to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Yemek üzerinden Kebo isimli restorandan bugün saat 17.32’de 531 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada kayıtlı telefon numaram farklı olduğu için tarafıma ulaşılamadığını, bu nedenle siparişimin iptal edildiğini öğrendim ancak ödediğim ücret hesabıma iade edilmedi. Canlı destek ile görüş...
22.02.2026 tarihinde Adıyaman Öncü Döner Merkez şubeden Getir Yemek uygulaması üzerinden “iftar'a gelsin” seçeneğiyle sipariş verdim. Uygulamada siparişim “yolda” olarak görünmesine rağmen iftar saatine kadar hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Durumu sormak için Getir destek ekibiyle görüştüğümde sipar...
Bugün saat 10.30 civarında Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişte, yanlış adrese sipariş oluşturduğumu ödemeyi yaptıktan hemen sonra fark ettim. Bunun üzerine siparişi iptal ettirmek için hemen canlı desteğe bağlandım ve açıkça iptal talebimi ilettim. Canlı destek hattına bağlandığım ilk temsilci...
Getir Yemek uygulamasında Altınordu/Ordu ilçesinde, Cumhuriyet Öncü Döner restoranında “100 liraya 2 dürüm” kampanyası reklamını görüyorum; ancak kampanyaya tıkladığımda bu seçenek sipariş ekranında hiç görünmüyor ve kampanyadan faydalanamıyorum. Reklam var ama kampanyanın kendisi aktif değil. Bu d...
20.02.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Getir Yemek üzerinden verdiğim 015 numaralı siparişimde açık ve net bir şekilde 2 adet sucuk ve 1 adet Süperix sipariş etmeme rağmen, bana 1 adet sucuk ve 2 adet Süperix teslim edildi. Bu kadar basit bir siparişin bile yanlış getirilmesi kabul edilebilir bir...
"Müşteri hizmetlerinin geri dönüşü ve ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Tavsiyem şudur ki paket mutfak firması ile çalışmamanız sizin kaliteniz açısından"
19.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:50’de Getir Yemek üzerinden Paket Mutfak’tan verdiğim, yaklaşık 400 TL tutarındaki siparişimle ilgili ciddi bir ...
18.02.2026 tarihinde saat 10.48’de Getir uygulaması üzerinden Domino’s Pizza Kayseri Sakarya şubesine online sipariş verdik. Siparişi verdikten sonra restoran tarafından aranarak gecikme olabileceği, ancak en geç 12.30’a kadar teslim edileceği söylendi. Ödemeyi kartla gerçekleştirdik. Belirtilen sa...
18.02.2026 tarihinde saat 22.30 sularında Getir uygulaması üzerinden Saltanat Döner’den yaklaşık 280 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişi oluşturur oluşturmaz restoranı arayarak acil olduğunu, Şehit Prof. Dr. İlhan Varank Eğitim ve Araştırma Hastanesi aciline teslim ed...
Getir Yemek üzerinden Muş’taki Öncü Döner’den verdiğim siparişi yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen teslim alamadım. Buna rağmen uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir para iadesi de yapılmadı. Yaşadığım sorun üzerine Getir müşteri hizmetleriyle iletişim...
12.02.2025 tarihinde saat 23.50 civarında Getir Yemek üzerinden i̇nönü Mahallesi, Şişli adresime Lokmata Vişnezade adlı restorandan yaklaşık 260 TL tutarında banka kartı ile sipariş verdim. Kısa bir süre sonra siparişin tarafıma ulaşılamaması sebebiyle iptal edildiğine dair mesaj aldım ancak ne kapı...
Getir Yemek üzerinden bir restorandan 18.02.2026 tarihinde saat 12:45 civarında sipariş verdim. Siparişten yalnızca 2 dakika sonra, poğaça ürününü iptal etmek istedim. Ürün özel hazırlanan bir ürün olmadığı halde müşteri temsilcisi keyfi bir şekilde iptal edemeyeceğini söyleyerek beni restorana yönl...
Bugün saat 19.19’da Getir Yemek uygulaması üzerinden Domino’s Pizza’dan verdiğim sipariş, normal teslimat süresinin çok üzerinde bir gecikmeyle, ancak 20.50 civarında İzmir Karabağlar’daki adresime ulaştı. Yaklaşık bir buçuk saat beklememe rağmen ürünler tamamen soğumuş, yenmeyecek hâle gelmişti. Bu...
