"Parayı iade ettiğiniz için teşekkürler"
Getmobil kargo
2.495 şikayet
Servise Gönderilen Telefonun Takip Bilgisi Olmadan Geri Gelmemesi
Geçen yıl Getmobil üzerinden 63.000 TL ödeyerek iPhone 14 Pro Max satın aldım. Cihazımı batarya sorunu nedeniyle 27 Nisa...n 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile servise gönderdim ve garanti talep numaram 49867365 olarak oluşturuldu. Aradan günler geçmesine rağmen 7 Mayıs 2026 tarihi itibarıyla telefonum h
Macbook Siparişinde Hazırlanıyor İbaresi Ve Cevapsız Telefon Görüşmeleri
04.05.2026 tarihinde Getmobil satıcısından ongmn5975**17 sipariş koduyla Apple Macbook Pro 13 inç laptop satın aldım, öd...emesi alındı ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “ürün hazırlanıyor” ibaresi görünüyor. Herhangi bir sevkiyat veya net bilgi paylaşılmadı. Bu süreçte 5 defa telefonl
Arızalı İphone 12 Pro Max İçin İade Süreci Ve Canlı Destek Sorunu
29.04.2026 tarihinde GET Mobil üzerinden verdiğim ongmn96892348 numaralı sipariş ile satın aldığım iPhone 12 Pro Max 256... GB telefonu 02.05.2026 tarihinde Edirne Merkez’de teslim aldım. Cihazın kurulumunu kusursuz bir şekilde yaptım ancak ön kamerasının arızalı olduğunu, buna bağlı olarak da Face ID’


İptal Edilen Tablet Siparişinin Keyfi Gönderilmesi Ve İade Ücretinin Geri Ödenmemesi
GET Mobil’den bir tablet siparişi verdim. Siparişten birkaç gün sonra firma tarafından telefonla arandım ve sipariş verd...iğim ürünün ellerinde olmadığını, istersem farklı bir cihaz gönderebileceklerini söylediler. Telefonda açık ve net bir şekilde farklı bir cihaz istemediğimi, siparişin tamamen ipta
Getmobil'den IPhone 13 Onarım Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Uzun Süreli Gecikme
Getmobil üzerinden satın aldığım iPhone 13 cihazımı yanlışlıkla düşürdüğüm ...için arka camı kırıldı ve telefon görüşmeleri sırasında karşı taraftan ses
Yanlış Renk Ve Hasarlı Telefon: İade Reddi Ve Müşteri Hizmetinde Çözüm Bekliyor
11.03.2026 tarihinde Getmobil’in web sitesi üzerinden 39.699 TL ödeyerek hayalet siyah renkte, “mükemmel kondisyonda” ye...nilenmiş Samsung Galaxy s22 Ultra satın aldım. Ancak kargo elime ulaştığında telefonu açtığımda cihazın mavi renkte olduğunu ve kasasının alt kısmında ezik bulunduğunu gördüm. Tel
Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İletişim Sorunu
Getmobil üzerinden 28 Nisan 2026 tarihinde s25 model bir telefon için ongmn66013867 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan... yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde defalarca Getmobil ile iletişime geçmeye çal
İade Edilen Telefonun 56.000 TL Geri Ödemesi Yapılmadı Ve Destek Yanıt Vermiyor
Getmobil üzerinden ongmn77672903 numaralı sipariş ile 23 Nisan’da 56.000 TL ödeyerek Apple iPhone 14 Pro Max 512 GB E-Si...m altın renk bir telefon satın aldım. 29 Nisan tarihinde ürünü iade etmek istedim ve firma bana bir iade kodu verdi. Bu kodla ürünü kargo üzerinden kendilerine geri gönderdim, yani
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
1 Mayıs 2026 tarihinde Getmobil Matech Teknoloji ve İletişim üzerinden iPhone 14 Pro Max 256 GB altın renk bir telefon s...iparişi verdim. Sipariş numaram ONGMN62746127’dir. Ödemeyi kredi kartı ile 12 taksit olacak şekilde, toplam 64.999 TL olarak gerçekleştirdim. Tahmini olarak dün itibarıyla ürünün k
Öne ÇıkanKonular
Getmobil Ek Garanti Hizmetinde Tamir Yapılmaması Ve Kargo Gecikmesi
Getmobil’den aldığım hizmet kapsamında Poco X3 Pro cihazım için ücret karşılığı ek garanti yapıldı; ancak tüm bu süreç b...oyunca telefonumdaki sorun bir türlü giderilemedi. Cihazı Aralık ayında teknik servise verdim, defalarca kez gidip geldim fakat telefon hiçbir zaman düzgün şekilde düzelmedi. Tekn
Aynı Gün Kargo Sözünün Yerine Uzayan Teslimat Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
"Firma yetkilisi tarafından arandım ve mevcut sipariş verdiğim ürünün gönderilmeye uygun olmadığı için bir üs modelin gönderileceği noktasında onayım alındı. Aynı günde kargoya verildi ve ürünü ertesi gün teslim aldım. Aktif kullanıyorum şu ana kadar da bir sıkıntı yaşamadım. Mağduriyetimin giderilmesi noktasında tarafıma yardımcı olan firma yetkilisine öncelikle teşekkür ederim. Ancak firma süreçlerinin ısrarla geliştirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Sipariş sonrası işleyişte hala ciddi sıkıntılar olduğunu düşünmekteyim."
Getmobil'de İade İşlemi Sisteminde Bilgi Eksikliği Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Getmobil üzerinden iPhone 14 Pro marka cihaz satın aldım. Ürünü 27.04.2026 ...tarihinde teslim aldım; ancak cihazın ekranının değişmiş olduğunu fark etti
İade Sürecindeki Gecikme Ve Yetkisiz Müşteri Hizmetleri
Getmobil üzerinden 12 Nisan’da iPhone 14 Pro model bir telefon satın aldım. Telefon elime geçtiğinde hem dokunmatiğinde ...hem de kamerasında arıza olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü iade etmek için kargoyla geri gönderdim ve takip numaram üzerinden ürünün firmaya teslim edildiğini gördüm. Ancak
Getmobil'den İPhone 13 Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Geri Dönüş Yok
25 Nisan 2026 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 13 128 GB model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram ongmn2583...4262. Ödemem sorunsuz bir şekilde tahsil edildi ancak üzerinden 6 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Konu ile ilgili olarak Getmobil ile iletişime geçtim faka
Kamera Arızalı IPhone Garanti Servisinde Belgeler Eksik Ve Yanıltıcı Ücret Talebi
İPhone 13 Pro Max cihazımı kamera odaklama sorunu, net çekim yapmama, flaşlı çekimlerde bulanıklık ve 3X video çekimleri...nde lekeler oluşması nedeniyle garanti kapsamında Getmobil aracılığıyla servise gönderdim. Gönderimden önce yaşadığım tüm sorunları fotoğraflarla kayıt altına alıp sisteme yükledim


