Getir Yemek’te İptal Edilen Siparişler Ve 888 TL İade Sorunu

Bugün saat 16:00–18:00 arasında Getir Yemek üzerinden verdiğim iki sipariş art arda iptal edildi ve toplam 888 TL tutarındaki ödemem için ücret iadesi yapılmayacağı söylendi. İptal sebebi olarak konum uyuşmazlığı denilse de, bu durum tamamen benim dışımda gelişti ve mağdur edilen taraf ben oldum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda konum uyuşmazlığında siparişin iptal edildiğini ve ücretin ödenmeyeceğini belirttiler. Ne siparişlerim elime ulaştı ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi. Kurye ve sistem kaynaklı bu durumun bana yansıtılması, sanki kasıtlıymış gibi hissettiriyor ve kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, 888 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu tür keyfi iptallerle müşterilerin zarara uğratılmaması için gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.