Gıbırnet iletişim
142 şikayet
Gıbırnet İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
Gıbırnet üzerinden aldığım internet hizmetinde uzun süredir bağlantı sorunları yaşıyorum, ancak özellikle pazartesiden b...u yana hiç hizmet alamıyorum. Modemimde tüm ışıklar yanıyor olmasına rağmen internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı kuramıyorum. Aboneliğim 542 *******24 numaralı hatta kayıtlı

İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Gıbırnet kullanıcısıyım ve hem internet hızından hem de müşteri hizmetlerinden kesinlikle memnun değilim. 13 Ağustos gün...ü saat 13.30’dan itibaren internetim tamamen kesildi ve mesai saatleri içinde arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Akşam 21.15’te durumu kontrol etm
Gıbırnet İnternet Kesintisi 5 Gün Boyunca Çözülmedi
15 Temmuz öğle saatlerinden itibaren Konya Selçuklu’daki adresimde Gıbırnet ev internetim tamamen kesildi. O günden beri... internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Arıza için defalarca kayıt açmama ve müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “genel arıza var, ekipler çalışıyor, bugün içinde ek

Gizli Video Nedeniyle E-Devlet Onayı Yapılamıyor
GıbırNet’in web sitesi üzerinden abonelik başvurusu yaptım. Başvurudan hemen sonra, e-Devlet üzerinden bir formu onaylam...am gerektiğine dair mesaj ve nasıl onaylayacağımı gösterdiklerini söyledikleri bir Youtube.com video linki gönderildi; ancak video gizlenmiş olduğu için izleyemiyorum. Bu nedenle

