to read complaints and reviews, or file yours.GET Mobil E**** GSM’den kısa süre önce iPhone Premium Plus 16 Pro model bir telefon satın aldım. Cihazı alırken özellikl...e hatasız ve değişensiz olup olmadığını sordum, bana net bir şekilde hatasız ve değişensiz olduğu söylendi, faturada da “değişensiz” ibaresi yer aldı. Telefon dün elime geçtikten
Getmobil üzerinden 12 Ekim tarihinde iPhone 13 Pro Max model bir telefon siparişi verdim. Ürün sayfasında cihazın “değiş...en yok” şeklinde belirtildiğini görerek bu bilgiye güvenip satın alma işlemini gerçekleştirdim. Ancak telefon elime ulaştığında cihazda değişen parça olduğunu fark ettim. Ayrıca be
Getmobil’den yaklaşık iki yıl önce iPhone 14 Pro 256 GB derin mor renk yenilenmiş cihaz satın aldım. Cihaza ait faturam ...ve Yenilenmiş Ürün Sertifikam elimdedir. Satın alma aşamasında IMEI kayıt durumuyla ilgili sonradan sorun yaşayabileceğim yönünde tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı
15.10.2026 tarihinde Getmobil’in kendi internet sitesinden iPhone 12 Pro model telefonu sipariş ettim. 20.10.2026 tarihi...nde cihaz elime ulaştı. Kurulumunu yaptıktan yaklaşık 2 saat sonra Safari’de gezinirken telefon aniden kapandı ve cihazın normalden farklı şekilde ısındığını fark ettim. Yeni aldığ
Getmobile üzerinden satın aldığım Xiaomi 14t Pro telefonumu, 25 Eylül 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo X-xr818566 takip numa...rasıyla garantiye gönderdim. Telefonda arayanların bana ulaşamaması, görüşme sırasında karşı tarafa sesimin gitmemesi ve parmak izi okuyucusunun birkaç gün sonra parmak izimi algıl
Getmobil’den 15.09.2026 fatura tarihiyle satın aldığım iPhone 12 Pro Max cihaz elime ulaştıktan sonra kutuyu açıp telefo...nu ilk açtığım anda cihazın ekranında sorun olduğunu fark ettim. Ekran çerçeveden kalkık duruyor ve bastırdıkça “tak tuk” şeklinde ses geliyor. Cihaz daha sıfır kutudan çıkmış olma
Getmobil üzerinden HDR Bilişim (H**** M****) firmasından “a Kalite” olarak yenilenmiş iPhone 14 Pro Max 128 GB cihazı 57....799 TL bedelle satın aldım. Cihazı satın aldıktan sonra daha ikinci ayım dolmadan pil sağlığı %89’dan %79’a düştü ve bu durum cihazın günlük kullanım performansını belirgin şekild
Getmobil üzerinden 2025 yılının 10. ayında kredi kartımla satın aldığım ONGmn44049036 sipariş numaralı yenilenmiş iPhone... 13 (yıldız ışığı) cihazımda, 12 aylık yasal garanti süresi devam ederken ağır bir imalat/parça ayıbı ortaya çıktı. Cihazın bataryası aşırı derecede şişerek ekranı kasadan dışarı f
"Getmobil Şikayetvar ekibinden Zümre hanıma teşekkür ediyorum. Diğer müşteri hizmetleri ekibi onun kadar ilgilenip sorunu çözmeye odaklanmadı ve süreç gittikçe uzadı. Ancak Zümre hanım öyle yapmadı ve süreci takip etti bolca sorunu olan ve kusurlu olan ürünün iade sürecinde benimle ilgilendi ve sorunu çözmeye odaklandı sağ olsun çözüldü de. Yüksek puan vermenin tek nedeni kendisinin olan ilgisi ve çözüme kavuşturulması."
Mayıs 2025 tarihinde Getmobil’in web sitesi üzerinden yenilenmiş ve garantili olarak Samsung s23 Ultra model bir telefon... satın aldım. Cihazı satın aldıktan sonra hiçbir şekilde tamire göndermedim, yetkisiz bir işlem de yapılmadı. Yaklaşık 1 ay önce ise hem SMS yoluyla hem de e-Devlet üzerinden IMEI
Getmobil üzerinden iPhone 14 için yaptığım işleme ait faturama 2 Ekim 2026 tarihinden beri hiçbir şekilde ulaşamıyorum. ...Hem Getmobil tarafında hem de elogo üzerinden yaptığım sorgulamalarda “Girdiğiniz bilgilere dair kayıt bulunamamıştır” hatası alıyorum ve ortada bir fatura görünmüyor. Buna ek olar
"Çok hızlı hir şekilde işlemlerimi hallettim iade tarafıma yapıldı teşekkürler."
Getmobil internet sitesi üzerinden yenilenmiş Apple iPhone 16 Pro Max Çöl T...itanyum 256 GB bir telefon satın aldım. Ürün resmi faturalı ve sorunsuz ola
"Şikayet var olmasa daha bir 10 gün daha bekletilirdim. Zümre hanıma teşekkürler"
"Gaye Hanım sürecimle yakından ilgilendi kendisine tüm samimiyetimle teşekkürlerimi iletiyorum halden anlayan tarafsız yaklaşan nitelikli bir hanımefendi. Her zaman işlerinin rast gitmesi dileğimle."
Getmobil’den yenilenmiş olarak satın aldığım Apple Watch Series 10 model, L...3DMFQFQF6 kodlu akıllı saatimi 29 Temmuz 2026 tarihinde aldım. Fabrika çıkı
"Çok teşekkürler"
"Faturam ertesi gün iletildi ilginize teşekkürler"
Getmobil üzerinden 15 gün önce iPhone 15 Plus model bir telefon satın aldım.... Ödemeyi online olarak 51.999 TL tutarında gerçekleştirdim, sipariş numara
22.08.2026 tarihinde Getmobil üzerinden yenilenmiş bir ürün satın aldım. Ongmn30550245 kodlu bu alışverişimde ürünü 29.9...90 TL bedelle aldım ancak o günden beri adıma kesilmiş bir fatura tarafıma iletilmedi. Fatura talebimi e-posta yoluyla Getmobil’e ilettim fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Telefon
Getmobil üzerinden 17 Eylül 2026 tarihinde yenilenmiş iPhone 12 128 GB siyah renkli bir cihaz satın aldım, ürün 21 Eylül... 2026’da elime ulaştı. Satın almadan önce Getmobil’in sitesindeki canlı destek üzerinden özellikle “Son kalan 128 GB iPhone 12 cihazınızın Face ID’si çalışıyor mu?” diye sordum ve
"Merhaba, Samsung Galaxy z Fold 5 cihazımla ilgili yaşadığım sürecin sonunda hem teşekkürlerimi hem de bazı hususları belirtmek istiyorum. Cihaz tarafıma ulaştığında dış ekranında, kasasında veya dış kısmında herhangi bir darbe ya da hasar bulunmuyordu. Ancak katlanabilir iç ekranda, özellikle katlanma bölgesinde belirgin bir çizgi/kusur fark ettim. Durumu teslim aldığım andan itibaren fotoğraf ve videolarla kayıt altına aldım. İlk aşamada tarafıma sorunun kargo kaynaklı olabileceği ve hasar tespit tutanağı gerektiği bildirildi. Bunun üzerine cihazı Yurtiçi Kargo aracılığıyla tarafınıza gönderdim ve tüketici olarak sahip olduğum yasal haklar çerçevesinde gerekli başvurularımı yaptım. Bu süreçte Gaye Hanım benimle iletişime geçerek ilgilendi. Kendisine ilgisi için teşekkür ederim. Tarafıma ayrıca bir bedel/para teklifi sunuldu. Ancak benim talebim maddi ödeme almak değildi. Ben cihazı ekran probleminin giderilmesi veya şartları oluşması halinde misliyle değişim talebiyle göndermiştim. Bu nedenle para teklifinin kabul edilmesi konusunda ısrar edilmesini açıkçası olumlu karşılamadığımı belirtmek isterim. Benim için önemli olan cihazın ekran probleminin giderilmesi ve sağlıklı şekilde kullanılabilir hale getirilmesiydi. Özellikle son olarak benimle iletişime geçen, ismini şu an bilmediğim yetkiliye ayrıca teşekkür etmek istiyorum. Sürecin son aşamasında gösterdiği ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım sonucunda cihazın ekran değişimi gerçekleştirildi ve cihaz temiz bir şekilde tarafıma ulaştırıldı. Şu an cihazımı kullanıyorum ve mağduriyetimin giderilmiş olmasından memnunum. Değiştirilen ekranın orijinal ve kaliteli bir parça olduğunu, bundan sonra aynı problemi tekrar yaşamayacağımı umuyorum. Yaşanan süreçte fotoğraf, video, kargo ve iletişim kayıtlarını muhafaza ettim. Konunun çözüme kavuşmasından memnunum; ancak benzer bir durumun tekrar yaşanması halinde tüketici olarak tüm yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim. Sonuç olarak, yaşanan bazı olumsuzluklara rağmen cihazın sorununun giderilmesi ve tarafıma temiz şekilde ulaştırılması nedeniyle Getmobil'e teşekkür ediyorum. Gaye Hanım'a ilgisi için, son olarak benimle iletişime geçen yetkiliye ise özellikle çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. Umarım cihazımı bundan sonra sorunsuz şekilde kullanırım."
Getmobil ve alt firması Matech İletişim üzerinden 27.12.2025 tarihinde resmi faturasıyla birlikte Apple iPhone 16 Pro Ma...x 256 GB satın aldım. Ancak cihazın her iki IMEI numarası da BTK ve e-Devlet sisteminde “Kayıt Dışı” olarak görünmektedir. Resmi faturalı bir ürünün ayıplı ve kayıtsız şekilde tesl
"Aynı gün içinde onarıp gönderdiler bir gün sonra da faturayı kestiler"
Sahibinden.com üzerinden yepy aracılığıyla 01.08.2026 tarihinde yenilenmiş (refurbished) bir iPhone 13 satın aldım. Ürün..., teslim edilip kullanılmaya başlanmasından yalnızca 14 gün sonra tamamen kapandı ve bir daha açılmadı. İade süresinin dolmuş olması nedeniyle Sahibinden.com, satıcı firma Getmobil
"Birazcık zaman geçti ama markaya teşekkür ederim benimle ilgilenen tüm yetkili arkadaşlara teşekkürler"
31.08.2025 tarihli e-arşiv faturası ile Getmobil’den 61.377 TL bedelle iPho...ne 14 Pro Max mor 256 GB bir cihaz satın aldım. Satış sırasında bana cihazd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66
