to read complaints and reviews, or file yours.Gıbırnet abonesiyiz ve yaklaşık 2 haftadır evimizdeki internet bağlantısı hiç çalışmıyor. Günün her saatinde internetimi...z çekmiyor, modem üzerindeki DSL ışığı çoğu zaman kırmızı yanıyor, nadiren yeşile dönse bile yine bağlantı gelmiyor ve internete çıkış yapamıyoruz. Bu sorunla ilgili 5 gün önce Gı
Gıbırnet ev interneti aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, iptal işlemi kapsamında geri gönderdiğim modem için tarafıma ...hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargo ücreti yansıtıldı. İki gün önce hesabıma 150 TL tutarında kargo bedeli işlendiğini gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum. Modemi iade sürecind
Kayseri Melikgazi’de Gıbırnet üzerinden aldığım ev interneti hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu... ay içinde defalarca bağlantı kopması ve kesinti oldu, interneti istikrarlı şekilde kullanamıyorum. 3 Nisan 2026 tarihinde yaşadığım sorunlar nedeniyle modemi de değiştirdiler anca
"Çok teşekkür ederim"
Nisan 2025’te bireysel ev interneti aboneliğimi TÜRKSAT’tan gıbırnet’e taşıdım. Taşıma sırasında gıbırnet, TÜRKSAT’ın ve...rmiş olduğu modemi kullanmaya devam edeceğimi, TÜRKSAT ise modemi iade etmezsem cihaz bedeli faturası keseceğini bildirdi. İki firma arasındaki bu çelişkili bilgi nedeniyle müşteri
Gıbırnet Sınırsız internet paketini yaklaşık 8 ay boyunca kullandım ve her ay düzenli olarak modem kiralama ücreti ödedi...m. Üyeliğimi sonlandırdıktan sonra fiber modemi iade etmem istendi. Modemi 01.10.2025 tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla, Şeker Mahallesi Kerbela Sokak Avrukon Plaza No: 2/803 Selç
"İlgi ve alaklarını çok iyiydi"
Gıbırnet’in 100 Mbps internet paketini kullanıyordum. Aboneliğimin üçüncü ayında, hiçbir bilgilendirme yapılmadan paket ...fiyatı 320 TL’den 630 TL’ye çıkarıldı. Bu durumdan tamamen habersizdim ve bana herhangi bir bildirim yapılmadı. Fiyat artışının ardından 09.10.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle
Gıbırnet ev interneti aboneliğimi yaklaşık bir ay önce iptal etmek için başvurmama rağmen, son iki ayın internet kullanı...m bedeli kredi kartımdan tahsil edildi. Ayrıca, modem iadesi için 7 gün süre verildiği ve aksi takdirde 4000 TL borç çıkarılacağı bilgisi verildi. Fatura numaram 6379160, hizmeti S
Bana aşağıdaki şekilde mesaj göndermelerine rağmen kargo ücreti faturaya yansıtılmıştır. Fiber modem iadesini 1 hafta iç...erisinde 'Sürat Kargo' şubesinden karşı ödemeli olarak '1477468***' koduyla ya da 'Gıbırnet İletişim Hizmetleri' koduyla belirtip gönderebileceğim bildirildi. Diğer kargo firmaları
Gıbırnet 100 Mbps sınırsız internet hizmetini Ankara Etimesgut’ta kullanıyordum. Son zamanlarda fiyatların çok artması n...edeniyle 5 Ağustos’ta hizmetimi iptal ettirdim. Modemi iade etmem istendi ve bana “karşı ödemeli gönderin” şeklinde mesaj attılar. Ben de modemi karşı ödemeli olarak gönderdim. An
Gıbırnet üzerinden 100 Mbps internet hizmeti alıyordum. 19.08.2025 tarihinde başlayan aboneliğimde, daha senesi dolmadan... 300 TL olan faturam bir anda hiçbir bilgilendirme veya onay olmadan 590 TL’ye çıkarıldı. Öncelikle, gıbırnet’in kafasına göre faturamı neden bu kadar yüksek oranda artırabildiğini
Dondurulmuş internete daha kabarık fatura geldi, portumu dondurma ücreti var dediler. Modem iadesi için vakit olmadığı i...çin dondurdum fakat normalde 420 olan fatura 435 lira geldi üstelik interneti kullanmadığım halde. Fatura kesim tarihi ile dondurmam arasında 5 gün var sadece inanılır gibi değil.
Gıbırnet aboneliğimi Kocaeli Darıca’daki adresim için iptal ettirdiğimde, modem ve ont cihazlarını iade etmem istendi. İ...ade sürecinde, işlemin tamamlanabilmesi için anlaşmalı kargo ile bir hafta içinde cihazları göndermem gerektiği ve bu kargo ücretinin (150 TL) tarafımdan karşılanacağı işlem sırası
Gıbırnet’ten aldığım internet hizmeti tam bir fiyaskoydu. Aylarca bağlantı problemleri yaşadım, defalarca aramama rağmen... evime bir kez bile teknik ekip göndermediler. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten başlı başına bir çile. 3-4 ay boyunca kullanamadığım internetin faturasını ödemek zorunda kaldım.
Gıbırnet İletişim firması internet anlaşmamız sırasında kurulum için eve ekip yönlendireceklerini iletmesine rağmen sade...ce kargo ile eve modem gönderdiler ve kurulum test işlemlerini benim yapmamı istediler. İnternet aboneliğimi iptal ettirdim ancak almış oldukları kurulum ücretini hizmet vermemeler
Aboneliğimi iptal ettim, modemi gönderdim fakat modem bana geri geldi. Yurtiçi Kargo'ya iade parası ödedim; kullanmayac...ağım bir şeyin parasını neden ödüyorum? Ayrıca resmi tatil ve pazar gününü resmi gün olarak sayıyorsunuz sanırım. Gönderdiğim modem neden bana geri dönüyor? Zorla modem sahibi mi o
Gıbırnet ve Türk Telekom ekipleri ile yaşadığım sorun, 30 Ekim'de altyapımı 2-3 farklı siteden sorguladığımda altyapı ve... boş port olduğunu söylediler. Ben de aralarından en uygun olanı Gıbırnet'i seçtim, kendi sitelerinde altyapımın 21 Mbps ve boş port olduğunu söylediler. Ben de geçtim, kurulum üc
26.03.2024'de Gıbırnet internet abonelik başvurusunda bulundum. M00262280 müşteri numarası tanımlanmıştır. Başvurumu yap...tıktan sonra Gıbırnet şirket çalışanları tarafından adresli ikamet adresime Wi-Fi modem takılarak kurulum yapıldı. Belli bir müddet internet hizmetinden faydalandıktan sonra başka
Gıbırnet'i iptal ettirdim. Benden modemi kargolamam istendi ve kargoladım. Benden iki kere kargo ücreti kesilmiş; 75+75=...150 TL. Bu sizin hizmetiniz değil mi? Müşteri en doğal hakkı olarak iptal ettirebilir. Gelip kendiniz alıp götürün modeminizi, insanları uğraştırıyorsunuz. Bir de utanmadan kargo
Gıbırnet aboneliğimi iptal ettim ve bana modem ücreti yansıttılar 1500 TL... Modem iadesi için kargo kodu göndereceklerd...i. Fakat göndermediler ve faturayı çıkarmışlar. Faturanın iptalini ve kargo iade kodunun tarafıma iletilmesini istiyorum. Faturanın iptalinin gerçekleşmesini talep etmekteyim.
