Getir soğuk

Getir uygulaması üzerinden Akın Waffle’dan 19.00 civarında egzotik waffle siparişi verdim. Sipariş sırasında ekstra parça çikolata ve Çilek de ekledim ve toplamda 400 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim 1 saatten fazla gecikmeyle teslim edildi. Geç gelen waffle hem buz gibiydi hem de sulanmıştı. Waffl...

Getir uygulamasına 2023 yılından beri giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Cihazınız engellenmiştir” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle yaklaşık 3 senedir uygulamayı hiç kullanamıyorum. Bu durum her yıl tekrar tekrar devam ettiği için defalarca kez çağrı merkezi ile görüştüm. H...

24 Aralık saat 13:55’te Getir uygulaması üzerinden Cihan-i Ciğer adlı işletmeden verdiğim siparişte hem ürün hem de sonrasında yorum süreciyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Uygulamada teslimat süresi 45–50 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim yaklaşık 1 saat 15 dakika sonra teslim edildi ve ...

22 Aralık tarihinde İstanbul Ataşehir’de Getir Büyük üzerinden Özge Dinç adına verdiğim siparişte, iki paket bozuk tavuk ürünü teslim edildi. But ürününün son kullanma tarihi bir gün sonraydı, kanat ürününün son kullanma tarihi ise 2–3 gün sonraydı. Buna rağmen ürünler eve ulaştığında çok ağır ve ra...

Bugün Getir uygulaması üzerinden İzmir Konak bölgesinde Starbucks kahve siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat süresi 25 dakika olarak gösteriliyordu, ancak siparişim yaklaşık 12:30’da verilmesine rağmen bana 13:30 civarında, yani belirtilen sürenin çok üzerinde bir gecikmeyle teslim edildi...

19 Kasım tarihinde Getir Büyük üzerinden yaklaşık 3000 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimle birlikte gelen tavuk pirzola ve tavuk but ürünleri bozuk çıktı; rengi neredeyse siyaha dönmüş ve ağır bir koku vardı. Bu şekilde bir ürünün eve kadar getirilmesinin hem sağlık açısından büyük risk taşıd...

27 Ekim tarihinde İstanbul’dan Getir uygulaması üzerinden Doyuyo’dan 221 numaralı siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık 21:30’da oluşturdum ve yaklaşık 1 saat bekledim. Siparişimde makarna eksik geldi, ayrıca fiş istememe rağmen fiş de gönderilmedi. Eksik ürün için Getir müşteri hizmetleriyle iletişi...

21 Ekim 2025 tarihinde saat 12:30’da, Getir Büyük üzerinden tavuk ürünü içeren bir sipariş verdim. Siparişimde, ürünlerin soğuk zincir bozulmadan araç ile teslim edilmesi gerektiği belirtilmesine rağmen, ürünler soğutmasız motor kurye ile getirildi. Takip ekranında da teslimatın araçla yapılacağı gö...

Ürün eksik ve soğuk olarak teslim edildi. Müşteri hizmetleri yardımcı olmadı, sadece eksik gelen bir kola için iade işlemi yapıldı. Onay vermediğim halde iade edildi çünkü ben ürünümü istiyordum. Ürünlerim hâlâ dolapta, bekletiyorum. Hepsinin iadesini istiyorum fakat böyle bir hizmetleri olmadığını ...

11.10.2025 tarihinde saat 18.25’te Getir Büyük üzerinden Magnum dondurma siparişi verdim. 5 adet dondurmam, normalde belirtilen maksimum 60 dakika teslim süresi yerine yaklaşık 2 saatte (20.30 civarı) teslim edildi. Sipariş geldiğinde dondurmalar tamamen erimiş ve su olmuştu. Bu durumun hem teslima...

