Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Macbook Siparişinde Hazırlanıyor İbaresi Ve Cevapsız Telefon Görüşmeleri

Macbook Siparişinde Hazırlanıyor İbaresi Ve Cevapsız Telefon Görüşmeleri
Alparslan
Alparslan
Getmobil
7 Mayıs 16:18713

04.05.2026 tarihinde Getmobil satıcısından ongmn5975**17 sipariş koduyla Apple Macbook Pro 13 inç laptop satın aldım, ödemesi alındı ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “ürün hazırlanıyor” ibaresi görünüyor. Herhangi bir sevkiyat veya net bilgi paylaşılmadı.

Bu süreçte 5 defa telefonla aradım, fakat karşıma sadece kayıt oluşturulduğunu söyleyen bir ses kaydı çıkan telesekreter dışında hiçbir gerçek muhatap çıkmadı. Ne arayan var ne açıklama yapan, tamamen ilgisiz ve ciddiyetsiz bir yaklaşım ile karşı karşıyayım.

Ben ürünü almak istiyorum, siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgi paylaşılmasını talep ediyorum. Gerçek bir yetkili tarafından aranarak süreçle ilgili açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Alparslan
Alparslan
8 Mayıs 08:25

Getmobil denen firma aradı ama çözüm yok sipariş 5. Günde yine beklemede ve parayı çoktan aldılar, bu nasıl ticaret yapma şekli, 5 günde ellerinde hazır olduğunu belirttikleri ürünü gönderemiyorlar, ellerinde yoksa neden ürünü satmak için yayına koyuyorlar

Alparslan
Alparslan
8 Mayıs 14:28

Bugün tekrar getmobil denen yerden aradılar ve siparişimde ki laptopun kronik arızası nedeniyle siparişin iptalini gerçekleştirdiklerini söyleyip kapattılar, böyle yetersizlikler içinde daha başka firma yoktur, sizin bn taaaa...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Sipariş Durumu Güncellenmedi Ve Kargo Gecikiyor

Salih
24 Mart 10:271.902

"Arayan ekibe çok teşekkür ederim, sadece Çağrı Merkezinde inbound olarak görev yapan ekibin kalite ve eğitimden geçirilmesi gerektiğini düşünüyorum. M****** hanıma ve diğer hanımefendiye çok teşekkürler"

4
Çözüldü

Aynı Gün Kargo Sözünün Yerine Uzayan Teslimat Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Mesut
4 Mayıs 11:031.609

"Firma yetkilisi tarafından arandım ve mevcut sipariş verdiğim ürünün gönderilmeye uygun olmadığı için bir üs modelin gönderileceği noktasında onayım alındı. Aynı günde kargoya verildi ve ürünü ertesi gün teslim aldım. Aktif kullanıyorum şu ana kadar da bir sıkıntı yaşamadım. Mağduriyetimin giderilmesi noktasında tarafıma yardımcı olan firma yetkilisine öncelikle teşekkür ederim. Ancak firma süreçlerinin ısrarla geliştirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Sipariş sonrası işleyişte hala ciddi sıkıntılar olduğunu düşünmekteyim."

Aynı Gün Kargo Sözünün Yerine Uzayan Teslimat Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Getmobil'de İptal Edilen Siparişin 23.999 TL İadesi Hesaba Yansımıyor

Eren
12 Mart 17:052.324

Getmobil üzerinden 11 Mart 2026 tarihinde Macbook Pro 13 inç bir cihaz satın aldım. Daha sonra ürünün kronik bir arızası...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Getmobil'den Aldığım 16 Pro Max 19 Günde Arızalandı!

Getmobil'den Aldığım16 Pro Max 19 Günde Arızalandı!

Profil fotoğrafı
Melike
Getmobil'den Alınan Cihazlar Pişmanlıktır!

Getmobil'den AlınanCihazlar Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Halil
Getmobil Yenilenmiş Telefon Problemi!

Getmobil YenilenmişTelefon Problemi!

Profil fotoğrafı
Şevval
Getmobil Müşteri Hizmetlerinin Yetersiz Ve Eksik Kalması!

Getmobil MüşteriHizmetlerinin Yetersiz Ve Eksik Kalması!

Profil fotoğrafı
Ugur
Getmobil Pişmanlığı!

Getmobil Pişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Yalçın
Getmobil Ürün Sorunu Ve Firmanın Arkasında Durma İşi

Getmobil Ürün SorunuVe Firmanın Arkasında Durma İşi

Profil fotoğrafı
Ufuk

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru