to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildiği Görünen Cihazın Geri Alım Sürecinin Hâlâ Tamamlanmaması
Vatan Bilgisayar’dan başlattığım 925524426102 referans numaralı eski cihaz geri alım talebi kapsamında iPhone 13 256 GB telefonumu 30 Ekim 2026 tarihinde Getmobil firmasına Yurtiçi Kargo ile, 616780919221 kargo kodu ile gönderdim. Kargo takibinde ürünün çoktan tarafınıza teslim edildiği görülmesine rağmen, referans numarası üzerinden baktığımda hâlâ elinize geçmemiş gibi görünmektedir.
Bu süreçte hem Vatan Bilgisayar hem de Getmobil ile görüştüm ancak her iki taraf da birbirine yönlendirip net bir bilgi vermedi. Cihazımın durumu ve işlem süreci hakkında belirsizlik yaşamaktayım.
Eski cihaz geri alım sürecimin, kargo ile teslim alınan cihazım üzerinden acilen tamamlanmasını ve tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Batuhan Bey, Ben Getmobil Çözüm Ekibi'nden. Melike. Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. En kısa sürede sizlerle iletişime geçerek sürecinizle ilgili gerekli bilgilendirmeler sağlanacaktır, Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi
