5
Çözüldü
İkinci El Ekranlı İphone 16 Pro Max Dokunmatik Sorunu Ve Tam İade Talebi
13 Mayıs 14:291.043
"Kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanmış ve ilgilenilmiştir. Para iadesini eksiksiz yatırdılar."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil sitesi
1.810 şikayet
1
Garanti Kapsamında Çalışmayan Telefon İçin İade Ve Değişim Talebi
13 Mayıs 14:201.943
Getmobil internet sitesinden Ocak 2026’da yenilenmiş Samsung a53 cihazı satın aldım. 4 Nisan 2026 tarihinde telefon şarj... almadığı ve ekran açılmadığı için cihazı garanti kapsamında servise gönderdim. 13 Nisan 2026’da cihaz bana geri gönderildi ve o an için çalışır durumdaydı. Ancak 18 Nisan’da telef
4
Çözüldü
13 Mayıs 02:24
"Getmobil Müşteri hizmetlerinden benimle bu konu hakkında görüşen uğraşan hilal hanıma teşekkür ederim ilgisi ve alakası olmasaydı kesinlikle daha katı bir davranış sergilerdim"
Sezer şikayetini yayından kaldırdı
1
Getmobil'de 1 TL Telefon Kampanyası Yanıltıcı Ve Satın Alma İşlemi Gerçekleşmedi
12 Mayıs 23:383.013
12.05.2026 tarihinde saat 22.20 civarında Getmobil sitesine, 1 TL’lik hediye telefon reklamını görerek Android telefonum...dan giriş yaptım. Site çok zor açıldı, ancak açıldığında Samsung s22 ve Samsung z modellerini 1 TL olarak gördüm ve satın al butonuna bastım. Satın alma işlemi hiçbir şekilde gerçe
1
İade Onaylandıktan Sonra 26 Bin TL Geri Ödeme Gecikmesi
11 Mayıs 13:441.124
Getmobil internet sitesi üzerinden 26.000 TL ödeyerek bir tablet satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün paketi hiç açmada...n iade ettim ve iademin kabul edildiği tarafıma bildirildi. Ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram ongmn67285998. Bu süreçte
1
Hasarlı Iphone 15 Pro Max Teslim Edildi, İade Talebi Reddedildi
11 Mayıs 11:161.797
Getmobil’in kendi online satış sitesi üzerinden satıcısı da Getmobil olan outlet iPhone 15 Pro Max 256 GB natürel titany...um cihaz satın aldım. Cihaz bedeli olan 76.599 TL’yi kredi kartımla 12 taksit şeklinde ödedim. Ürünle ilgili ongmn40898167 numaralı siparişim 5 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Cih
1
Sipariş Edilen Gri İPhone 14 Pro Max Beyaz Geldi Ve Kullanılmış Görünüyor
10 Mayıs 02:471.480
Getmobil web sitesi üzerinden iPhone 14 Pro Max model bir telefon sipariş ettim. Cihazın gri renk olmasını özellikle ter...cih ettim ve faturamda da gri renk olarak görünmesine rağmen bana beyaz renkli ürün gönderildi. Ürünü 2 Mayıs günü teslim aldım ve aynı gün hem renk hem de cihazın durumu ile ilgil
5
Çözüldü
Çalışmayan Ve Orijinal Olmayan Şarj Kablosu Güvenlik Tehlikesi Oluşturuyor
9 Mayıs 23:583.290
"Kaliteli alışveriş"
Satıcı Değişikliği Ve Kargo Gecikmesi Müşteri Güvenini Sarsıyor
9 Mayıs 23:063.204
Getmobil internet sitesi üzerinden 6 Mayıs günü beyaz renk 128 GB iPhone 11 için online sipariş verdim ve 15.949 TL tuta...rında ödememi taksitli olarak gerçekleştirdim. Siparişi verirken satıcı olarak “Getmobil Mix” görünüyordu ve satış sözleşmem de bu satıcı üzerinden oluşturuldu. Ancak ertesi gün hi
Ertesi Gün Kargoda Sözünün Tutulmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
9 Mayıs 21:582.902
06.05.2026 tarihinde Getmobil internet sitesinden Apple Watch Series 9 - Alüminyum - 41 mm - GPS - Pembe ürününü ongmn11...568036 numaralı sipariş ile satın aldım. Sitede ürün için “ertesi gün kargoda” ifadesi yer aldığı için özellikle Anneler Günü hediyesi olarak tercih ettim. Ancak üzerinden 4 gün ge
Öne ÇıkanKonular
1
Mükemmel Yenilenmiş Sözüyle Satılan Telefonun Orijinal Olmayan Parçalarla Gelmesi Ve İptal Talebimin Gözardı Edilmesi
9 Mayıs 21:374.792
Getmobil yetkili bayisi üzerinden internet sitelerinden 12.03.2026 tarihinde “mükemmel derecede yenilenmiş, sadece görün...meyen birkaç çizik olabilecek” ibaresiyle Apple iPhone 14 Pro Max model bir telefon satın aldım. Ancak telefonu teslim aldığımda, mükemmel derecede olduğu söylenen bir cihazda dahi
1
Garanti Sürecinde Uzun Bekleyiş Ve İade Gecikmesi Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama
9 Mayıs 17:482.923
Getmobil üzerinden 28 Ekim tarihinde 125.000 TL ödeyerek iPhone 16 Pro Max 512 GB satın aldım. Cihazda yaşadığım sinyal ...arızası sebebiyle ürünü 3 Nisan’da Getmobil’in anlaşmalı olduğu kargo firması olan Sürat Kargo ile garanti kapsamında gönderdim. Yaklaşık 1 ayın sonunda tarafıma dönüş yapılarak c
5
Çözüldü
Getmobil'de Yapay Zeka Destekli Müşteri Hizmetleriyle Çözülmeyen Telefon Arızası Ve İade Reddi
8 Mayıs 18:023.121
"Sorunum müşteri hizmetlerinden Gaye hanımın ilgisi ve çabalarıyla çözülmüştür. Teşekkür ediyorum."
İPhone 12'de Tekrarlayan Arızalar Ve Garanti Süreci Şikayeti
8 Mayıs 16:053.477
"Marka ile yapılan görüşmeler neticesinde tarafıma ücret iadesi sağlandı."
2025 Haziran ayında ongmn81077377 sipariş numarası ile Getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 12 telefon aldım. Telef...on elime ulaştığında bataryası bitik durumdaydı, kendiliğinden kapanıyordu ve GPS konum bulmuyordu. Bunun üzerine telefonu garanti kapsamında servise gönderdim. Yaklaşık bir ay son
5
Çözüldü
Getmobil’de Puan Yükleme Gecikmesi Ve İPhone 14 Pro Max Siparişimin Teslim Edilmemesi
8 Mayıs 11:142.352
29.04.2026 tarihinde Samsung Galaxy s24 Ultra cihazımı Getmobil’e gönderdim.... Ödeme yöntemi olarak daha hızlı olacağını düşünerek nakit yerine siteleri
4
Çözüldü
Arızalı Cep Telefonu İçin 35 Gün Süren Cevapsızlık Ve İade Talebi
7 Mayıs 19:562.943
"Ücret iadem gerçekleştirildi ilgilenen ve yardımcı olan temsilcilere teşekkür ederim."
1
Servise Gönderilen Telefonun Takip Bilgisi Olmadan Geri Gelmemesi
7 Mayıs 16:181.015
Geçen yıl Getmobil üzerinden 63.000 TL ödeyerek iPhone 14 Pro Max satın aldım. Cihazımı batarya sorunu nedeniyle 27 Nisa...n 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile servise gönderdim ve garanti talep numaram 49867365 olarak oluşturuldu. Aradan günler geçmesine rağmen 7 Mayıs 2026 tarihi itibarıyla telefonum h
1
Arızalı İphone 12 Pro Max İçin İade Süreci Ve Canlı Destek Sorunu
7 Mayıs 14:02923
29.04.2026 tarihinde GET Mobil üzerinden verdiğim ongmn96892348 numaralı sipariş ile satın aldığım iPhone 12 Pro Max 256... GB telefonu 02.05.2026 tarihinde Edirne Merkez’de teslim aldım. Cihazın kurulumunu kusursuz bir şekilde yaptım ancak ön kamerasının arızalı olduğunu, buna bağlı olarak da Face ID’
1
Cihazım Klonlandı, Getmobil Destek Vermedi Ve Güvenim Sarsıldı
6 Mayıs 19:311.184
28 Ocak 2025 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden Samsung s23 Ultra marka telefonu satın aldım. Cihazdan genel o...larak memnundum, herhangi bir sorun yaşamıyordum. Ancak 18 Nisan 2026 tarihinde hattıma “cihaz klonlanmıştır” şeklinde bir mesaj geldi ve bu durumdan sonra mağduriyetim başladı. B
1
Yanlış Renk Ve Hasarlı Telefon: İade Reddi Ve Müşteri Hizmetinde Çözüm Bekliyor
6 Mayıs 11:341.209
11.03.2026 tarihinde Getmobil’in web sitesi üzerinden 39.699 TL ödeyerek hayalet siyah renkte, “mükemmel kondisyonda” ye...nilenmiş Samsung Galaxy s22 Ultra satın aldım. Ancak kargo elime ulaştığında telefonu açtığımda cihazın mavi renkte olduğunu ve kasasının alt kısmında ezik bulunduğunu gördüm. Tel
Z Fold Telefonumda Menteşe Ve Bluetooth Arızaları Ayıpsız Değişim Talebi
5 Mayıs 08:382.135
Getmobil’in kendi sitesi üzerinden 21.03.2026 tarihinde yenilenmiş olarak bir z Fold model telefon satın aldım. Cihaz el...ime ilk ulaştığında menteşe sorunu vardı ve aynı gün iade etmek yerine garanti kapsamında çözülsün diye servise gönderdim. Buna rağmen telefon 1 aydan uzun süre serviste bekletildi
4
Çözüldü
Sim Kart Yuvası Olmadan Geri Gelen İphone, Sorun Çözülmedi Ve Mağduriyet Yaşadım
5 Mayıs 01:091.210
"Teşekkürler."
1
İphone 11 Pil Sorunu Ve Veri Kaybı Nedeniyle Sürekli Servis Gönderimi
4 Mayıs 19:041.046
Grt75860112A Getmobil internet sitesi üzerinden 29 Temmuz 2025 tarihinde iPhone 11 model bir telefon satın aldım. Cihazı... birkaç ay kullandıktan sonra pil şarj olmamaya ve hiç şarj almamaya başladı. Bu sorun nedeniyle telefonum tam 4 kez garanti kapsamında servise gönderildi, her gelişinde bir süre s
Kronik Arızalı Tabletler Satışta Kalıyor, Siparişler Tekrarlayan İptallerle Mağdur Ediyor
4 Mayıs 15:381.739
Getmobil online üzerinden 27 Nisan ve 30 Nisan tarihlerinde iki kez Samsung TAB A7 2020 model tablet siparişi verdim. İl...k siparişim ongmn84777628 numaralı siparişti. Her iki siparişim de kontrol sırasında cihazlarda kusur olduğu gerekçesiyle iptal edildi, ancak aynı cihazların sitede hâlâ satışta ol
Marka Profili
Getmobil 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60