
Adres Güncellemesine Rağmen Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Yapılmaması Mağduriyeti
GetirYemek üzerinden bugün, yaklaşık bir saat önce verdiğim yemek siparişimde adres bilgimde hata olduğunu fark ettim ve sipariş daha hazırlanmadan önce uygulama üzerinden adresimi doğru şekilde güncelledim. Buna rağmen siparişim iptal edildi ve hem yemeğim teslim edilmedi hem de ödediğim ücretin ia...
GetirYemek Bugüne Kadar Hiçbir İşlem Yapılmadı Ve Hesabıma Herhangi Bir Tutar Yansımadı

24 Kasım tarihinde saat 19.30–20.10 aralığında GetirYemek üzerinden Pidem’den yaklaşık 640 TL tutarında (2 al 1 öde kampanyası ile 320 TL ödeyerek) sipariş verdim. Kurye adresime kadar gelmesine rağmen telefona ulaşılamadığı gerekçesiyle sipariş iptal edildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmed...
GetirYemek Siparişim Üç Kez Çekildi Ücret İadesi Yapılmıyor

22.11.2025 tarihinde GetirYemek üzerinden indirimli verdiğim sipariş tutarı hesabımdan 3 kez çekildi. (Ekran görüntüsü talep edilirse iletilecektir) Fakat sipariş oluşmadı. Burada bahsi geçen para 10dakika içinde tekrar hesabıma yattı. Neden sipariş oluşmadığını anlamak için müşteri temsilcisi ile g...
Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İptal Talebinin Reddedilmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Hatay Dürüm Evi Çorum şubesiyle ilgili yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Getir Yemek üzerinden saat 15.00’te sipariş verdim, ancak siparişim tam 1,5 saat boyunca elime ulaşmadı. Uygulamada belirtilen teslimat süresinin çok üzerine çıkılmasına rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de makul bir aç...
Hizmet Alınmayan Sipariş İçin Ücret İadesi Yapılmıyor

25 Kasım günü saat 12.47’de Sakarya Adapazarı’nda Getir Yemek üzerinden yaklaşık 1.030 TL tutarında ve kredi kartı ile ödeme yaptığım bir sipariş verdim. Saat 13.30 civarında siparişimin iptal edildiği bilgisi geldi ancak ardından ücret iadesi yapılmayacağı söylendi. Canlı destekle görüştüğümde ipt...
Öğretmenler Günü Çiçek Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

24 Kasım Öğretmenler Günü için Getir üzerinden 21.11.2025 tarihinde saat 09.30’da, 24 Kasım teslim olacak şekilde çiçek siparişi verdim. Siparişimin İstanbul Eyüpsultan’daki adrese 12.00–14.00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen, çiçek hiç teslim edilmedi. Saat 15.00’te...
Eksik Gelen Siparişe Çözüm Sunulmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

Getir uygulaması üzerinden Mega Yıldız restoranından yemek siparişi verdim ancak siparişimde yer alan mercimek çorbası hiç gelmedi. Eksik ürünü fark eder etmez uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum. Hem Mega Yıldız restoranından hem de Getir’den bu süreçte hiç memnun kalmadım. Getir müşteri h...
Siparişimde Çıkan Kıl Ve İade Reddiyle Yaşadığım Hijyen Şoku

Getir Yemek üzerinden Şehzade Katık isimli restorandan dün saat 15.00 civarında yaklaşık 205 TL tutarında, kredi kartıyla ödediğim bir sipariş verdim. Siparişim elime ulaştığında ürünün içinden kıl çıktı. Hem hijyen açısından son derece rahatsız edici bir durum yaşadım hem de midemiz bulandı, ürünü ...
GetirYemek Siparişim Gelmedi!

Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti Neden İade Edilmiyor

GetirYemek üzerinden bugün, yaklaşık 1 saat önce verdiğim siparişte yanlışlıkla farklı bir adres seçmişim. Sipariş özel bir istek ya da ekleme yapmadığım, sadece standart 2 adet sütlü tatlıdan oluşan bir siparişti ve toplam tutar yaklaşık 604 TL idi. Ayrıca siparişe kurye ücreti de eklenmişti. Sipa...
GetirYemek Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti Neden İade Edilmiyor?

