Yenilenmiş 13 Pro Modelinde Çoklu Ayıplı Sorunlar Ve İade Talebi

15 Ekim 2025 tarihinde getmobil internet sitesi üzerinden 12 taksit kredi kartı ödemesiyle 48.399 TL bedelle yenilenmiş iPhone 13 Pro model bir telefon satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden bugüne kadar ahize sorunu yaşıyorum, hoparlörlerden karşı taraftaki kişi sesimi net bir şekilde alamıyor.

Telefonun pil yüzdesi de büyük ihtimalle yanlış gösteriyor; şarjı çok çabuk bitmesine rağmen ekranda hâlâ yüzde 100 gibi yüksek oranlar görünüyor. Ayrıca telefonu aldıktan kısa süre sonra ön kameranın içine toz girmeye başladı. Cihazın kasası da oldukça kalitesiz; arka kısmı ufak bir darbede hemen kırıldı. Daha önce başka firmalardan üç tane yenilenmiş telefon aldım ve hiçbirinde bu şekilde sorunlar yaşamadım. Ödediğim 48.399 TL’nin adeta boşa gittiğini düşünüyorum. Arka kasada kenarlarında açıklık var

Bu cihaz için şimdiye kadar ne getmobil’e ne de teknik servise başvuru yapmadım. Tüm bu anlattığım sorunlar aynı cihazda yaşanmaktadır. Sipariş numaram ONGMN95313588’dir. Cihazın bu kadar kısa sürede ve bu kadar çok sorun çıkarması nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.