to read complaints and reviews, or file yours. 
23.09.2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden, iş yerim Sancaktepe’de olmasına rağmen sistem adresimi yanlış algılayıp siparişimi Ümraniye’deki Abdurrahmangazi Mahallesi Domino’s Pizza şubesine yönlendirdi. 1.035 TL tutarındaki siparişimi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra müşteri hizmetleri...
20 Eylül tarihinde Getir Yemek üzerinden Balık Zekice restoranından hamsi siparişi verdim. Siparişim geldiğinde ürünün yanmış olduğunu fark ettim ve hemen Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünün fotoğrafını da göndermeme rağmen, müşteri temsilcileri ürünün yanık olmadığını iddia ederek ...
23 Eylül 2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Ankara Bağlıca’daki adresime, bölgesel bir restorandan 660 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimin adresim doğru olmasına rağmen, konum bilgisiyle adresimin örtüşmediği gerekçesiyle ücretini ödemeden iptal edildiği bildirildi. Uygulamada adre...
19 Eylül 2025 tarihinde, saat 12:00-12:30 aralığında İstanbul Beşiktaş adresine Getir Yemek uygulaması üzerinden sr döner restoranından 2 al 1 öde kampanyası ile 2’şer adet yemek siparişi verdim. Toplamda 4 parça ürün sipariş etmeme rağmen, teslimatta yalnızca bir adet 2’li ürün geldi. Ücret olarak ...
21 Eylül 2025 saat 15:53’te Getir Yemek mobil uygulaması üzerinden Maydanoz adlı restorandan 300 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi yanlışlıkla Ankara Üniversitesi Tandoğan Kampüsü adresine oluşturdum, hemen ardından adresi Antares AVM Decathlon olarak değiştirmek için müşteri hizmetlerini ar...
22 Eylül 2025 tarihinde saat 17:02’de Getir Yemek üzerinden MR Tantuni (Sahrayıcedit) restoranından Maltepe Zümrütevler adresine 1.245 TL tutarında online kredi kartı ile sipariş verdim. Getir yemek üzerinden sipariş verdim, 1.250 TL’lik ürün teslimat süresi 40-50 dakika olarak belirtiliyordu. Sipar...
21/09/2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Yalıkavak’ta bulunan Woden Burger adlı restorandan 'Chess Burger' siparişi verdim. Siparişi iş yerime istemiştim, fakat uygulamada kayıtlı adresim ev adresimde kalmış. Kurye beni aradığında adresin yanlış olduğunu fark ettim. Evim ile iş yerim arası sadece ...
19 Eylül 2025 tarihinde saat 20:00 civarında Getir Yemek üzerinden Memleketim Burger Çankaya Yaşamkent şubesinden tavuk menü siparişi verdim. Siparişim geldiğinde tavuklar oldukça kuru ve sertti, ayrıca lavaş da tamamen unutulmuştu. Yemeğim soğuduğu için keyif alamadım; lavaş ise yemeğin gelmesinden...
Şikayet Başlığı: Getir’in ilgisizliği, çelişkili açıklamaları ve para iademin yapılmaması Şikayet Metni: Getir üzerinden tatlı siparişi verdim. Telefonum yurt dışı olduğu için kapanmıştı ve sipariş notuna farklı bir telefon numarası ekledim. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı. Sonrasınd...
20 Eylül 2025 tarihinde saat 19.03 civarında GetirYemek üzerinden Burger Station’dan 536,99₺ tutarında sipariş verdim. Sipariş verdiğimiz andan itibaren evde olmamıza rağmen kapı zilimiz bile çalmadı. Buna rağmen siparişim, kurye ulaşamadığı gerekçesiyle iptal edildi ve para iadesi yapılmayacağı söy...
20.09.2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Balıkçı Ekrem (Esenyurt) adlı restorandan sipariş verdim. Siparişi oluştururken açık adresimi ve yol tarifimi detaylı şekilde belirtmiş. Olmama rağmen, siparişim sistem tarafından otomatik olarak seçilen farklı bir konuma gönderildi. Siparişten y...
20 Eylül saat 11:40’ta Getir Yemek üzerinden Trakya Et Satır Restoran (Merkez Abdurrahman Mahallesi) adlı restorandan yaklaşık 250 TL tutarında yanlış bir sipariş verdim. Hemen ardından hatamı fark edip, sipariş henüz restorandan çıkmadan ve hazırlanma aşamasındayken uygulama üzerinden iptal etmeye ...
13.09.2025 tarihinde saat 13:58’de Getir uygulaması üzerinden pizza siparişi verdim. Siparişi yanlış verdiğimi fark edince, 1 dakika bile geçmeden müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istedim. Ancak her defasında “sipariş hazırlanıyor, iptal edemiyoruz” cevabını aldım. Bu görüşmeyi 3-4 kez tekr...
18.09.2025 tarihinde Eskişehir Yenibağlar’daki restoranım üzerinden GetirYemek platformunda b958 numaralı sipariş için GetirYemek’in kurye hizmetini kullandım. Ancak kurye motor arızası yaşadığı için sipariş müşteriye ulaşmadı. Bu süreçte ne GetirYemek ne de Vigo Kurye sorumluluk almadı ve çözüm sun...
18 Eylül 2025 tarihinde saat 13.10'da Getir Yemek uygulaması üzerinden Kaseden restoranından Çıtır Tavuklu Bowl siparişi verdim. Siparişi Hasanpaşa Mahallesi'indeki adresime istememe rağmen, kurye bilinmeyen bir adrese gitmiş ve teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerinden arayan kişi, adres uyuşmazlı...
Getir Yemek Restoran başvurusu yaptık ve panelimiz açıldı, ancak yaklaşık bir aydır hala aktif edilmedi. Restoranımız “Özurfa Keyf-i Ciğer” (Kars Merkez) için defalarca mail göndermemize rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde de sadece mail atmamız is...
Getir yemek’ten 21:01’de Capacity günaydın restauranttan 2 sokak arkaya (200 metre) köfte sipariş ettim. An itibariyle saat 22:31 ve tahmini teslimi 22:40 gösteriyor. AVM ve Günaydın Restaurant kapanalı 30 dakikadan fazla oldu. 4 kez müşteri hizmetlerine bağlanmama rağmen getir yemek ısrarla sipariş...
17.09.2025 tarihinde Ankara Çankaya’da Getir Yemek üzerinden Boom Burger & Cajun’dan verdiğim siparişte, ödeme yöntemi olarak kayıtlı yemek kartım Pluxee (Sodexo) seçili olmasına rağmen, ödeme tutarı (300 TL) kredi kartımdan çekildi. Siparişimi kampanya dahilinde verdim ve yemek kartı kullanım koşul...
16.09.2025 tarihinde saat 20.40’ta Getir uygulaması üzerinden İzmir Balçova’daki adresime Tavada Balık Restoranı’ndan maxi ve kalamar siparişi verdim. Toplamda 1500 TL tutarında online ödeme yaptım ve ayrıca kurye ücreti de ödedim. Siparişimin teslimatı sırasında telefonumun şarjı kısa süreliğine (5...
"Uzunca bir süre isletmecisi olduğum getir restoran firmasının sorunumu çözmeyip mağdur etmesinden sonra şikayet var sitesinde şikayetimi oluşturduğum anda 1 2 saat geçmeden yetkililer tarafından aranıp 5 dakika içerisinde profilim aktif edilip işime başladım getir yetkililerinin bu konuda gerekli ve yetkili personelleri üzerinde çalışmalar yapıp yetkilerinin gözden geçirilmesi çok iyi olur benim gibi bu konu hakkında mağdur çok işletme var benim sorunum çözüldü diğer arkadaşlara başarılar diliyorum"
Yaklaşık 6 aydır İstanbul Arnavutköy’deki Köfteci Baba adlı işletmem için Getir Yemek restoran paneli açmaya çalışıyorum. İlk başvurumda, bölge soruml...
GetirYemek üzerinden yaptığım ileri tarihli siparişte bir problem oluşmuş ve sipariş siparişi verdiğim restoranda ileri tarihli olarak gözükmemiştir. Bu siparişin ileri tarihli oluşmadığını bana markada fiş üzerinden de gösterdi. Bu durumda paranın bana geri yatmaması ve sipariş verdiğim markanında ...
Bugün Getir uygulaması üzerinden Mersin 33 Hakan Tantuni (Gaziantep Binevler bölgesi) adlı restorandan 440 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişim, adres yanlış denilerek bana hiçbir şekilde haber verilmeden iptal edildi. Üstelik hem Getir hem de restoran ile iletişime geçmeme rağmen ücret iad...
16 Eylül 2025 tarihinde saat 09.03’te GetirYemek üzerinden Tost+ adlı restorandan sipariş verdim. Ancak uygulamada sabah erken saatlerde bulunduğum adres (Bozkurt Mahallesi) kayıtlı kaldığı için yanlışlıkla siparişi oraya istedim. Hemen müşteri temsilcisine ulaşıp durumu anlattım ve siparişi iptal e...
14 Eylül günü saat 17:30’da Getir Yemek üzerinden Şölen Restoran’dan 12 adet lahmacun siparişi verdik. Ancak restoran kuryesi, siparişimizi yanlışlıkla başka bir adrese teslim etmiş ve bize onların siparişini, yani 6 adet lahmacunu getirdi. Paketi teslim almadan fark edip durumu kuryeye ilettik. Kur...