Tarihi Geçmiş Ürün Gönderimi Ve İadenin Gecikmesi

Getir üzerinden 21.07.2026 tarihinde saat 17:15 civarında İstanbul Sultangazi adresime Banvit marka piliç ızgara kanat siparişi verdim. Sipariş geldiğinde paketi açar açmaz ağır ve dayanılmaz bir koku fark ettim. Ambalajı kontrol ettiğimde son tüketim tarihinin geçmiş olduğunu gördüm. Koku almasam bu ürünü ailemle birlikte tüketecektik, bu durumun insan sağlığını ciddi şekilde riske attığını düşünüyorum.

Hemen Getir uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum, sistemde iadenin onaylandığı görünüyor olmasına rağmen aynı gün içinde ücret iadesi banka hesabıma yansımadı. Hem bozuk ve tarihi geçmiş ürün göndermeleri hem de onaylanan iademin gerçekleştirilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Tarihi geçmiş ve kokmuş ürünlerin kullanıcıya gönderilmemesini, denetimlerin sıklaştırılmasını ve bu siparişe ait ücret iademin bir an önce tarafıma yapılmasını talep ediyorum.