Garanti Kapsamında Onarım Yapılmadan Yanıltıcı Ekran Kırığı İddiası Ve 12.000 TL Ücret Talebi
Getmobil Teknoloji a. Ş.’den 11.12.2025 tarihinde yenilenmiş olarak satın aldığım Samsung Galaxy s22 Ultra cihazımda hem... şebeke sorunu hem de ekranda kamera etrafında önce küçük bir nokta şeklinde başlayan ve zamanla büyüyen siyah leke oluştu. Cihazım garanti kapsamındayken bu sorunların giderilmesi
Bozuk Apple Watch Ve Geciken İade Süreci
Getmobil üzerinden Apple Watch 2 satın aldım. Ürünü 22’sinde teslim aldım, daha bir iki gün geçmeden, 24’ünde iade için ...anlaşmalı kargoları üzerinden geri gönderdim. Ürünü kullanmaya başladığım andan itibaren saatin şarjı çok hızlı bitiyor, yüzde 80’e gelmeden kendiliğinden kapanıyor ve tekrar açılm
Getmobil’den Çizikli Apple Watch Ve Geciken İade
Getmobil üzerinden 1 adet Apple Watch Series 5 - Alüminyum - 44 mm - GPS - Gece Yarısı renkli yenilenmiş saat satın aldı...m. Ürünü “mükemmel” durumda olarak tercih etmeme rağmen, saat elime geçtiğinde ekranında bariz şekilde görünen bir çizik olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü iade etmek zorunda ka

Samsung S22 Ultra Kargoya Verilmemesi Ve Uzayan Teslimat Süreci
GET mobil üzerinden Samsung s22 Ultra model cep telefonu siparişi verdim, b...ugün itibarıyla 4. İş günü olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. S
Garanti Tamiri İçin Bilgi Alınamıyor Ve Teslim Süresi Uzuyor
Getmobil üzerinden garantiye gönderdiğimiz Samsung a32 telefonumuz bir aydan fazla süredir tarafımıza ulaşmadı. Cihazı S...ürat Kargo ile İstanbul’daki şubeye gönderdik, ancak gönderdiğimiz günden bu yana net bir bilgi alamıyoruz. Süreçle ilgili olarak defalarca mesaj attık, her seferinde sadece “ince
Yanlış Beyan Ve Ayıplı Yenilenmiş Samsung S23 Ultra Ürünü İade Talebi
Getmobil üzerinden “yenilenmiş” kategorisinde Samsung s23 Ultra model cihaz satın aldım. Cihaz, tarafıma “herhangi bir p...arça değişimi yapılmamıştır” şeklinde açık beyan ve buna ilişkin belge ile gönderildi. Ancak ürün elime ulaştığı andan itibaren yaptığım detaylı incelemede, bu beyanın gerçeği yans




Getmobil’de Ücret İadesi Gecikmesi Hakkında Acil Açıklama Talebi
Getmobil üzerinden satın aldığım iPhone 14 Pro Max 256 GB derin mor renkli telefonumu iade ettim, ürün 8 Nisan tarihinde... kargo ile Getmobil’e ulaştı. Ürünün kendilerine ulaşmasının üzerinden 21 gün geçmesine rağmen 52.299 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte hem telefonl
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66
















