Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Getir

13100
(1.411 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
21.777 Şikayet
Getir
13100
(1.411 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Onaysız İptal Edilen Kampanyalı Siparişim Mağduriyet Yarattı

profile
Ezgi
26 Eylül 2025 19:53
567

Getir İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Ali
26 Eylül 2025 17:32
458
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Getir Siparişimde Kabul Edilemez Gecikme Ve Yetersiz Destek

profile
Muhammed
26 Eylül 2025 10:04
805
Getir Siparişimde Kabul Edilemez Gecikme Ve Yetersiz Destek

Yanlışlıkla İptal Edilen Siparişim Teslim Edilmedi, İade Bekliyorum

profile
Tuğçe
26 Eylül 2025 08:55
631

Getir Siparişimde Eksik Kedi Maması Teslimatı Ve Çözümsüzlük

profile
Müjde
24 Eylül 2025 23:19
289

Getir Büyük'te Sürekli Teslimat Gecikmeleri Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Nur
24 Eylül 2025 20:52
523
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Sağlığı Tehdit Eden Bozuk Muz Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Büşra
24 Eylül 2025 20:25
537
Sağlığı Tehdit Eden Bozuk Muz Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Sağlığı Tehdit Eden Bozuk Muz Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
sagligi-tehdit-eden-bozuk-muz-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-6.jpg
sagligi-tehdit-eden-bozuk-muz-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-4.jpg
sagligi-tehdit-eden-bozuk-muz-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-3.jpg
sagligi-tehdit-eden-bozuk-muz-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
sagligi-tehdit-eden-bozuk-muz-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Getir Kuponum Hiç Kullanmadığım Halde Geçersiz Sayıldı

profile
Tuana
24 Eylül 2025 18:58
1.293
getir-kuponum-hic-kullanmadigim-halde-gecersiz-sayildi-2.jpg
getir-kuponum-hic-kullanmadigim-halde-gecersiz-sayildi-1.jpg
1
Selen sonuçtan hiç memnun değil

Getir Siparişim İptal Edildi Ücret İadesi Gecikiyor Yanlış Bilgilendirildim

profile
Selen
23 Eylül 2025 23:37
859
1
Saliha sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Eksik Ürün Teslimatı, Yetersiz Müşteri İlgisi

profile
Saliha
23 Eylül 2025 19:42
314
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Getir'den Sürekli Bozulmuş Tavuk Eti Teslimatı Ve Kalıcı Çözüm Talebi

profile
Metin
23 Eylül 2025 19:15
1.270
Getir'den Sürekli Bozulmuş Tavuk Eti Teslimatı Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Getir Uygulamasında Sepet Tutarı Ödeme Aşamasında Artıyor

profile
Fatih
23 Eylül 2025 18:39
606
getir-uygulamasinda-sepet-tutari-odeme-asamasinda-artiyor-2.jpg
getir-uygulamasinda-sepet-tutari-odeme-asamasinda-artiyor-1.jpg

Geç Teslimat Ve Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünle Sağlık Riski

profile
Elgin
23 Eylül 2025 17:53
799
gec-teslimat-ve-son-kullanma-tarihi-gecmis-urunle-saglik-riski-3.jpg
gec-teslimat-ve-son-kullanma-tarihi-gecmis-urunle-saglik-riski-2.jpg
gec-teslimat-ve-son-kullanma-tarihi-gecmis-urunle-saglik-riski-1.jpg
4
Dila sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Dila
23 Eylül 2025 16:58
449
Dila Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Aybala sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Getir Para İadesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Aybala
23 Eylül 2025 15:54
717

"Müşteri hizmetlerine ulaştım. Sorunum çözülmüştür."

1
Atamert sonuçtan hiç memnun değil

Getir Büyükte Ödeme Adımında Sepette Beklenmeyen Fiyat Artışı Yaşadım

profile
Atamert
23 Eylül 2025 14:41
643
getir-buyukte-odeme-adiminda-sepette-beklenmeyen-fiyat-artisi-yasadim-2.jpg
getir-buyukte-odeme-adiminda-sepette-beklenmeyen-fiyat-artisi-yasadim-1.jpg

Kampanya Kodu Kullanılamıyor, İndirimden Faydalanamıyorum

profile
Nuray
23 Eylül 2025 13:54
1.617
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Sipariş Ve Bozuk Ürün İçin Ücret İadesi Sorunu

