
Getir Yemek'te Hatalı Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Getir Yemek uygulamasında, sepetimdeki bir ürünü silmeye çalışırken uygulama sürekli hata verdi ve bu sırada istemeden yanlışlıkla sipariş oluşturdum. Sipariş oluşturulduğu anda, saniyeler içinde müşteri hizmetlerini aradım ve henüz bir dakika bile geçmemişken iptal talebinde bulundum. Ancak karşımd...
Adres Değişikliği Ve İptal Talebim Reddedildi, Ücretim İade Edilmedi

Bugün Getir uygulaması üzerinden Dürümle Çekmeköy şubesinden sipariş verdim. Siparişi verirken sistemde ev adresim kayıtlı kalmış, ancak ben o sırada iş yerindeydim. Bunu fark edince hemen canlı desteğe bağlanarak adres değişikliği talep ettim. Canlı destekte sokak ve mahalle değiştiği için adres d...
Getir Yemek Uygulama Hatası Sonucu Fazladan Ücret Çekildi, İade Yapılmıyor

Getir Yemek üzerinden bugün saat 13.30 civarında vermeye çalıştığım siparişte uygulama iki kez “işleminiz gerçekleştirilemiyor” hatası verdi. Bunun üzerine siparişim olmadığını düşünerek başka bir sipariş verdim. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde, hata verdiğini düşündüğüm ilk sipariş için de ya...
GetirYemek Yanlışlıkla Verilen Siparişin İptali Kabul Edilmedi, Mağdur Oldum

23 Kasım günü saat 12.00 civarında GetirYemek üzerinden Samsun Canik adresime yanlışlıkla bir pizza siparişi verdim. Siparişi verdiğimi fark eder etmez, ilk bir dakika bile geçmeden uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştım; ancak iptal işlemi gerçekleşmedi. Daha sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğ...
Kurye Adrese Gelmeden Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

22 Kasım tarihinde öğlen saat 15.00–16.00 civarında Getir Yemek üzerinden Packet Burger’dan yaklaşık 215 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş esnasında önemli bir telefon görüşmem vardı, bu nedenle zaten kurye gelir gelmez alabilmek için konumda, sokakta bekliyordum. Kurye ise adrese hiç uğramadan,...
Getir Yemek Siparişim Teslim Edilmedi, Destek Çözüm Sunmadı Mağdur Oldum

22.11.2025 tarihinde saat 23.28’de Getir Yemek üzerinden verdiğim sipariş, uygulamada uzun süredir “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Siparişi verdiğim andan itibaren tahmini teslim süresi sürekli olarak ileri atılıyor ve bu nedenle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum...
Yanlışlıkla Verilen Siparişin İptal Edilmemesi Ve Ücret İadesinin Reddedilmesi

22 Kasım saat 21.30 civarında Getir Yemek üzerinden Fıstıkçı Ağaoğlu Baklava’dan ekmek kadayıfı ve dondurma siparişi verirken, kampanya kodu olup olmadığına bakarken yanlışlıkla ödemeyi onayladım. Hemen, saniyeler içinde Getir Yemek müşteri hizmetlerine bağlanarak siparişin yanlışlıkla verildiğini,...
Yanlış Menü Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

17 Kasım saat 20.16’da Getir Yemek üzerinden Arby's Ümraniye Esenşehir şubesinden sipariş verdim. Siparişimde menüyü büyütmek için ekstra ücret ödememe rağmen bana küçük menü gönderildi. Fiş üzerinde sipariş numaram c124 olarak görünüyor ve bu sipariş için toplam 345 TL ödedim. Getir uygulaması üze...
Sürekli İptal Edilen Siparişler Ve Çözüm Sunmayan Destek

Getir Yemek üzerinden Gaziantep Sarıgüllük Mahallesi Egemenlik Caddesi’indeki adresime defalarca Mc Donald’s siparişi verdim, ancak siparişlerim teslimat aşamasına gelmeden iptal ediliyor. Bugün yaklaşık 30 dakika önce verdiğim siparişim de yine aynı şekilde hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmada...
GetirYemek Yanlış Sipariş İptal Talebim Dikkate Alınmadı, Mağdur Edildim!

GetirYemek üzerinden yanlışlıkla bir sipariş verdim ve siparişi verir vermez, saniyeler bile geçmeden canlı destekten yazıp hemen iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen bilerek ilgilenmediklerini, siparişi özellikle iptal etmediklerini ve zorla gönderdiklerini düşünüyorum. 11:45 civarında yaşana...
Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

21 Kasım günü saat 09:30 civarında Getir Yemek üzerinden Sarıyer Börekçisi’nden eşim kapıda beklerken teslim edilmek üzere sipariş verdim. Adresimde kapımın önünde eşim siparişi beklemesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir kargo ya da kurye hareketi yaşandı. Daha sonra siparişin, güya beni a...
GetirYemek Siparişim Apartmana Teslim Edilmeden Teslim Edildi Denildi

