Getir Yemek'te Burger King Siparişimin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Getir Yemek üzerinden Burger King’den 20.25’te verdiğim siparişin tahmini teslimat saati uygulamada 20.50–21.00 aralığı olarak görünmesine rağmen, saat 22.00 olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada siparişin yola çıktığı belirtiliyor ancak ürünler elime ulaşmadı, bu süreçte aç bir şekilde beklemek zorunda kaldım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Hem Burger King’in hem de Getir Yemek’in bu ciddi gecikmeyi ve yaşadığım mağduriyeti telafi etmesini, gerekli incelemenin yapılarak tarafıma makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.