profile
Yasemin
23 Eylül 2025 12:35
641

Sıkça Sorulan Sorular

Getir ilk siparişe indirim yapıyor mu?
Getir, tüm ilk siparişlere özel indirim kampanyası düzenlemektedir.
Getir müşteri hizmetleri numarası nedir?
Getir müşteri hizmetlerine 0850 532 50 50 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Getir iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Getir sipariş iptali nasıl yapılır?
Getir siparişinizi iptal etmek için 0850 532 50 50 no’lu numarayı arayarak Getir Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Siparişiniz iptal edildiğinde Getir, otomatik olarak iade işlemini gerçekleştirir.
Getir’in ürün teslimat süresi ne kadar?
Getir ürünlerin teslimat süresi, yoğunluğa ve stok durumuna göre farklılık gösterebilmektedir. Konumunuza ve yoğunluğa göre bazen 10 dakikanın altında bile siparişlerinizi teslim alabilirsiniz. Sipariş ettiğiniz ürünün teslimat süresini canlı olarak uygulama üzerinden takip edebilirsiniz. Getir teslimatlarıyla ilgili şikayet ve yorumlarınızı dilerseniz buraya tıklayarak Şikayetvar sayfasında paylaşabilirsiniz.
Getir ile ilgili farklı bir sorum var.
Getir hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Getir Nedir?

Son zamanların en hareketli piyasalarından birine sahne olan talebe göre teslimat faaliyetlerinin önde gelen oyuncusu Getir.com, aynı zamanda BiTaksi'nin de kurucusu olan Nazım Salır tarafından kurulan, "Getir De Getirelim" sloganı ile yola çıkan bir hızlı teslimat servisi olarak karşımıza çıkmaktadır. iOS ve Android uygulamaları ile sektördeki yerini her gün daha da sağlama alan Getir, tamamen ücretsiz olarak hizmet veren, konum bazlı bir uygulamadır.

Getir'den Hangi Ürünleri Sipariş Edebilirim?

Getir'in ürün kategorilerinde binden fazla ürün yer almaktadır. Taze sebze ve meyveler, fırından yeni çıkmış pastane ürünleri, birbirinden lezzetli atıştırmalıklar ve serinleten dondurma çeşitleri, Getir'in en çok siparişi verilen ürünlerinin başında yer alıyor. Bununla birlikte hazır yemekler, içecekler, forma kalmanızı sağlayacak ürün çeşitleri, kişisel bakım ürünleri ve ev temizlik gereçleri de yine Getir'in favori ürün kategorileri arasında. Bebek bezinden temizlik bezine, evcil hayvan mamalarından bluetooth kulaklıklara, o an ihtiyacını duyabileceğiniz her ürün, Getir.com'da kapınıza gelmek üzere sizi bekliyor.

Getir'den Nasıl Sipariş Verebilirim?

Getir uygulamasının çalışma mantığı ise oldukça basit ve kolaydır. Kullanıcılar ilk etapta cep telefonlarının uygulama mağazasından Getir uygulamasını bulup ücretsiz olarak yüklerler. Ardından uygulama girişinde doldurulması gerekli olan bilgileri tamamlamaları gerekir; bu bilgiler arasında kullanıcı ismi, teslimat adresi ve telefon numarası yer almaktadır. Bu bilgiler, kullanıcı siparişini verdiği anda kuryenin onu bulabilmesine ve dilediği ürünleri kısa bir süre içerisinde kapısına getirmesine yardımcı olacaktır. Tüm kullanıcı bilgileri girildikten sonra sıra, istenen ürünü seçip sepete eklemeye ve ödemeyi gerçekleştirmeye gelir. Pek çok farklı ürün çeşidi ve kategorisi olan Getir üzerinden verilecek siparişler, hali hazırda ürünleri yanında bulunduran kurye tarafından çok kısa bir süre içerisinde teslim edilmektedir. Teslimat süresi kimi durumda 5-6 dakika kadar kısa bir sürede bile gerçekleşmektedir, ortalama teslimat süresi ise 8-9 dakika olarak tahmin edilmektedir. İstanbul'un her noktasına teslimat yapabilen Getir, 7/24 hizmet vermenin gururunu taşımaktadır.

Getir'den Nasıl Ödeme Yapabilirim?

Getir üzerinden verdiğiniz siparişlerde ödemenizi gerçekleştirmek de oldukça kolay. Güvenli mobil ödeme yöntemine sahip olan uygulama, hesap kartı ya da kredi kartı bilgilerinizi sistemine kayıt ederek sizi her seferinde kredi kartı numarası girme zahmetinden kurtarıyor. Bununla birlikte uygulama ile ortaklığı bulunan BKM Express ödeme yöntemi ile de sipariş ödemenizi tamamlamanız mümkün.
Getir.com ile ilgili tüm bilgi ve detaylara markanın resmi web sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün. Sitede bulunan iletişim formunu doldurarak markaya ve hizmetlerine dair merak ettiğiniz soruları da sorarak cevap alabilirsiniz. Getir'i kullanmak için hemen mobil uygulamasını cep telefonunuza indirebilir, Getir yorumları, şikayetleri ve kullanıcı görüşlerini öğrenmek için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz. Sizin de bir Getir kullanıcısı olarak marka hakkındaki görüşlerinizi yine bu sayfamız üzerinden diğer kullanıcılar ile paylaşmanız mümkün.