Getir Bonus Kullanılamıyor, Sürekli Teknik Hata Ve Bilgi Eksikliği

Yaklaşık bir haftadır Garanti Bonus kartıma yüklenen, Getir’e özel 600 TL tutarındaki getir bonuslarımı kullanamıyorum. Getir uygulaması üzerinden her denememde “Teknik bir hata oluştu, lütfen tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem tamamlanmıyor.

Bu durumla ilgili Getir müşteri hizmetleriyle görüştüm, teknik bir arıza olduğu ve daha sonra tekrar denemem gerektiği söylendi ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen sorun devam ediyor, herhangi bir iyileşme ya da bilgilendirme yapılmıyor.

Getir ve Garanti iş birliğiyle verilen bu getir bonuslarımı sorunsuz bir şekilde kullanabilmek ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.