to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Teslimi Ve Kuponun Multinet İle Kullanılamaması
7 Temmuz 2026 tarihinde saat 11:49’da GetirYemek üzerinden Multinet ile Burger King Çorlu (Muhittin Mah. – Omurtak Cad.) şubesinden 495 TL tutarında sipariş verdim. Gelen siparişimde patates kızartması ve soğan halkaları eksik teslim edildi.
Durumu hemen GetirYemek canlı destek üzerinden ilettim. Görüşmede, restoranın eksik ürünleri tamamlamayacağı, ücret iadesi de yapamayacağı, bunun yerine sadece kupon tanımlanabileceği söylendi. Ardından hesabıma bir kupon tanımlandı; ancak bu kupon Multinet ile kullanılamıyor ve benim ödediğim yöntemle uyumlu olmadığı için mağduriyetimi gidermiyor.
Siparişin muhatabı olarak GetirYemek’ten, ya Multinet ile de geçerli olacak şekilde bir kupon tanımlanmasını ya da eksik ürünler için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
7 Temmuz 2026 tarihinde saat 11:49’da GetirYemek üzerinden Multinet ile Burger King Çorlu (Muhittin Mah. – Omurtak Cad.) şubesinden 495 TL tutarında sipariş verdim. Gelen siparişimde patates kızartması ve soğan halkaları eksik teslim edildi.
Durumu hemen GetirYemek canlı destek üzerinden ilettim. Görüşmede, restoranın eksik ürünleri tamamlamayacağı, ücret iadesi de yapamayacağı, bunun yerine sadece kupon tanımlanabileceği söylendi. Ardından hesabıma bir kupon tanımlandı; ancak bu kupon Multinet ile kullanılamıyor ve benim ödediğim yöntemle uyumlu olmadığı için mağduriyetimi gidermiyor.
Siparişin muhatabı olarak GetirYemek’ten, ya Multinet ile de geçerli olacak şekilde bir kupon tanımlanmasını ya da eksik ürünler için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
