Samsung S22 Ultra Kargoya Verilmemesi Ve Uzayan Teslimat Süreci
GET mobil üzerinden Samsung s22 Ultra model cep telefonu siparişi verdim, bugün itibarıyla 4. İş günü olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi oluştururken teslimat ve kargolama süresiyle ilgili makul bir beklentiyle hareket etmeme rağmen, süreç uzamasına rağmen herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Bu süre içinde defalarca GET ile iletişime geçtim. Görüşmelerde ürünün kargoya verileceği söylendi ancak buna rağmen hâlâ somut bir adım atılmadı, ne net bir tarih paylaşıldı ne de süreci hızlandıracak bir çözüm sunuldu. Sürekli “verilecek” denip bunun gerçekleşmemesi güvenimi zedeliyor.
Telefonumun daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma net bir kargo bilgisi iletilmesini talep ediyorum.
Gözde Hanım merhaba, Öncelikle siparişinizde yaşanan gecikme nedeniyle sizlerden özür dileriz. 26 Nisan tarihinde oluşturduğunuz siparişiniz, 30 Nisan tarihinde kargoya teslim edilmiş ve 2 Mayıs tarihinde tarafınıza ulaştırılmıştır. Ayrıca sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde memnuniyetiniz teyit edilmiştir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Sevgiler, Getmobil Çözüm Merkezi Ekibi


















