Getir'den Çekmeköy Şubesinde Çiğ Tavuk Ve Yanlış Çorba İçin İade Talebi

23 Temmuz 2026 tarihinde saat 18:21’de Getir üzerinden Valide Sultan Ev Yemekleri Çekmeköy şubesinden haşlama tavuk ve yanında domates çorbası siparişi verdim. Gelen haşlama tavukta hem patatesler hem de tavuklar sert ve adeta çiğ gibiydi, kesinlikle olması gerektiği gibi pişirilmemişti. Domates çorbası diye gönderilen ürün ise bildiğimiz salça çorbası kıvamındaydı ve ne tadı ne de görüntüsüyle domates çorbasını andırmıyordu.

Ürünlerin hem görünümü hem de tadı iştah kaçıracak derecede kötü olduğu için tüketemedim ve midem bulandığından hepsini çöpe atmak zorunda kaldım. Bunun üzerine Getir canlı destek ekibine yazdığımda restorana ulaşamadıklarını, daha sonra tekrar yazmam gerektiğini söylediler. Ancak biz bu platforma güvenerek sipariş veriyorken böylesine basit bir konuda dahi müşteriye çözüm üretilmemesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanamaması Getir platformu açısından amatörce bir yaklaşım olmuştur.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, söz konusu siparişin toplam ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.