to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptal Edildi, Destek Yok, İletişimsizlik Şikayeti
09.07.2026 tarihinde saat 13:35’te Getir üzerinden Popeyes restoranından “Kaçmaz Menü” siparişi verdim. Siparişim daha sonra restoran tarafından “eksik ürün” gerekçesiyle iptal edildi. Ancak aynı ürün ve menü, iptalden hemen sonra uygulamada satılmaya devam etti ve hala satışa açık görünüyordu.
Aracı firma olarak Getir üzerinden sipariş veriyoruz fakat herhangi bir sorun yaşadığımızda muhatap bulamıyoruz. Uygulama içinden destek almaya çalıştığımda karşıma sadece bot yanıtları çıktı, gerçek bir yetkiliyle iletişime geçemedim, derdimi kimseye anlatamadım.
Hem iptal edilen sipariş konusunda hem de Getir’in aracı firma olarak yaşanan sorunlarda hiçbir şekilde ulaşılabilir olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Halil Ö**** olarak yaşadığım bu durumla ilgili, tarafıma yetkili bir kişi tarafından açıklama yapılmasını ve bu iletişimsizlik probleminin giderilmesini bekliyorum.
