Teslim Edilmeyen Pizza Siparişi İçin Tam İade Talebi

11 Temmuz 00:2430

06 Temmuz saat 18:21’de Bingöl’den Getir uygulaması üzerinden Terra Pizza siparişi verdim. Toplam 2.420 TL tutarındaki bu sipariş bana hiç teslim edilmedi, ürünler tarafıma ulaşmadı.

Sipariş teslim edilmemesine rağmen uygulamada sadece kısmi iade yapıldı, ödemenin tamamı tarafıma geri ödenmedi. Uygulama üzerinden ve canlı destekle görüştüğümde kayıt oluşturulduğu söylendi ancak somut bir çözüm sunulmadı ve süreçte sürekli oyalanmış hissediyorum. Ayrıca restoranı telefonla aramayı denediğimde hat sürekli meşgule düştüğü için kendilerine de ulaşamadım.

Teslim edilmeyen siparişimin tamamına ait ödemenin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

2 Yorum

Yorumlar

Şeyma

Benzer Şikayeti Var

12 Temmuz 18:10

İade yaptilarmi

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmemiş Sipariş Sistemde Teslim Edildi Olarak Görünüyor Ve Canlı Destek Çelişkili Bilgi Veriyor

Özkan

GetirYemek

30 Mart 22:48139

Getir Yemek üzerinden Ataköy 1. Kısım Terra Pizza’dan bugün yaklaşık 1 saat önce yaklaşık 800 TL tutarında online ödeme ...ile bir sipariş verdim. Ancak siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor ve ne kurye ne de restoran tarafından herhangi bir arama almadım. Durumu...

İndirim Uygulanmadığı İçin Terra Pizza Ve Getir Yemek’te Yaşadığım Mağduriyet

Sedat

GetirYemek

27 Mayıs 19:1595

27.05.2026 tarihinde saat 17.56 civarında Getir Yemek uygulamasından Terra Pizza Bornova Meriç Mahallesi şubesinden yakl...aşık 1080 TL’lik bir sipariş verdim. Uygulamada bu siparişe 480 TL indirim görünüyordu ancak ödeme aşamasında indirim uygulanmadı. Bunu fark eder etmez, siparişten 3–4 dakika sonr...

1 Destek

Yanlışlıkla Verilen Siparişin İptal Edilememesi Ve Zorla Teslim Edilmesi

Tuğba

GetirYemek

13 Haziran 23:0545

Getir uygulaması üzerinden kampanyayı denemek isterken yanlışlıkla sipariş verdim. Hatanın farkına varır varmaz, sipariş...i hemen iptal etmek için uygulama üzerinden canlı desteğe yazdım. Canlı destek ekibi restoranı telefonla aradıklarını, ancak firmanın onay vermediğini, bu nedenle iptal işlemini ge...