to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil'den Çalıntı IPhone 13 Pro Max İçin Tam İade Talebi
Getmobil web sitesi üzerinden yaklaşık 46 bin tl ödeyerek aldığım iPhone 13 Pro Max cihazım, satın aldıktan yaklaşık 6 ay sonra 10 Mart civarında yapılan kontrolde çalıntı kayıtlı çıktı ve telefona el konuldu. Cihazın çalıntı olduğunun resmi tutanakla sabit olmasına rağmen hem telefonumdan hem de ödediğim paradan oldum.
Durumu Getmobil’e ilettiğimde başta ilgileneceklerini ve ödeme yapacaklarını söylediler ancak sonrasında ne somut bir adım attılar ne de verdikleri sözü tuttular. Defalarca aramama ve durumu anlatmama rağmen oyalandım, kimse sorumluluk almadı ve ürünün arkasında durulmadı.
Ben, Getmobil’den çalıntı çıkan bu cihaz için ödediğim bedelin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu tür durumlarda müşteriyi koruyan açık ve hızlı bir süreç işletilmesini istiyorum.
Merhaba Muhammet Bey, Ben Getmobil Çözüm Ekibi'nden. Melike. Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. En kısa sürede sizlerle iletişime geçerek sürecinizle ilgili gerekli bilgilendirmeler sağlanacaktır, Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi
Bu bilmem kaçıncı dönüş yapacağınız sorunumu çözeceğiniz mesajı ama hiçbir sorun çözmüyorsunuz hiçbir dönüş yapmıyorsunuz size binlerce neredeyse mail attım hala bir dönüş sağlanmadı arama ekibinize ulaşmaya çalıştım ulaşamadım lütfen bu son olsun
