to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1 yıldır Getir’in Alemdağ’daki büyük deposunda ciddi hijyen problemleri olduğunu gözlemliyorum. Depoda ürünleri...n yerde durduğunu, bazı ürünlerin kötü koktuğunu ve son kullanma tarihi geçmiş çok sayıda ürün olduğunu görüyorum. Bu koşulların hem çalışanlar hem de tüketiciler için sağlık açısı
4 Temmuz’da saat 15.39’da Kadıköy’de Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim, uygulamada ortalama teslimat süresi 120 d...akika yazmasına rağmen yaklaşık 4 saat sonra, 19.29’da teslim edildi. Bu siparişte 8 adet dondurma, 3 paket soda ve iki paket su gibi soğuk zincire uygun şekilde gelmesi gereken ür
4 Temmuz günü saat 17.02’de Getir uygulaması üzerinden İstanbul Arnavutköy’de Köfteci Yusuf’tan çiğ ürün siparişi verdim.... Kurye ürünü 17.45’te restorandan teslim almış görünüyordu ancak saat 19.00 olmasına rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Çiğ bir ürünün bu kadar uzun süre teslim edilmemesi hem
04.07.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Getir uygulaması üzerinden vermek istediğim bir siparişte, ürün görselinde ve ...sepetimde 175 TL olarak görünen tutar, sipariş onay aşamasına geldiğimde 260 TL olarak işleme alındı. Uygulamada gördüğüm fiyat ile benden çekilmeye çalışılan tutar arasında ciddi
4 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Başakşehir adresime verilmek üzere, 60 dakikada teslim edilmesi gereken bir Getir sipar...işi oluşturdum. Ancak siparişim yaklaşık 210 dakika gibi çok uzun bir sürede teslim edildi ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım bu ciddi gecikmeyle ilgili olara
27.06.2026 tarihinde saat 09.11 civarında Getir üzerinden Sütaş Kaşar Peyniri 700 gr ürününü satın aldım. Getir’e olan g...üvenim sebebiyle ürünü teslim alırken paketi detaylı kontrol etmeden doğrudan buzdolabına yerleştirdim. 04.07.2026 tarihinde ürünü tüketmek üzere dolaptan çıkardığımda, açılmamış v
Uzun süredir Getir Büyük’ü kullanan bir müşterinizim. İzmir Bayraklı bölgesindeki Getir Büyük deposu 1 haftadan daha uzu...n bir süredir hizmet veremiyor. Yaklaşık 1 haftadır düzenli olarak kontrol etmeme rağmen, uygulamada sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum ve sipariş veremiyorum. Bu süreçte üç kez
22 Mayıs’ta Getir üzerinden 759,60 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak bu tutar kartımdan bir kez daha çekildi ve t...oplamda iki kez ödeme alınmış oldu. Uygulamada ilgili siparişim gözükse de sipariş numarasını bulamadım, yalnızca e-posta ile “83580271 Numaralı Talebiniz hakkında” başlıklı bir ma
Getir üzerinden 13:21’de Kocaeli Gebze İnönü Mahallesi’ne, kampanya dahilinde dondurma ve birkaç ürün siparişi verdim. S...iparişim hazırlanmış, kurye dağıtıma çıkmış görünürken hiçbir gerekçe sunulmadan bir anda iptale düştü. Yaklaşık 1,5 saat boyunca siparişi bekledim ve teslim edilecek diye düşünürk
13 Haziran tarihinde Getir Büyük üzerinden yaptığım alışveriş için yaklaşık 1500–1560 TL tutarında kredi kartı ile ödeme... yaptım. Ancak bu siparişe ait ücret 21 gündür hesabıma iade edilmedi ve hâlâ bekliyorum. Sipariş numaram bulunmuyor, ancak sistemlerinde kayıtlı telefon numaram üzerinden tüm bilg
Bugün saat 13.00 civarında Getir10 üzerinden verdiğim siparişte son kullanma tarihi geçmiş yumurta gönderildi. Teslimat ...adresim İstanbul Fatih Mevlanakapı bölgesindeydi ve bu şekilde tarihi geçmiş bir gıda ürününün gönderilmesi hem sağlık açısından hem de güven açısından beni ciddi şekilde endişelen
29.06.2026 tarihinde saat 19:35 civarında Getir Büyük üzerinden Giresun’da 2.468 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemey...i banka kartımla yaptığım sırada sistemlerinde bir hata oldu ve ödeme 4 kez mükerrer olarak çekildi. Bu çekimlerden 3’ü anında hesabıma geri iade edildi ancak sipariş iptal edilen
04.07.2026 tarihinde saat 02.00 civarında Getir üzerinden Güngören Konteyner Fast Food şubesinden sipariş verdim. Ödemey...i banka kartımla online olarak 338 TL tutarında yaptım. Buna rağmen siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi. Yaklaşık 1 saat 40 dakika b
Getir Telefon numarası güncellemiyor. Aksine hesabımı silmem için yönlendiriyor ve tüm kart bilgilerim adreslerim kayıtl...ı ben bunun düzeltilmesini talep ediyorum yani telefon numaramın güncellenmesini ve hesabımın aktif kalmasını istiyorum. Çünkü yıllardır kullanıyorum.