17.02.2026 tarihinde saat 20.40 civarında Getir Yemek üzerinden Van Tuşba, Kalecik adresime Dürümx isimli restorandan üç adet dürüm siparişi verdim. Sipariş notu kısmına özellikle, üç dürümden ikisinin içinde kesinlikle sos, domates sosu, ketçap, mayonez vb. hiçbir şey istemediğimi açıkça yazmama ra...
Getir uygulaması üzerinden Öncü Döner’in “499 TL yerine 100 TL” kampanyasından faydalanarak iki tavuk dürüm ve iki Pepsi Zero siparişi vermek istedim. Uygulamada bu kampanyaya ait bir görsel de açıkça yer alıyor. Ancak siparişi oluşturduktan sonra, sepete indirimin yansıması için kampanyayı seçmem g...
17/02/2026 tarihinde saat 15:24 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Cajun Corner adlı restorandan verdiğim siparişte, sepetimde aktif olarak görünen kampanya sisteme yansımamış ve 200 TL fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Siparişi verir vermez hemen iptal talebinde bulundum; ancak sipariş haz...
Getir Yemek üzerinden Döner XL isimli restorandan yaklaşık bir buçuk saat önce kredi kartıyla sipariş verdim. Uygulamada belirtilen teslimat süresi geçtiği halde siparişim hala teslim edilmedi. Canlı destekle görüştüğümde bana sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak bu kadar uzun süre beklemek is...
"Hesabı sildim, o gün bugündür kafam rahat."
12 Şubat 2026 tarihinde saat 19.54–19.56 civarında Getir Yemek üzerinden Cajun Corner adlı restorandan vermiş olduğum siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişim için müşteri hizmetleri beni aradı ve ben de yer tarifini yaparken, aynı numaradan muhtemelen başka bir temsilci tekrar ara...
16.02.2026 tarihinde saat 13:14 sularında Getir uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan vermiş olduğum siparişte, 417,99 ₺ lik ödeme işlemi tamamlanır tamamlanmaz yanlış menü seçtiğimi fark ederek saniyeler içinde canlı desteğe bağlandım. Buna rağmen süreç boyunca hem sistemsel hem de operasyonel anl...
16.02.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Öncü Döner’den 2 adet dürüm siparişi verdim. Toplam 564 TL tutarındaki siparişim kampanya ile birlikte 345 TL’ye geldi. Ancak kurye teslimatı yaptığında dürümlerden biri eksik çıktı. Restoranı aradığımda kamera kayıtlarına baktıklarını, ürünleri İ****...
14 Şubat günü saat 14.15 civarında Getir Yemek üzerinden “Mantıkla Gelsin” adlı restorandan yemek siparişi oluşturmaya çalıştım. Sipariş onaylanmadı ve uygulamada hata oluştu yazısı çıktı. Bunun üzerine uygulamadan çıkıp tekrar girerek, sipariş oluştu mu diye kontrol ettim, herhangi bir sipariş görü...
GetirYemek uygulaması üzerinden 14 Şubat akşamı saat 22:00–22:30 civarında yanlışlıkla farklı bir restorandan sipariş verdim. Hatanın farkına varır varmaz, yaklaşık 1 dakika içinde siparişi iptal ettim. Buna rağmen restoran siparişi iptal etmeyip ücret iadesi yapmadı ve “hazırlamaya başlamışız” baha...
15.02.2026 tarihinde saat 16.00–17.00 sularında Getir Yemek üzerinden verdiğim bir siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişi tamamlarken kartla ödeme yapamadım ve yanımda nakit olmadığı için uygulama üzerinden destek hattına yazdım. Ya siparişi getiren kurye arkadaşın pos cihazı ile gelmesini...
Bugün saat 17.08’de Getir Yemek üzerinden Öncü Döner restoranından yaklaşık 200 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptığım bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 25 dakika olarak görünmesine rağmen, restoran siparişi sistemde “teslim edildi” olarak işaretledi ancak siparişimi hiçbir şekild...