Gıbırnet'te 9 Aylık Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Çözüm Beklentisi

Yaklaşık 9 aydır gıbırnet abonesiyim ancak ne Wi-Fi üzerinden ne de bilgisayarda aldığım internetten hiç memnun değilim. Neredeyse sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum, internet ya kopuyor ya da sağlıklı bir şekilde kullanılamayacak kadar düzensiz hale geliyor.

Yaşadığım bu sıkıntılarla ilgili defalarca gıbırnet müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak her seferinde “sorun yok” denilerek geçiştirildim ve somut bir çözüm sunulmadı. Buna rağmen her ay yaklaşık 500 TL ödüyorum ve bu ödediğim ücretin boşa gittiğini düşünüyorum.

İnternet hizmetimin teknik olarak incelenmesini, bağlantı sorunlarımın kalıcı şekilde giderilmesini ve ödediğim ücrete karşılık vaat edilen hizmeti kesintisiz ve sorunsuz biçimde almak istiyorum.