full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.3/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 2.998

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %6

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Getir'den yemek söyledim (Saray 'dan) ve gelen yemek kötüydü,  iadesini istedim hesabınıza geri ödeme yapıldı dendi Bugün tam 5 gün oldu ortada para yok cevap veren de yok! Resmen arıyorum cevap almak için K***diye telefona bakan şahıs en yetkili benim diyor ama verdiği cevap finans'tan  çıkacak cev...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Hatalı olarak verdiğim siparişi iptal edemiyorum uygulamada iptal butonu yok. Getir ile iletişime geçene kadar sipariş hazırlanmış iptal edilemez denildi. İptal butonu olmadığı için sipariş iptal edilemedi ve gereksiz yere sipariş vermiş oldum. Bir daha getir. Kullanmam. Bu sondu artık.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Üyeliğime kayıtlı cep telefonumu uygulama üzerinden değiştiremedim. Müşteri hizmetlerini de aradım ve karşılığında üyeliğinizi silip yeniden üye olun dediler. Panelden bir telefon numarası değiştirmek için neden yeni bir üyelik oluşturmam gerekiyor anlamış değilim. Arka tarafta bu kadar basit bir şe...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yanlışlıkla sipariş verdim. İptalini gerçekleştirmediler. 2-3 dakikada siparişimi hazır olur. İptal etmemek için yok öyle yok böyle kaç takla atıyorlar. Sipariş geliyor soruyorum getir den iptali için aradılar mi aramamislar. Kurye yola çıktı diyorlar kuryeye soruyorum arayan yok diyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir Büyük'ün 80/40 kampanyası ile aldığım 2x31,90 TL lik ürünler gelmedi sadece 19,85 olan ürün geldi ve bana depoda yok dendi. Depoda olmayan ürünü oraya koyup satın aldığımda yok denmesi yerine uygulamaya eklememesi daha iyi olabilir. Müşteri hizmetleri diğer ürünleri kampanya fiyatı ile iade et...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getirden 09.09.2020 tarihinde sipariş verdim. Gelen yumurtalar kirik artık dura dura küflenmiş ve bunu müşterinize getiriyorsunuz. Yazıklar olsun. İnsanlar size güveniyor sipariş veriyor bu güveni boşa çıkartıyorsunuz. Boş yere de televizyonda o kadar reklam yapmayınDevamını oku

  • - Görüntüleme

Müşteri hizmetleri sipariş sonrası aradı Ürün yok dendi sonraki alışverişte parasının düşeceği söylendi. Düşmedi şikayetçiyim. Bilgi istiyorum. Güvenim sarsıldı getirden sipariş vermeye korkar oldum. Ürüne alternatif vermek yerine bu yapılan çok yanlış derhal gereğinin yapılmasını rica ederimDevamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Gebze mustafa paşa mahallede bulunan getirden sipariş verdim sonuç? Küflü kek. Hiç mi kontrol edilmiyor anlamıyorum. Sürekli benzer şikayetler de mevcut olduğu halde. Tarihi yaklaşmış ya da geçmiş ürünler sürekli var. Arada bir deneyim yapın bari paramıza yazıkDevamını oku

Eşimin üyeliğinden 2 adet benim üyeliğimden ise 1 adet olmak üzere 3 siparişimiz firma göndermediği için iade oldu. Şubat mart ve nisan aylarında. Biz de kontrol etmedik firmaya olan güvenimizden. Bir ay önce baktığımızda 3 iadenin yapılmadığını gördük. Pinpon topu gibi bir bankaya yönlendiriyorlar ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

22 ağustosta getirden damacana su siparişi verdim. Bekliyorum ki su gelecek. Evde bir bardak bile su yok normalde yarım saatte gelen su bekliyorum yok. Sonra beni getirecek olan kurye aradı. Pazar var burada suyu yayan getireceğim dedi. Bende pazar sokağına girmeden okulun oradan yani pazar olmayan ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

a************@gmail.com kullanıcısı ile 3 yıldır ort. Haftada 4 gün kullanırım, ilk defa sipariş eksik geldi bu akşam (08.09.2020 2 adet siparişim var), müşteri hizmetlerine ulaşmak sorun ve mecbur tekrar su siparişi verdim, ilk siparişte su eksik gelince. Sorun su değil, muhatap bulamıyorum derdimi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ödemesini saatler önce yaptığımız ürün Getir tarafından getirilmedi müşteri hizmetleri yetkilisi saatlerdir ne yazık ki telefona cevap vermediler. Saatlerdir ürün bekliyoruz gelen giden yok. Rezil olduk tam 1 saatte kurye atadılar yarım saatte daha hazırlanmadı.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sipariş verdim 8 Eylül de 2 saat sonra yola çıktı olarak gözüktü siparişi kapınıza bıraktık diye mesaj geldi ama gelmedi acil yardım bekliyorum. İlk defa böyle bir sorun ile karşılaştım. Yardımcı olursanız sevinirim. Başkası mı aldı. Siparişi bilemiyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

02.09.2020 aldığım ürünler için geçmiş siparişlerim faturayı indir dediğimde faturanın henüz oluşturulmadığını söylüyor. Tam tamına 6 gündür her gün getir müşteri hizmetlerini arıyorum efendim en kısa sürede sorununuzu çözeceğiz muhasebe departmanı sizinle iletişime geçecek deniyor ve sorunum hala g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi