

Gıbırnet'ten Kalan Bakiye ve Referans İndirimi İadesi Sorunu

Gıbırnet fiber hizmetini iki yıldan fazla süredir kullanıyorum. Başlangıçta 2 yıllık peşin ödeme yaparak abone oldum ve referans kodumla müşteri olan her kişi için ödeyeceğim tutardan 20 TL indirim sağlandı. Ancak iki yılın sonunda farklı bir firmaya geçmek istediğimde, içeride kalan yaklaşık 3000 T...
Gıbırnet Sürekli Kesilen İnternet Yüzünden Hizmet Alamıyorum!
Gıbırnet VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Konya Selçuklu Akşemseddin Mahallesi’indeki adresimde, Mart 2024’ten bu yana sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Başlangıçta günde 1-2 kez olan kesintiler, son 4 aydır her gün en az 10 defa tekrarlanıyor. Wi-Fi bağlantısı görünse de internet erişimi tam...
Gıbırnet Modem İadesinde Bilgilendirilmeden Kargo Ücreti Alınması Ve Mağduriyet

Gıbırnet Sınırsız internet paketini yaklaşık 8 ay boyunca kullandım ve her ay düzenli olarak modem kiralama ücreti ödedim. Üyeliğimi sonlandırdıktan sonra fiber modemi iade etmem istendi. Modemi 01.10.2025 tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla, Şeker Mahallesi Kerbela Sokak Avrukon Plaza No: 2/803 Selç...
Gıbırnet 3 Hafta Kesintisiz İnternet Kesintisi Ve Kullanılmayan Hizmet İçin Fatura Şoku!

Gıbırnet 35 Mbps internet hizmetim 8 Ekim'de aniden kesildi ve yaklaşık 3 hafta boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Konya Karatay’daki adresimde bu süre boyunca defalarca (15-20 kez) müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu ve teknik ekibin geleceği söylendi...
Gıbırnet Aylardır Düşük Hızlı İnternet Ve Çözüm Sunulmayan Destek Deneyimi
Mayıs 2025’ten bu yana Konya Karatay’daki adresimde Gıbırnet 100 Mbps Limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. Ancak yaklaşık 5 aydır internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyede. Sorun, günün her saatinde ve haftanın her günü devam ediyor. Bu süreçte defalarca Gıbırnet müşteri hizmetleriyle ilet...
Gıbırnet Teslim Edilen Cihaz İçin Haksız Cihaz Bedeli Faturaya Yansıtıldı

Gıbırnet ev interneti hizmeti kapsamında kullandığım cihazları Temmuz 2025’te Sürat Kargo Eryaman şubesi üzerinden Konya Kerbela Sokağa eksiksiz şekilde teslim ettim. Teslimat sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir sorun olmadığını, cihazların teslim alındığını söylediler. Ancak Eyl...
Gıbırnet İptal Edilen Abonelikten Sonra Haksız Ödeme Alındı, İade Ve Çözüm Sağlanmıyor

19.08.2025 tarihinde Gıbırnet ev interneti aboneliğimi iptal ettim. İptal işlemi sonrası tarafıma SMS ile hizmetin sonlandığı bildirildi. Ancak buna rağmen hesabımdan 336 TL tutarında bir ödeme daha çekildi. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirmiştim. Bu konuda defalarca Gıbırnet müşteri hizmetleriy...
Gıbırnet Kullanmadığım Hizmete Fatura Çıkarılması Ve Haksız Tahsilat Tehdidi

09.08.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden başka bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım. Ancak Gıbırnet firması, hizmet almadığım halde bana Ağustos ayı için 510 TL fatura çıkardı ve halen fatura çıkarmaya devam ettiklerini belirttiler. Konuyla ilgili iletişime geçtiğimde, borcun haciz yoluyla tahsil...
Gıbırnet Fazla Fatura ve Zorunlu Modem Satışıyla Mağdur Edildim

Gıbırnet fiber internet aboneliğim kapsamında, ağustos 2025 dönemine ait faturamda 230 TL fazla ücret talep edildi. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak geçerli bir açıklama yapılmadı ve sorumluluk kabul edilmedi. Ayrıca, ödenecek ücretin düzeltilmesini talep ettiğim...
Gıbırnet Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Oranda Fatura Zammı İle Karşılaştım

14875198250 numaralı aboneyim. Gıbırnet’ten VDSL 35 internet hizmeti alıyorum. Konya Selçuk’ta ikamet ediyorum. Bugüne kadar aylık 320 TL olarak ödediğim faturam, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bir anda 580 TL’ye yükseltildi. Bu zam oranı bana yüksek ve ani geldi, herhangi bir uyarı ya da açı...
Gıbırnet Sürekli Bağlantı Kopması Ve Yetersiz Müşteri Desteği!

Gıbırnet ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve bu sorun her ay 3-4 kez tekrarlanıyor. Sorunu bildirdiğimde ilk başta ekip gönderildi, ancak daha sonra tekrar aradığımda ekip yönlendirilmedi ve sorun devam etti. Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde ise...
Gıbırnet Televizyonum Modem Kaynaklı Sorun Nedeniyle İnternete Bağlanmıyor, Çözüm Bulunamıyor!

