Stokta Olmayan Ürün Siparişine İzin Verilmesi Ve Geciken İade

20 Temmuz saat 22.44’te Getir Yemek üzerinden son paramla Tavuk Tantuni Dürüm ve içecek içeren bir sipariş verdim. Daha sonra restoranın ürünün olmadığını söylemesi üzerine siparişim iptal edildi ve uygulamada ödemenin banka kartıma 7 gün içinde iade edileceği bilgisi gösterildi.

Son paramla sipariş verdiğim halde, ürün yokken siparişe izin verilmesi ve iptal sonrası paramı hemen geri alamıyor olmam bana göre kabul edilemez bir durum. Canlı destekle görüştüğümde iade sürecinin 7 günü bulacağını söylediler. Ben de bu mağduriyetim için, iade tutarı kadar kupon tanımlanmasını talep ettim ancak karnım aç olduğu halde bu talebim dikkate alınmadı.

Ürün stokta yoksa siparişe izin verilmemesini, banka kartıma yapılan ödemenin bekletilmeden iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyet için talep ettiğim tutar kadar kupon verilmesini istiyorum.