Saha Dolabı Arızası 100 Saat Süren İnternet Kesintisi Mağduriyetim
Türk Telekom altyapısı üzerinden kullanılan sınırsız gıbırnet internet aboneliğimde, saha dolabı arızası nedeniyle 18.06....2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı 2026061800238060786 numarasıyla oluşturulmasına rağmen, 30 saati aşkın süredir sorunun çözülememesi ciddi mağduriy
Saygısız Ve Tehditkar Müşteri Temsilcisiyle Karşılaşılan İnternet Sorunu
22:04’te yaptığım Gıbırnet müşteri hizmetleri görüşmesinde M******* isimli erkek müşteri temsilcisi tarafından son derec...e saygısız, kibirli ve profesyonellikten uzak bir tavırla karşılaştım. İnternetimde uzun süredir kopma ve bağlantı sorunları yaşadığımı açıkça belirtmeme rağmen hiçbir şekilde yard
Gıbırnet Nakil İşlemi Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Gıbırnet aboneliğimin nakil işlemi için bir haftadır bekliyorum. İki gün üst üste adresime geleceklerini söylemelerine r...ağmen hiçbir şekilde gelmediler. Her seferinde ben arayıp durumu sorduğumda “ekip yönlendiriyoruz” denilmesine rağmen yine kimse gelmedi ve nakil işlemi yapılmadı. Bir haftadır in
Öne ÇıkanKonular
Sürekli Kesintili İnternet Ve Ücret İadesi İsteği
Yaklaşık 5 gündür internet hizmeti alamamaktayım. Ancak bu yaşadığımız ilk kesinti değildir. Aksine, bu durum artık sist...ematik hale gelmiş bir sorundur. Her ay düzenli olarak en az 1-2 gün süren, gün boyu devam eden internet kesintileri yaşamaktayız. Kullandığımız internet sağlayıcısı gıbırnet olup
Gıbırnet 100 Mbps İnternet Paketi Fiyat Ayrımcılığına İtiraz
Gıbırnet’in 100 Mbps fiber internet paketini kullanıyorum ve uzun süredir uygulanan yüksek fiyat politikası nedeniyle ma...ğdur olduğumu düşünüyorum. Şu anda aylık 650 TL ödüyorum, ancak yeni abonelere aynı hız için 480 TL gibi çok daha düşük bir fiyat sunulduğunu öğrendim. Mevcut abone olmama rağmen b
Kablonun Sökülmesi Nedeniyle 11 Gün Süren İnternet Kesintisi
30.12.2025 tarihinden bu yana, yani 11 gündür Gıbırnet üzerinden aldığım internet hizmetini kullanamıyorum. İstanbul Ese...nyurt’ta bulunduğum dairemde bu süre boyunca tamamen internetsiz bırakıldım. Müşteri numaram M00148877’dir. Gereksiz yere hatları meşgul etmemek için belli periyotlarla bilgi alma
İnternet Hızında Sürekli Düşüş Ve Bağlantı Sorunları
Gıbırnet üzerinden aldığım sabit internet hizmeti yaklaşık 2 haftadır düzgün çalışmıyor. İnternete sağlıklı şekilde bağl...anamıyor, sürekli kopma ve hız problemleri yaşıyorum, hizmeti neredeyse kullanamaz hale geldim. Öyle ki 0.03 Mbps'yi bile gördüm, o derece kötü bir durumdayım. İnterneti ilk bağlat
Ödenen Faturaya Rağmen Üç Hafta İnternet Kesintisi Ve Haksız Ücret Talebi
Gıbırnet ev interneti hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Eylül ayı faturasını ödememe rağmen, Ekim ayında i...nternet bağlantım tamamen kesildi ve yaklaşık üç hafta boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bu süreçte defalarca Gıbırnet müşteri hizmetlerini aradım, ekip yönlendireceklerini s
Gıbırnet Kullanmadığım İnternet İçin Yüksek Fatura Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
Gıbırnet 100 Mbps paketini Kırıkkale/Yahşihan’da kullanıyordum. 2025 Mayıs ayından itibaren, yaklaşık bir yıl boyunca hi...ç kullanmadığım internetin faturasını ödemek zorunda bırakıldım. Üstelik yapılan zamlarla birlikte ödediğim tutar aylık yaklaşık 650 TL’ye kadar çıktı ve piyasanın en pahalı intern
Gıbırnet Kapatma Talebim Dikkate Alınmadı Fatura Ve Yasal İşlem Mağduriyeti Yaşadım!
Burdur Bucak ilçesinde 9 ay boyunca işlettiğim iş yerimde internet ihtiyacımı Gıbırnet isimli kurumdan karşıladım. İş ye...rimi devrettikten sonra, 07.09.2025 tarihinde kurumun uygulaması üzerinden hat kapatma talebinde bulundum ve beklemeye başladım. Daha sonra tarafıma bir fatura daha geldi. Ben de i
Gıbırnet Sürekli Kesilen İnternet Yüzünden Hizmet Alamıyorum!
Gıbırnet VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Konya Selçuklu Akşemseddin Mahallesi’indeki adresimde, Mart 2024’ten bu yan...a sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Başlangıçta günde 1-2 kez olan kesintiler, son 4 aydır her gün en az 10 defa tekrarlanıyor. Wi-Fi bağlantısı görünse de internet erişimi tam
Gıbırnet Mevcut Abonelere Yeni Abone Fiyatlarının Sunulmaması!
Gıbırnet 100 Mbps internet paketi kullanıcısıyım ve yaklaşık 4-5 aydır yüksek fiyat uygulamasıyla karşı karşıyayım. Şu a...nda aylık 630 TL ödüyorum. Ancak yeni abonelere de aynı fiyatın sunulduğunu öğrendim. Ben de mevcut abone olarak yeni abonelere sunulan fiyat şartlarından yararlanmak istiyorum. B
Gıbırnet Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen 750 TL İadem Yapılmıyor
13 Ekim'de Tüketici Hakem Heyeti'nin kararıyla, teknik servis kaynaklı haksız alınan 750 TL ücretin tarafıma iade edilme...sine hükmedildi. Tebligat elime ulaştıktan sonra, gıbırnet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve ilgili tebligatı mail yoluyla da ilettim. Ancak yaklaşık 15-20 gün ge
Gıbırnet Nakil Sonrası Günlerdir İnternetim Bağlanmadı, Saha Ekibi İletişime Geçmiyor
"Gecikmenin nedeni hakkında bilgilendirme yapıldı."
Uzun Süreli Gıbırnet İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Ek Masraf
11 Ekim 2025 saat 16:46’dan beri Gıbırnet VDSL internet hizmetim tamamen kesildi. İstanbul Sarıyer PTT Evleri Mahallesi ...Kanuni Sultan Süleyman Caddesi’nde ikamet ediyorum ve müşteri numaram 8857755825’tir. Kesintinin Türk Telekom’a bağlı kablo sıkıntısından kaynaklandığı bilgisi verildi. Gıbırnet m

Gıbırnet Kullanılmayan İnternet İçin Haksız Dava Tehdidi Ve Fatura Mağduriyeti!
Gıbırnet ev interneti hizmetini kullanmama rağmen, bugün bana kullanılmayan internetin faturasıyla ilgili SMS yoluyla da...va ihtarı gönderildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve hesabımın kapatıldığını belirttiler. Ancak, kullanılmayan bir hizmet için dava tehdidiyle karşılaşmak
Gıbırnet Dondurma Ücreti Alıyorlar
Gıbırnet’ten yıllık ödeme ile ev interneti hizmeti satın aldım. 1 Temmuz – 31 Ağustos tarihleri arasında port dondurma i...şlemi yaptırdım ve bu hizmet için 240 TL dondurma ücreti ödedim. Ancak, dondurma ücretini faturada göstermedikleri halde, Ağustos ayında bu tutarın kesildiğini söylediler. Yani bir