Gıbırnet internet hizmeti kullanıyorum. Geçen hafta evimizdeki televizyon bozuldu ve yetkili servis olarak Vestel geldi. Yapılan kontrolde, televizyonun modemle ilgili bir bağlantı sorunu yaşadığı belirtildi. Ancak internet bağlantımızda bilgisayar ve telefon gibi diğer cihazlarda herhangi bir probl...
Gıbırnet'te Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Gıbırnet 100 Mbps taahhütlü internet hizmetini Konya/Karatay adresimde kullanıyorum. Abonelik başlangıcından bu yana sürekli olarak internet çekiminden memnun değilim, sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor, muhatap bulam...
GıbırNet’ten Bilgilendirmesiz Yüksek Zam ve Eski Müşteriye Uygun Fiyat Mağduriyeti
Konya Selçuklu’da yaklaşık üç aydır GıbırNet’in taahhütsüz 100 Mbps internet paketini aylık 300 TL ödeyerek kullanıyordum. 1 Temmuz 2025’te 300 TL olan faturam, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 3 Ağustos 2025’te %85 zamla 560 TL olarak faturalandırıldı. Fatura No: A2025000453874, müşteri No: M0036887...
Gıbırnet’te Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Alamama Mağduriyeti
Gıbırnet ADSL hizmeti kullanıyorum ve 31.07.2025 ile 07.08.2025 tarihleri arasında tamamen internet kesintisi yaşadım. Bu süre boyunca hiçbir şekilde internet hizmetinden faydalanamadım. Ayrıca, Konya Selçuklu’da sık sık benzer kesintilerle karşılaşıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriy...
Gıbırnet Amerika Üzerinden Yönlendirilen IP İle Yüksek Paket Kaybı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri!

Gıbırnet'te paket kaybından geçilmiyor. Ve en komiği ise bedavaya maaş alıp müşterileri gram umursamayan ve dalga geçen müşteri hizmetleri. Full paket kaybı var neden biliyor musunuz çünkü verdikleri IP Amerika üzerinden aktarılıyor. IP'mi sorgulayınca Amerika çıkıyor ve Amerika'dan oyunlarda Avrupa...
Gıbırnet Türk Telekom'da Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme Deneyimi

Türk Telekom Limitsiz Fiber Net abonesiyim. 5075149** numaralı müşterinizim ve Konya Selçuklu Feritpaşa Mahallesi Buhari Sokak, Beyaz Köşk Sitesi adresinde hizmet almaktayım. Dün saat 15.00’ten bu yana internet erişimim tamamen kesildi, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Akşam saatlerinde müşt...
Gıbırnet Sabit IP Adresi Talebimde Karşılaştığım Sorunlar

Keyfi şekilde Gıbırnet bana sabit IP adresi vermiyor. Gıbırnet iletişimde sabit IP adresimi iptal ettirip yeni sabit IP adresi almak istedim ama bana hiçbir dayanak sunmadan Gıbırnet müşteri hizmetleri yetkilisi sabit IP adresi veremeyeceklerini belirttiler. Destek panellerindeki sorundan dolayı yaz...
Gıbırnet'te Çözülmeyen İnternet Sorunu Ve Komşu Ayrıcalığı
Konya merkezli bir internet şirketi olan Gıbırnet firmasında aboneliğim var. 27.10.2024 günü internetim kesildi. Aynı zamanda o gün bir alt katımda olan komşu (o da Gıbırnet abonesi) onun da interneti kesilmişti. O gün komşumunkini hallettiler. Benim internetim gelmedi. O orada ben evde değildim maa...
Gıbırnet'te 4 Gündür İnternet Yok: Teknik Destek Yetersizliği

Konya merkezli internet dağıtım şirketi Gıbırnet kullanıyorum ve tam 4 gündür internetim yok hiçbir teknik servis destekleri yok. Genel arıza diye oyalıyorlar fakat kendi uygulamalarında bile bu sabahtan beri genel arıza yok gözüküyor.
Gıbırnet Ev İnterneti Taşıma Ve Fatura Sorunlarıyla Karşılaştım

Gıbırnet iletişim Konya Selçuklu firmasından ev interneti bağlattım. 6 ay kadar kullandım, sonrasında ev değiştirmemden dolayı interneti taşımak istedim. Bana 7 iş günü içerisinde bağlanacağını söylediler ama 12 gün geçti, hala yok. Mazeretleri bitmedi ve bağlanmadı. Daha sonra iptal ettirdim. Bana...
Gıbırnet Kurulum Ücreti Yalanı!

Bir yakınımın tavsiyesi üzerine Gıbırnet adındaki firmaya internet başvurusunda bulundum. Firma kurulum ücreti olarak 500₺ talep etti ve kabul ettim. Sonra kurulum için gelen şahıslar bu ücretin kurulum ücreti değil port ücreti olduğunu söyleyince kurulumdan vazgeçtim. Kesinlikle bu konuda bana bilg...








