to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil Takas Kampanyasında 9704 TL Ödeme Gecikmesi
Getmobil’in Samsung Fold 8 Ultra cep telefonu takas kampanyası kapsamında 22.10.2026 tarihinde Apple Watch 7 ürünümü Antalya’dan kargo ile takas için geri gönderdim. Gsmn94158741 numaralı Apple Watch Series 7 satış/takas talebime ilişkin teklifim 27 Ekim’de onaylandı, ancak o günden bu yana ödeme tarafıma yapılmadı. Hesabıma yatırılması gereken 9.704 TL tutar hala ödenmediği için mağduriyet yaşıyorum.
Getmobil müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden yaptığım yazışmalarda, talebime ilişkin sürecin onay aşamasında olduğu belirtilmesine rağmen uzun süredir somut bir ödeme gerçekleşmedi. Onaylanmış teklifime rağmen bu kadar uzun süre ödeme alamamayı kabul edemiyorum.
9704 liralık ücretimin, gsmn94158741 numaralı işlemim kapsamında, hiçbir ek şart öne sürülmeden ve yaşanan gecikme de dikkate alınarak hesabıma acilen yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Özgür Bey, Ben Getmobil Çözüm Ekibi'nden. Melike. Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. En kısa sürede sizlerle iletişime geçerek sürecinizle ilgili gerekli bilgilendirmeler sağlanacaktır, Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi
