Devir İşleminin 45 Gün Boyunca Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi

Yaklaşık 45 gündür GetirYemek üzerinden İstanbul Küçükçekmece Fevzi Çakmak bölgesindeki Sandwich Mood restoranını devralmak istiyorum ancak süreç bir türlü ilerlemiyor. Defalarca kez görüşme yapmama rağmen devir işlemim başlatılmadı ve sürekli bekletiliyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, kaydımın alındığı ve en kısa sürede geri dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Daha sonra bölge sorumlusuna ulaştım, bu kez de kendisinin ilgilenmediğini söyleyerek konuyla ilgili somut bir adım atılmadı.

Uzun süredir hiçbir net gerekçe belirtilmeden oyalanıyorum. Devir sürecimin neden ilerlemediğiyle ilgili açık bir bilgi verilmesini ve işlemlerin acilen başlatılarak tamamlanmasını, en azından sürecin hangi aşamada olduğunun tarafıma açık şekilde bildirilmesini talep ediyorum.