24 Kasım 2025 tarihinde saat 14.05 sularında GetirYemek üzerinden Sultangazi’de çalıştığım kuruma teslim edilmek üzere Çıtırzade Tost adlı işletmeden 2 adet tost siparişi verdim. Siparişim tarafıma hiç teslim edilmediği gibi, iptal edilmesine rağmen ödediğim ücret de hesabıma iade edilmedi. Durumla...
Pasaport Pizza Kupon İndirimi Uygulanmadı, İptal Talebim Reddedildi Ve Sağlık Sorunu Yaşadım

23 Kasım saat 17.34’te Getir üzerinden İzmit Tepeköy Mahallesi’indeki Pasaport Pizza’dan “Tok Eden Menü” siparişi verdim. Uygulamada 600 TL’lik siparişi 300 TL’ye düşürmesi gereken bir kupon kullandım ancak kupon sadece 50 TL indirim yaptı ve benden 600 TL tahsil edildi. Siparişi verdikten sonra da...
Getir Yemek'ten Sipariş İadesi Bir Türlü Yapılmadı
Getir Yemek'ten 13.11.2025 tarihinde bir yerden yemek siparişi verdim, ürün çiğ geldi ve molamda aç kaldım. 20 dakika boyunca müşteri hizmetleriyle görüştüm, iade edildiği söylendi. Aradan 7 gün geçti, iadem yatmadı. 'Yatacak, sizi arayacağız' dendi, yine olmadı. Ürünümün iadesi için bu kadar uğraşm...
Sipariş Verilen Adrese Servis Olmamasına Rağmen Ücret Alındı

24 Kasım günü saat 19:30 civarında Getir Yemek üzerinden Perestan Pide Selçuk’tan sipariş verdim. Siparişim uygulama üzerinden onaylandı ve ücretini de ödedim. Ancak saat 19:42 civarında siparişim restoran tarafından çeşitli bahanelerle iptal edildi. Restorandan sadece 'O bölgeye servisimiz yok.' ş...
Yanlış Karttan Onay Kodu Olmadan Yapılan Çekim Ve İptal Sorunu

Getir üzerinden 18:29 civarında Adıyaman Subaşı Akdeniz tarafına bir yemek siparişi verdim. Ancak siparişi yanlışlıkla ablam D**** K*****’ın kartı ile oluşturdum. Onay kodu bile gelmeden, yani hiçbir ek doğrulama olmadan karttan 171 TL çekim yapıldı. Durumu fark eder etmez hemen müşteri temsilcisi ...
Teslim Edilmeyen Siparişe Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

22 Kasım saat 18.19’da Kayseri Talas Mevlana Mahallesi’indeki adresime Getir Yemek üzerinden İsso Çiğköfte’den sipariş verdim. Konumla adresin farklı yeri gösterdiğini söylediler ancak bu adrese daha önce defalarca sorunsuz sipariş verdim. Buna rağmen, kuryenin siparişi getirmek zorunda olmadığını, ...
Yorumlar Onaylanmıyor, Müşteri Güveni Zedeleniyor

Bugün Getir Yemek uygulamasında restoran yorumlarıyla ilgili dikkatimi çeken ve güvensizlik oluşturan bir durum yaşadım. Biz müşterilerin yaptığı yorumlar, özellikle eleştirel olanlar, onaylanmazken restoranın kendi puanını yükseltmek için yaptığını düşündüğüm sahte yorumlar ise hiçbir tereddüt olma...
Eksiksiz Başvuruya Rağmen Restoranımız GetirYemek'te Açılmıyor Ve Geri Dönüş Alınamıyor

Ağustos ayında GetirYemek üzerinden larren isimli restoranımız için başvuru yaptım. İstenen tüm belgeleri, menüleri ve diğer evrakları sisteme eksiksiz şekilde yüklememize rağmen restoranımız hâlâ uygulamada açılmadı. Başvurumuzun ardından hem mail yoluyla hem de telefonla defalarca GetirYemek yetk...
Gece Yarısı Geciken Sipariş Ve İade Sorunu: Getir Yemek'te Çözülmeyen Mağduriyet

24.11.2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden saat 01.08’de yaklaşık 265 TL tutarında bir sipariş verdim. Saat 02.47 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Uygulamada canlı desteğe defalarca bağlanmama rağmen her seferinde sadece “siparişiniz yolda” denilerek geçiştirildim, başka hi...
GetirYemek Sipariş İptali Ve Eksik Ürünlerde Yetersiz İade Mağduriyeti!
24.11.2025 tarihinde saat 00:06’da GetirYemek üzerinden Burger King Kayışdağı şubesinden yaklaşık 300 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi verdikten bir dakikadan kısa bir süre sonra iptal etmek için canlı desteğe bağlandığımda, şubeye ulaşamıyoruz, iptal edemiyoruz şeklinde mantıksız bir yanıt...
GetirYemek Teslimat Süresi Ve İptalde Ücret İadesi Mağduriyeti

