Getmobil müşteri hizmetleri

Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce 13 Pro model yenilenmiş bir telefon satın aldım. Cih...az 21 Ağustos’ta elime ulaştıktan sonra yaptığım ilk kontrollerde arka kamera camında çatlak olduğunu ve kameranın daha önce değiştirildiğini fark ettim. Ayrıca portre modu ilk baş...

Getmobil web sitesi üzerinden 26 Ağustos Çarşamba günü iPhone 12 Pro Max için ongmn24068867 numaralı siparişi verdim. An...cak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişimin ne zaman kargoya verileceğine dair net bir bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri hattını aradığımda karşıma sadece yapay zeka ç...

Getmobil üzerinden 06.08.2026 tarihinde Samsung s21 fe marka telefonu, en az %85 pil garantisi taahhüdüyle satın aldım. ...Ancak telefonu açtığımda pil sağlığı en düşük seviyede, “yaşamsal zayıf” olacak derecede sorunlu görünüyordu. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise göndermek zorunda kaldı...

Getmobil üzerinden Samsung s25 cihazımı satarak gönderdim ancak ödeme tarafı bir türlü tamamlanmıyor. Sistem üzerinde “ö...deme yapılması bekleniyor” şeklinde bir ifade görünüyor ve günlerdir para hesabıma aktarılmıyor, sürekli oyalandığımı hissediyorum. 24 Ağustos’tan bu yana işlemin sonuçlanmasını b...

Yaklaşık 4–5 ay önce iPhone 13 cihazımı Getmobil aracılığıyla aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra telefonum hiçbir da...rbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen kendiliğinden kapanıp tekrar açılmamaya başladı. Bunun üzerine garanti kapsamında servise gönderdim. Aynı sorun iki ay önce tekrarlandı ...

Getmobil internet sitesi üzerinden 16.07.2026 tarihinde siparişini verdiğim, 20.07.2026 tarihinde teslim edilen iPhone 1...5 Pro Max 256 GB cihazı, “mükemmel” kategorisinde olduğu belirtilerek satın aldım. Ancak cihazı kullanmaya başladıktan sonra pil sağlığında anormal bir düşüş yaşadım. Telefonun 14...

Getmobil güvencesiyle Cepsunan firması üzerinden iPhone 16 256 GB telefon satın aldım. Ürün elime ulaştıktan 3–4 gün son...ra telefonu İstanbul’a, kargo ile garantiye gönderdim. Kargoyu 12 Ağustos’ta teslim ettim ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen telefonumla ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Getmo...

Getmobil Teknoloji’nin Yepy uygulaması üzerinden 21 Ağustos’ta iPhone 12 Pro Max 512 GB için 36.999 TL tutarında bir sip...ariş verdim. Ürün birkaç gün boyunca hazırlanma ve kargoya verilme sürecine girmesi gerekirken hiçbir gerekçe belirtilmeden 26 Ağustos tarihinde sipariş iptal edildi ve aynı ürün t...

26.08.2026 tarihinde Google’da Tüvtürk araç muayene randevusu araması yaptı...ktan sonra karşıma çıkan siteden randevu almaya çalıştım. Bu işlem sırasınd...

Getmobil cepsunan bayisinden yaklaşık iki ay önce bir adet iPhone 13 mini satın aldım. Cihazı aldıktan kısa bir süre son...ra pil performansında ciddi sorunlar başladı ve pil adeta ölü hale geldi. Bunun üzerine telefonu yaklaşık bir ay önce garanti kapsamında servise gönderdim ancak o günden bu yana ci...

24 Ağustos 2026 tarihinde Getmobile’in kendi internet sitesi üzerinden gümü...ş renk, 128 GB iPhone 12 Pro model yenilenmiş telefon siparişi verdim. Sipa...

Getmobil üzerinden 19.08.2026 tarihinde bir adet Samsung Galaxy s23 fe cep telefonu siparişi verdim. Aradan günler geçme...sine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “hazırlanıyor” ifadesi görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte bilgi almak için müşteri hizmetlerini arad...

Getmobil internet sitesi üzerinden Aralık ayında biri iPhone 13 diğeri iPhone 13 Pro Max olmak üzere toplam 71.000 TL öd...eyerek iki adet telefon satın aldım. Ürünler elime ilk ulaştığı andan itibaren ana kart, kamera ve ahizede ciddi arızalar olduğunu fark ettim. Sıfır ve sorunsuz telefonlar beklerke...

19 Ağustos 2026 tarihinde Getmobil üzerinden yeşil renk Samsung Galaxy s23 Ultra 512 GB model telefonu ongmn48534162 sip...ariş numarasıyla, Premium sınıf olarak özellikle teyit ederek 51.029,10 TL bedelle satın aldım. İlanda ve sipariş ekranında 24 Ağustos’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen b...

Getmobil üzerinden Apple iPhone 15 Pro Max 256 GB ürününü satın aldım. Ürünü 13 Ağustos’ta teslim aldığım gün iade ettim... ve 14 Ağustos’ta iademin onaylandığı bilgisini aldım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen onaylanan iadenin ücreti, ödemeyi yaptığım kredi kartı hesabıma hâlâ yatırılmadı. Siparişi...

Getmobile üzerinden iPhone 15 Pro Max satın aldım. Ödemeyi 40.400 TL banka kartımdan, 40.000 TL ise kredi kartımdan olma...k üzere toplam 80.400 TL olarak yaptım. Ürünü 10–11 Ağustos tarihinde iade ettim ve 12 Ağustos’ta kendilerine ulaştı. WhatsApp üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi, 13 Ağustos ...

14 Temmuz 2026 tarihinde Getmobil üzerinden yenilenmiş Apple iPhone 13 128 GB mavi renk bir telefon satın aldım. Cihazı ...kullanmaya başladıktan kısa süre sonra karşı tarafa ses gitmemeye başladı ve 11 Ağustos 2026 tarihinde ilk arıza kaydını oluşturarak teknik servise gönderdim. Telefon bana geri gel...

Samsung’un kurumsal internet sitesinden 13.08.2026 tarihinde takas seçeneği... ile Samsung z Fold 8 Ultra satın aldım. Takas kapsamında çiziksiz, sıfır a...

Getmobil üzerinden 2. El Vivo v29 telefonumu göndermek için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Ancak hiçbir şekilde canl...ı bir müşteri temsilcisine bağlanamadım, sistem beni sürekli sadece yapay zeka ile görüşmeye yönlendirdi. Telefonu nasıl, hangi yöntemle göndermem gerektiğini öğrenmek istiyorum f...

Getmobil üzerinden ongmn49532076 numaralı siparişimle 23 Ağustos tarihinde ...iPhone 12 Pro 256 GB satın aldım. Siparişim şu an hâlâ hazırlanma aşamasınd...

13 Ağustos 2026 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden Apple iPhone 11 128 GB sarı renk telefon için 8.899,00 TL t...utarında, ongmn87316483 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Sipariş durumunu kontrol ettiğimde herhangi bir ilerleme olmadı...