Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Edilen Telefonun 56.000 TL Geri Ödemesi Yapılmadı Ve Destek Yanıt Vermiyor

profile
05 Mayıs 13:38
97

Getmobil üzerinden ongmn77672903 numaralı sipariş ile 23 Nisan’da 56.000 TL ödeyerek Apple iPhone 14 Pro Max 512 GB E-Sim altın renk bir telefon satın aldım. 29 Nisan tarihinde ürünü iade etmek istedim ve firma bana bir iade kodu verdi. Bu kodla ürünü kargo üzerinden kendilerine geri gönderdim, yani iade süreci onların yönlendirmesiyle ve onayıyla gerçekleşti.

Buna rağmen ödediğim tutarın iadesi hala yapılmadı ve ürünü tekrar bana geri göndermeye çalışıyorlar. Instagram, WhatsApp, telefon numaraları ve e-posta dahil olmak üzere her kanaldan kendilerine defalarca ulaştım ancak sadece yapay zeka cevap veriyor, gerçek bir muhatap bulamıyorum. Bir müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ise yalnızca “geri dönüş yapacağız” denildi ama aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Onayladıkları iade sonrası ürünü bana tekrar göndermek yerine, ürünün kesin olarak geri alınmasını ve 56.000 TL’lik ödediğim ücretin eksiksiz ve gecikmeden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

iade-edilen-telefonun-56000-tl-geri-odemesi-yapilmadi-ve-destek-yanit-vermiyor-4.jpg
Ali
Ali
07 Mayıs 12:32

Ürünün onlarda olduğu ürünün para iadesinin geciktiği ve ürünümün sipariş numarasına kadar tüm bilgilere sahipler ama ürünümün parasını iade etmiyorlar ve bugün bana gönderdikleri bir mail'le birlikte ürünü tamir Edip geri bana göndereceklerini söylediler. Ben onlardan garanti değil iade istediğimi açıkça belirttim. Bu şekilde durum devam ederse Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim yarın sabah.

Ali
Ali
08 Mayıs 10:09

Sakın kimse burada alışveriş yapmasın 14 günlük yasal süremi eriterek yasal haklarımı elimden aldılar ve şimdi iademi iptal ederek de başından beri istemediğim ürünü bana geri gönderdiler. Tüketici Hakem Heyeti banka işlem itirazı ve CİMER'e başvuru yaptım. Bu dünyada siz beni dolandırdınız diğer dünyada da iki elim yakanızda olacak. Haram olsun hakkım size.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sakine sonuçtan hiç memnun değil

Getmobil’de Ücret İadesi Gecikmesi Hakkında Acil Açıklama Talebi

profile
Sakine
29 Nisan 15:56
997
Getmobil’de Ücret İadesi Gecikmesi Hakkında Acil Açıklama Talebi

İade Sürecinin Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
12 Kasım 2025 17:32
2.068
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İPhone 14 Pro Max İadesi Ve 56.299 TL Para İadesi Gecikmesi

profile
Serkan
22 Nisan 11:26
1.991
"Burada Şikayetvar platformuna teşekkür etmek istiyorum buraya yazana kadar hiçbir geri dönüş almadım fakat buraya şikayetimi ilettikten sonra hızlıca dönüş aldım."
iphone-14-pro-max-iadesi-ve-56299-tl-para-iadesi-gecikmesi-4.jpg
iphone-14-pro-max-iadesi-ve-56299-tl-para-iadesi-gecikmesi-3.jpg
iphone-14-pro-max-iadesi-ve-56299-tl-para-iadesi-gecikmesi-2.jpg
iphone-14-pro-max-iadesi-ve-56299-tl-para-iadesi-gecikmesi-1.jpg

Getmobil İade Sürecindeki Gecikme Ve İletişim Eksikliği

profile
15 Nisan 10:35
569

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru