to read complaints and reviews, or file yours.Alınan Ürün İçin Fatura Gönderilmedi, 30 Gün Boyunca Yanıtsız Kaldım
22.08.2026 tarihinde Getmobil üzerinden yenilenmiş bir ürün satın aldım. Ongmn30550245 kodlu bu alışverişimde ürünü 29.990 TL bedelle aldım ancak o günden beri adıma kesilmiş bir fatura tarafıma iletilmedi.
Fatura talebimi e-posta yoluyla Getmobil’e ilettim fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Telefonla çağrı hizmetlerini aradığımda ise yalnızca yapay zeka karşılıyor, talebiniz alındı denilip görüşme sonlandırılıyor ve yaklaşık 30 gündür aynı durum devam ediyor, buna rağmen fatura hâlâ gönderilmedi.
Adıma düzenlenmiş, ürün bedelinin 29.990 TL olduğunu gösteren faturamın, 0554********18 numaralı WhatsApp hattıma veya l*************@gmail.com adresime ivedilikle gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Lütfi Bey, Getmobil çözüm merkezinden Zümre ben. Talebiniz başarıyla işleme alınmıştır. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilecektir. Gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz.
30 gündür en kısa zamanda iletişime geçilecektir cevabı alıyorum. Bu en kısa zaman, ne zaman?