21 Kasım’da saat 22:30 civarında Getiryemek üzerinden Popeyes’ten 'tok eden menü' siparişi verdim. Kuryenin sisteme düştüğü bilgiye göre adrese gelindiği, kata çıkılıp zilin çalındığı belirtiliyor; ancak kurye binamıza hiç giriş yapmadı. Apartman giriş ve kat kameralarımızda kuryenin binaya girmediğ...
Getir Yemek’te Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti İade Edilmedi
21.11.2025 tarihinde saat 21:00 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Onda Dürüm adlı restorandan yaklaşık 315 TL tutarında tatlı siparişi verdik. Kurye, yalnızca aşağıdan yukarı çıkmamak için beni arayıp sonrasında siparişi iptal etti ve bunun ardından uygulamada, siparişin tarafımızdan kaynak...
Adres Sorunu Ve Haksız İptal Sonrası Ücret İadesi Talebi

Getir Yemek üzerinden Izgaralab adlı restorandan 19:30 civarında, yaklaşık 429 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Evde siparişi beklerken, kuryenin adresi bulamadığı söylendi. Kayıtlı 850’li numaradan birkaç kez arandım; telefonu açmama rağmen arama hemen kapandı ve sağlıklı bir iletişim ...
Doğru Adrese Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti İade Edilmedi
21.11.2025 tarihinde GetirYemek üzerinden Kadıköy Eğitim Mahallesi’indeki adresime bir sipariş verdim. Adres ve konumu doğru girmeme rağmen, kuryeden “konum başka yeri gösteriyor” denilerek siparişim teslim edilmedi. Bu sipariş için 365,00 TL ödeme yaptım ve sistemde görünen referans numaram 5325***...
Getir Yemek'te Kullanılamayan İndirim Ve İptal Sorunu

21 Kasım 2025 günü saat 19:00 civarında Getir Yemek üzerinden McDonald's’s’tan sipariş verdim. Siparişi oluştururken kartımın internete kapalı olduğunu fark edip açtım, bu sırada Getir Yemek’teki 200 TL’lik indirimi kullanmayı unuttum. Siparişi iptal edip indirimi kullanarak yeniden vermek istedim. ...
Getir Yemek Siparişim Sebepsiz İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı

21 Kasım 2015 tarihinde saat 12.23 sularında Getir Yemek üzerinden Antalya Kepez Teomanpaşa şubesinde bulunan Eyüp Usta Baklavaları’ndan 1.064 TL tutarında, banka kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim uzun süre teslim edilmediği için uygulamadan kontrol ettiğimde, herhangi bir bilgilendi...
Getir'de Yanlış Numara Ve İletişim Hatası Nedeniyle Sipariş İptali Gerçekleşmedi

Getir Yemek üzerinden bugün Ankara Çankaya’daki Komagene (Turan Güneş Bulvarı) şubesinden sipariş verdim. Siparişi verir vermez, yaklaşık 2 saniye içinde canlı destek üzerinden iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen müşteri hizmetleri mağazaya ulaşamadıklarını söyleyip tekrar talep oluşturmamı istedi ...
Yanlış Pizza Teslimatı Mağduriyet Ve Zaman Kaybı Yaşattı
21.11.2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Domino’s Tuzla şubesinden verdiğim siparişte iki adet pizza söyledim. Pizzalardan birinin mantarlı, diğerinin ise mantarsız olması gerekiyordu fakat iki pizza da mantarlı şekilde, yanlış hazırlanmış olarak Çayırova / Kocaeli adresine teslim edildi. Mantarı...
GetirYemek'te Metropol Card İle Online Ödeme Sorunu 4 Yıldır Çözülmüyor!

Uzun süredir GetirYemek uygulamasında Metropol Card ile online ödeme konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Metropol Card'ın online ödeme seçeneği Getir sistemine bir türlü entegre edilmiyor ve bu nedenle kartımı kullanarak ödeme yapamıyorum. Metropol Card tarafıyla yaptığım görüşmelerde, entegrasyon...
Metropol Card İle Ödeme Seçeneği Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

Getir Yemek uygulamasında yaklaşık 3 yıldır Metropol Card ile online ödeme seçeneği bulunmuyor ve bu konuda hiçbir gelişme olmadığını görüyorum. Düzenli olarak Metropol Card kullanan bir kullanıcı olarak, bu kartla Getir üzerinden ödeme yapamamak beni gerçekten mağdur ediyor ve uygulamayı kullanmamı...
Getir Yemek'te Metropol Kart İle Online Ödeme Sorunu

Uzun süredir Getir Yemek uygulamasında Metropol Kart ile online ödeme yapmak istiyorum; ancak yaklaşık 2 yıldır hiçbir şekilde Metropol ile online ödeme seçeneği çıkmıyor ve bu nedenle ödememi gerçekleştiremiyorum. Uygulamadan sipariş verirken Metropol Kart'ı online ödeme yöntemleri arasında göremed...
Bozuk Ürün Ve Yetersiz Çözüm Nedeniyle Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

18 Kasım 2025 tarihinde saat yaklaşık 20.50 sularında GetirYemek üzerinden Çiğköftem restoranından sipariş verdim. Sipariş tutarı yaklaşık 680,99 TL idi. Ancak gelen ürünler bozuktu. Özellikle içindeki pirinçlerin bozuk olduğu çok net hissediliyordu, tadı kötüydü ve yenilebilecek gibi değildi. Bu ne...
Sıkça Sorulan Sorular
Getir Yemek Hakkında
Platformuna kayıtlı restoranlardan yapılan yemek siparişlerini dakikalar içinde adresinize teslim eden Getir Yemek ev yemeklerinden sokak lezzetlerine, börekten tatlıya, kahvaltılıklardan hamburgerlere pek çok farklı yemek çeşidini kullanıcılarının beğenisine sunuyor. Bulunduğunuz yerde yiyecek olmadığında ya da yemek almak için dışarı çıkacak vaktiniz olmadığında Getir Yemek'ten sipariş verebilir, kendinizin ya da sevdiklerinizin karnını doyurabilirsiniz. Bu platformda sandviçten kebap çeşitlerine, tencere yemeklerinden dünya mutfağına sayısız çeşidi bir arada görmek mümkün. Ayrıca sadece kullanıcılar değil, restoran işletmecileri de Getir Yemek'te. İşinizi dijitale taşımak ve daha çok müşteriye hitap etmek için siz de restoranınızı Getir Yemek'e kaydedebilirsiniz. Bunun için platform üzerinde bulunan formu doldurarak katılım sağlamanız yeterli. Ayrıca marka hakkında daha çok bilgi almak isterseniz, gerçek kullanıcıların sayfamıza bıraktığı Getir Yemek yorumlarını inceleyerek fikir sahibi olabilirsiniz.
Getir Yemek Restoranları
İster balık olsun ister et ister kahvaltı olsun ister akşam yemeği günün her saati dilediğinizi yemek için getir Yemek'ten hızlıca sipariş oluşturmanız mümkün. Kayıtlı Getir Yemek restoranlarından vereceğiniz siparişler, kuryeler aracılığıyla adresinize teslim ediliyor. Ayrıca Getir Yemek'ten sadece yemek siparişi oluşturmuyor, bu siparişlerinizle alakalı sorularınızı iletmek üzere müşteri temsilcileriyle de irtibata geçebiliyorsunuz. Getir Yemek müşteri hizmetlerine ek olarak, markayla ilgili tüm yorum ve geri bildirimlerinizi bu sayfa üzerinden ileterek de Getir Yemek yetkililerine ulaştırabilirsiniz. Örneğin Getir Yemek iptalliyle ilgili problem yaşıyor ve bunu çözmek için muhatap arıyorsanız, durumu sayfamız üzerinde anlatarak çözüm yoluna gitmeyi deneyebilirsiniz. Burada sipariş iadeleri, kuryelerin tutum ve davranışları, geciken siparişler, yemek fiyatları, yanlış ya da hatalı sipariş teslimatı ve bunun gibi pek çok konuda yorum görebilirsiniz. Siz de kendi Getir Yemek yorumunuzu buraya yazın, ilgililerle iletişime geçip şikayetinizin durumunu canlı takip ederek sürecin bir parçası olun!
Getir Yemek Şikayet ve Yorumları
Getir Yemek restoranları, kuryeler veya yemeklerle alakalı tüm şikayet ve geri bildirimlerinizi bu sayfa aracılığıyla bize ya da doğrudan markanın iletişim kanallarına ileterek çözüme gidebilirsiniz. Getir Yemek iletişim kanalları arasında markanın 0 (850) 532 50 50 numaralı çağrı merkezi hattı, [email protected] e-posta adresi ve getir.com/yemek/ üzerinde yer alan iletişim formu bulunuyor. Tüm bu iletişim araçlarını kullanarak markanın restoranları ve yemekleri hakkında firmayla irtibat kurmanız mümkün. Bütün bunlara ek olarak; tüm yorum, soru ve şikayetlerinizi bu sayfadan bize ileterek de sorunlarınıza çözüm bulabilirsiniz. Örneğin Getir Yemek'ten oluşturduğunuz siparişiniz, eksik ya da yanlış teslim edildiyse, durumu burada anlatarak yetkililerin konudan haberdar olmasını sağlayabilirsiniz. Üstelik buraya bırakılan şikayetler canlı olarak takip edilebiliyor. Böylece şikayetlerinizi takip ederek süreci yakından izleyebilirsiniz. Getir Yemek sipariş iptali, kuryelerin davranışları, müşteri hizmetleri personelinin yetkinliği, yemeklerin lezzeti, geciken teslimatlar, iptal edilen siparişler ve daha sayısız konu ile alakalı yapacağınız yorumlar doğrudan marka yetkililerine iletiliyor. Siz de tüm Getir Yemek şikayetlerinizi bize iletin, problemlerinize kısa yoldan çözüm bulmanın rahatlığını yaşayın!



