Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Getmobil’de Ücret İadesi Gecikmesi Hakkında Acil Açıklama Talebi

profile
Sakine
29 Nisan 15:56
21

Getmobil üzerinden satın aldığım iPhone 14 Pro Max 256 GB derin mor renkli telefonumu iade ettim, ürün 8 Nisan tarihinde kargo ile Getmobil’e ulaştı. Ürünün kendilerine ulaşmasının üzerinden 21 gün geçmesine rağmen 52.299 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Bu süreçte hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden defalarca Getmobil ile iletişime geçtim. Bana sadece gecikme için üzgün olduklarını ve işlemi hızlandıracaklarını ilettiler; ancak üzerinden yaklaşık 8 gün daha geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı, ne ödeme yapıldı ne de net bir bilgilendirme sağlandı. Sipariş numaram ongmn09059742 olmasına rağmen dosyamla ilgili somut bir işlem göremiyorum.

Ücret iademin daha fazla geciktirilmeden derhal hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

01 Mayıs 16:20

GET Mobil üzerinden 14 Pro Max model telefonu 06.04.2026 tarihinde satın alıp teslim aldım. Ürünü ertesi gün, 07.04.2016 tarihinde iade için kargoya teslim ettim ve kargo takip numaram mevcut. Kargo 08.04.2026 tarihinde GET Mobil’e ulaştı ve iademin sistemlerinde onaylandığı bilgisini aldım.

Toplam 52.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Tüketici haklarını ve ilgili birimleri defalarca aramamıza rağmen her seferinde iadenin onaylandığını, ücretin en geç 3 iş günü içinde kartıma yatacağını söylüyorlar ancak haftalardır herhangi bir ödeme yapılmadı. Ne net bir tarih veriliyor ne de somut bir işlem yapılıyor.

Onaylandığı söylenen bu iadenin 52.000 TL’lik bedelinin, gecikme olmadan derhal kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum. Sürekli oyalayıcı cevaplar verilmeden, mağduriyetimin büyümesine izin vermeden, haklarımı yasal yollarla aramak zorunda bırakılmadan ücretimin tarafıma ödenmesini istiyorum.

getmobilde-ucret-iadesi-gecikmesi-hakkinda-acil-aciklama-talebi-1.jpg
Sakine
Sakine
01 Mayıs 20:27

Merhaba sorunum hala çözülmedi yardımcı olur musunuz lütfen iademin üstünden 24 gün geçti hala param yatmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Sürecinin Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
12 Kasım 2025 17:32
2.031
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Getmobil’den Alınan İphone Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
02 Aralık 2025 14:01
733
getmobilden-alinan-iphone-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İPhone 14 Pro Max İadesi Ve 56.299 TL Para İadesi Gecikmesi

profile
Serkan
22 Nisan 11:26
1.867
"Burada Şikayetvar platformuna teşekkür etmek istiyorum buraya yazana kadar hiçbir geri dönüş almadım fakat buraya şikayetimi ilettikten sonra hızlıca dönüş aldım."
iphone-14-pro-max-iadesi-ve-56299-tl-para-iadesi-gecikmesi-4.jpg
iphone-14-pro-max-iadesi-ve-56299-tl-para-iadesi-gecikmesi-3.jpg
iphone-14-pro-max-iadesi-ve-56299-tl-para-iadesi-gecikmesi-2.jpg
iphone-14-pro-max-iadesi-ve-56299-tl-para-iadesi-gecikmesi-1.jpg
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Yenilenmiş İphone 14 Pro Max İçin 40 Gündür Çözümsüz Garanti Süreci

profile
09 Eylül 2025 15:51
1.361
yenilenmis-iphone-14-pro-max-icin-40-gundur-cozumsuz-garanti-sureci-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru