GET Mobil üzerinden 14 Pro Max model telefonu 06.04.2026 tarihinde satın alıp teslim aldım. Ürünü ertesi gün, 07.04.2016 tarihinde iade için kargoya teslim ettim ve kargo takip numaram mevcut. Kargo 08.04.2026 tarihinde GET Mobil’e ulaştı ve iademin sistemlerinde onaylandığı bilgisini aldım.
Toplam 52.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Tüketici haklarını ve ilgili birimleri defalarca aramamıza rağmen her seferinde iadenin onaylandığını, ücretin en geç 3 iş günü içinde kartıma yatacağını söylüyorlar ancak haftalardır herhangi bir ödeme yapılmadı. Ne net bir tarih veriliyor ne de somut bir işlem yapılıyor.
Onaylandığı söylenen bu iadenin 52.000 TL’lik bedelinin, gecikme olmadan derhal kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum. Sürekli oyalayıcı cevaplar verilmeden, mağduriyetimin büyümesine izin vermeden, haklarımı yasal yollarla aramak zorunda bırakılmadan ücretimin tarafıma ödenmesini istiyorum.
Yorumlar