GetirYemek uygulaması üzerinden Samsun İlkadım’da bulunan Tarihi Adıyaman Çiğköfte isimli yerden çiğköfte siparişi verdim, adresim ise Samsun Canik ilçesinde. Restoranın sayfasında tahmini teslim süresi 25–35 dakika olarak gösterildiği için siparişi bu bilgiye güvenerek saat 18.27’de oluşturdum. Sip...
Sıkça Sorulan Sorular
Getir Yemek Hakkında
Platformuna kayıtlı restoranlardan yapılan yemek siparişlerini dakikalar içinde adresinize teslim eden Getir Yemek ev yemeklerinden sokak lezzetlerine, börekten tatlıya, kahvaltılıklardan hamburgerlere pek çok farklı yemek çeşidini kullanıcılarının beğenisine sunuyor. Bulunduğunuz yerde yiyecek olmadığında ya da yemek almak için dışarı çıkacak vaktiniz olmadığında Getir Yemek'ten sipariş verebilir, kendinizin ya da sevdiklerinizin karnını doyurabilirsiniz. Bu platformda sandviçten kebap çeşitlerine, tencere yemeklerinden dünya mutfağına sayısız çeşidi bir arada görmek mümkün. Ayrıca sadece kullanıcılar değil, restoran işletmecileri de Getir Yemek'te. İşinizi dijitale taşımak ve daha çok müşteriye hitap etmek için siz de restoranınızı Getir Yemek'e kaydedebilirsiniz. Bunun için platform üzerinde bulunan formu doldurarak katılım sağlamanız yeterli. Ayrıca marka hakkında daha çok bilgi almak isterseniz, gerçek kullanıcıların sayfamıza bıraktığı Getir Yemek yorumlarını inceleyerek fikir sahibi olabilirsiniz.
Getir Yemek Restoranları
İster balık olsun ister et ister kahvaltı olsun ister akşam yemeği günün her saati dilediğinizi yemek için getir Yemek'ten hızlıca sipariş oluşturmanız mümkün. Kayıtlı Getir Yemek restoranlarından vereceğiniz siparişler, kuryeler aracılığıyla adresinize teslim ediliyor. Ayrıca Getir Yemek'ten sadece yemek siparişi oluşturmuyor, bu siparişlerinizle alakalı sorularınızı iletmek üzere müşteri temsilcileriyle de irtibata geçebiliyorsunuz. Getir Yemek müşteri hizmetlerine ek olarak, markayla ilgili tüm yorum ve geri bildirimlerinizi bu sayfa üzerinden ileterek de Getir Yemek yetkililerine ulaştırabilirsiniz. Örneğin Getir Yemek iptalliyle ilgili problem yaşıyor ve bunu çözmek için muhatap arıyorsanız, durumu sayfamız üzerinde anlatarak çözüm yoluna gitmeyi deneyebilirsiniz. Burada sipariş iadeleri, kuryelerin tutum ve davranışları, geciken siparişler, yemek fiyatları, yanlış ya da hatalı sipariş teslimatı ve bunun gibi pek çok konuda yorum görebilirsiniz. Siz de kendi Getir Yemek yorumunuzu buraya yazın, ilgililerle iletişime geçip şikayetinizin durumunu canlı takip ederek sürecin bir parçası olun!
Getir Yemek Şikayet ve Yorumları
Getir Yemek restoranları, kuryeler veya yemeklerle alakalı tüm şikayet ve geri bildirimlerinizi bu sayfa aracılığıyla bize ya da doğrudan markanın iletişim kanallarına ileterek çözüme gidebilirsiniz. Getir Yemek iletişim kanalları arasında markanın 0 (850) 532 50 50 numaralı çağrı merkezi hattı, [email protected] e-posta adresi ve getir.com/yemek/ üzerinde yer alan iletişim formu bulunuyor. Tüm bu iletişim araçlarını kullanarak markanın restoranları ve yemekleri hakkında firmayla irtibat kurmanız mümkün. Bütün bunlara ek olarak; tüm yorum, soru ve şikayetlerinizi bu sayfadan bize ileterek de sorunlarınıza çözüm bulabilirsiniz. Örneğin Getir Yemek'ten oluşturduğunuz siparişiniz, eksik ya da yanlış teslim edildiyse, durumu burada anlatarak yetkililerin konudan haberdar olmasını sağlayabilirsiniz. Üstelik buraya bırakılan şikayetler canlı olarak takip edilebiliyor. Böylece şikayetlerinizi takip ederek süreci yakından izleyebilirsiniz. Getir Yemek sipariş iptali, kuryelerin davranışları, müşteri hizmetleri personelinin yetkinliği, yemeklerin lezzeti, geciken teslimatlar, iptal edilen siparişler ve daha sayısız konu ile alakalı yapacağınız yorumlar doğrudan marka yetkililerine iletiliyor. Siz de tüm Getir Yemek şikayetlerinizi bize iletin, problemlerinize kısa yoldan çözüm bulmanın rahatlığını yaşayın!