"Yöneticilerine teşekkür ederim."
29 Haziran saat 18.30 civarında Getir üzerinden bir sipariş vermek istedim, tutar olarak 1.332,46 TL kredi kartımdan çek...ilmesine rağmen sistemde sipariş oluşturulmadı. Uygulamada herhangi bir aktif ya da geçmiş sipariş görünmüyor, buna rağmen kartımdan ödeme alındı. Bu durum üzerine 3–4 defa canlı
Getir uygulaması üzerinden İstanbul Bağcılar’da 2 paket kiraz siparişi verdim. Gelen kirazlar tamamen çürük olduğu için ...uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve talebim onaylandı. Depo tarafından ürünlerin teslim alınacağı bilgisi verildi. Ben çürük gelen bu ürünler için zaten mağdur olmuşken,
27 Haziran tarihinde Getir Büyük üzerinden sepetimdeki ürünleri satın almak isterken sistemde hata oluştu, sipariş tamam...lanmadı ve herhangi bir sipariş numarası oluşmadı. Buna rağmen sepet onaylanmadığı halde ödeme kartımdan çekim yapıldı ve üzerinden 6 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma iade
Diyarbakır Getir deposuna 3 yıldır düzenli olarak yük getiren bir dağıtım firmasıyım. Ne zaman bu depoya giriş yapsam, e...n az 5 saat, bazen de 1 güne kadar uzayan bekleme süreleriyle karşılaşıyorum. Bu kadar uzun süre araçların içeride bekletilmesi, iş planımızı tamamen bozuyor ve ciddi zaman, yakıt
17 Haziran’da Diyarbakır Talaytepe’den Getir Büyük üzerinden ertesi gün teslim edilmek üzere sipariş verdim. Siparişim b...elirtilen gün gelmeyince işlemi iptal etmek zorunda kaldık. Toplam 1.827,93 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım, ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ücretim hala taraf
Getir uygulamasına kayıtlı hesabımda, bana ait olan telefon numarasının başka bir kişinin bilgileriyle eşleştirilmiş old...uğunu fark ettim. Uygulamaya kendi numaramla giriş yaptığımda, isim ve Gmail adresi olarak tanımadığım bir kişiye ait bilgiler görünüyor. Bu nedenle uygulamayı güvenle kullanamıyor
02.07.2026 tarihinde saat 19:00–20:30 aralığında Getir Büyük üzerinden bir sipariş verdim. Uygulamada siparişin tahmini ...teslimat süresi 35–40 dakika olarak görünüyordu. Ancak siparişim tam 1,5 saat boyunca teslim edilmedi. Canlı destek ile görüştüğümde kuryenin yol üzerindeki siparişleri sırayla tes
Getir üzerinden Ankara Çankaya’da 3 Temmuz’da iki kutu Sade marka yumurta siparişi verdim ve aynı gün teslim edildi. Tes...lim edilen her iki kutunun da son kullanma tarihinin 2 Temmuz olduğunu görünce büyük hayal kırıklığı yaşadım. Yani ürünler teslim edildiği gün itibarıyla son kullanma tarihi geçmiş
