ABD Menşeli İphone 14 Pro Max Modeli İçin Garantili Değişim Talebi

Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 58 bin tl ödeyerek iPhone 14 Pro Max satın aldım. Cihazım pazartesi verdiğim sipariş sonrasında bugün elime ulaştı; ancak kutu üzerinde model kodunun TU/A yerine LL/A olduğunu gördüm. Yani telefonun ABD menşeli olduğunu anladım.

Bu durumla ilgili olarak Getmobil ile yazıştım ve bana LL/A kodunun sadece cihazın ABD menşeli olduğunu gösterdiği, cihazın kaçak olmadığı, Türkiye’de tüm operatörlerle sorunsuz çalıştığı ve resmi garantili olduğu söylendi. Yine de ileride yaşanabilecek olası hat kapanması, IMEI, garanti veya servis süreçlerinde herhangi bir sorunla karşılaşmak istemiyorum ve bu konuda sorumluluğun bana ait olmasını kabul etmiyorum.

Bu nedenle, eğer teknik ve yasal olarak gerekliyse cihazımın Türkiye (TU/A) kodlu eşdeğer bir model ile değiştirilmesini, eğer gerek yok deniyorsa da Getmobil’den cihazın Türkiye’de uzun vadede kullanımı, garanti ve servis kapsamı, IMEI ve hat kapanması gibi konularda açık, yazılı ve net bir bilgilendirme/garanti verilmesini talep ediyorum. İleride yaşanabilecek herhangi bir sorunda bu açıklamaların esas alınmasını ve mağduriyet yaşamamam için tarafıma kalıcı ve net bir güvence sunulmasını istiyorum.