Getir İzinsiz İşlem Yapıldı

02.08.2026 tarihinde getir büyük üzerinden herhangi bir alışveriş yapmadığım halde Yapı Kredi kartımdan 1.802,82 TL tutarında izinsiz işlem yapıldığını gördüm. Tarafımdan onaylanmamış bu harcama için 10 gündür bekliyorum ancak hâlâ herhangi bir iade girişi yapılmadı.

Durumu fark ettiğimden beri getir büyük müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde iadenin gerçekleşeceği ve beklemem gerektiği söylendi ancak somut hiçbir adım atılmadı. Kartımın son ödeme günü yarın olmasına rağmen iade hâlâ hesabıma yansıtılmadı ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur ediyor.

İzinsiz olarak çekilen 1.802,82 TL tutarındaki ödemenin acilen kartıma iade edilmesini, bu süreçte oluşabilecek faiz ve benzeri ek masrafların da tarafıma yansıtılmamasını ve bu yetkisiz işlemin nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.