiyaç duyduğum için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Gıbırnet müşteri hizmetleri...
Gıbırnet internet aboneliğimiz Şanlıurfa Karaköprü Doğukent bölgesinde kullanılmaktadır. Ocak ayında yaklaşık beş gün boyunca internetimiz tamamen kesildi ve bunun dışında da sık sık bağlantı kopmaları yaşamaya devam ediyoruz. Buna rağmen faturalarımız yüksek gelmeye devam ediyor. Bu konuyla ilgili...
22 Şubat’tan bu yana Gıbırnet ev internetim tamamen kesik ve bu süre içinde hâlâ bağlantı sağlayamadım. Her gün düzenli olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Her aradığımda Türk Telekom fiber altyapı sorunu olduğu, çalışmaların devam ettiği ve ertesi gün düzeleceği ...
Gıbırnet ev interneti abonesiyim. Genel olarak bağlantıda ara ara kesilmeler oluyor, modemi açıp kapatarak idare ediyorum ve çok sorun etmiyordum. Ancak bugün saat 15:00’ten beri yaklaşık bir saati aşkın süredir tamamen internet erişimim yok. Fatura ödemem yapılmış olmasına rağmen hizmet alamıyorum...
Yaklaşık 5 gündür internet hizmeti alamamaktayım. Ancak bu yaşadığımız ilk kesinti değildir. Aksine, bu durum artık sistematik hale gelmiş bir sorundur. Her ay düzenli olarak en az 1-2 gün süren, gün boyu devam eden internet kesintileri yaşamaktayız. Kullandığımız internet sağlayıcısı gıbırnet olup...
Gıbırnet üzerinden aldığım 50 Mbps’e kadar ev interneti hizmetim 02.03.2026 tarihinde bir anda tamamen kesildi ve o günden bu yana evimde hiç internetim yok. Aynı gün arıza kaydı açıldı, arıza kayıt numaram 2026030200149539680. Bu tarihten sonra neredeyse her gün, toplamda 12 kez müşteri hizmetleri...
"Şikayetimi bildirdikten sonra kısa sürede sorunumun ve mağduriyetimin giderilmesinden dolayı teşekkür ederim."
Türk Telekom tarafından binamıza yeni fiber altyapı çekildiği için mevcut Gıbırnet internet aboneliğim üzerinden fiber dönüşüm talebinde bulundum. Gıb...
"Tepkime hızlı bir şekilde dönüş yapıldı. Çözüm sunuldu, sonuç olarak memnunum."
Gıbırnet’in taahhütsüz 600 TL’lik internet paketini kullanıyorum. 01.02.2026–28.02.2026 fatura dönemine ait faturamda, 20.02.2026 tarihinde internetim kapatıldığı halde, tüm dönem için tam fatura ücreti tarafıma yansıtıldı. Evde olmadığım için faturayı son ödeme tarihinden önce ödeyemedim ve bu nede...
"Şikayetim çözüldü"
Gıbırnet ev interneti aboneliğimde 14 Şubat – 17 Şubat tarihleri arasında bölgesel arıza gerekçesiyle 3 gün boyunca tamamen internetsiz kaldım. Adresi...
Gıbırnet'ten kullandığım taahhütsüz internet paketini yaklaşık 5–6 ay önce kapattım ve o dönemde tüm borcumu eksiksiz olarak ödedim. Buna rağmen 18 Şubat tarihinde, herhangi bir açıklama yapılmadan 150 TL borcum olduğuna ve ödemezsem yasal işlem başlatılacağına dair bir mesaj aldım. Ödenmemiş bir b...