11/10/2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Tekirdağ Çorlu ilçesinde, Öz Adana Ocakbaşı restoranından tavuk kanat ve karışık kebap siparişi verdim. Toplamda 1100 TL ödeme yaptım. Uygulamada teslimat süresi 20:35-20:45 olarak belirtilmişti, ancak bu süre yarım saatten fazla geçti ve 21:15’te kury...

Sipariş verdikten sonra 1-2 dakika içinde hazırlanan ancak 1 saatten fazla süre boyunca kuryenin teslim almasını bekleyen siparişim, soğuk olmayan bir ortamda bekletilmiş. Siparişimdeki tavuk, poşetin içerisinde dik bir konumda ve soğuk olmayan bir ortamda bekletildiği için suyunu salarak poşete ve...

GetirYemek üzerinden Burger King Sincan/Ankara Atatürk Mahallesi şubesinden sipariş verdim. Siparişim 2 saat sonra geldi. Haliyle buz gibiydi, bu nedenle kapıdan geri gönderdim. Sonrasında Getir müşteri hizmetleri ve Burger King ana şubeyi arayarak şikayette bulundum. İşletmenin kapatılmasını temenn...

Getir Büyük tarafından gönderilen peynir ürünü bozuk çıktı. Getir Büyük'ten 27.07.2025 tarihinde Bahçıvan marka Dil Peyniri siparişi verdim. 2 adet üründen birinde sorun yokken diğer ürün küflü çıktı. Bugün (30.07.2025) tarihinde müşteri hizmetlerine bilgi verdim fakat Gıda ürünlerinin sorunlu olmas...

Bugün Mersin Yenişehir Bahçelievler Mahallesi’ne verdiğim Getir siparişimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. 3 adet soğuk çay siparişimi eksiksiz teslim aldım. Ancak teslimattan sonra değişim talebinde bulundum, buna rağmen Getir ekibi benden habersiz, hiçbir rızam olmadan ürünümü tamamen geri a...

Getir'den sipariş verdim. 80 dakika geçti ve siparişim hâlâ gelmedi. Getir firmasının bu sorunu nasıl düzelteceğini çok merak ediyorum. Verdiğim içecek siparişi eğer gelebilirse muhtemelen soğuk içeceklerin hepsi sıcak şekilde gelmiş olacak. Oldukça mağdur oldum. Çok teşekkürler, getiremediğin sipar...

Getir Büyük marketten 7 Temmuz tarihinde hindi sote aldım. 13 Temmuz son kullanma tarihli hindi sotenin paketini bugün açtık. Ancak paketin içinde nem vardı, ayrıca ağır bir koku geliyordu. Paketin içinin nemli olmasından bize ulaştırılana kadar soğuk zincirin bozulduğunu tahmin ediyorum. Neticede ü...

Antalya Hurma Getir, soğuk zinciri bozuk ve her defasında bozuk ürün getiriyor. Tavuk tarihi geçmemiş olmasına rağmen çok kötü bir kokuyla geldi. Sonrasında peynir aynı şekilde son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen çok fena bir tat ve kokuya sahipti. İade talebi oluşturmama rağmen işleme alın...

Getir Büyük'ten verdiğim sipariş eksik geldi. Canlı destek ile görüşmemiz sonucunda çözüm bulamadım. Ürünümü getirin diyorum, hayır diyorlar. 5 litre yağ ile dondurmalar birlikte geldi; sanki dondurmalar güzelce ezilsin, bir daha yemeyin der gibi. Dondurmaların soğuk zincirle gelmesi gerekiyor ama ö...

İlk siparişi verdim, ürünlerim sıcak geldi. Hava zaten 40 dereceydi. Müşteri temsilcisine bağlandım, iade edildiği söylendi. Bir daha aynı sorunla karşılaşmayacağım belirtildi. Tekrar sipariş verdiğimde firmayı da ayrıca not ile bilgilendirdim fakat ikinci kez yine sıcak geldi. Soğuk kahve, adı üstü...

Her yaz aynı fiyasko. Getir’in amacı nedir? Dışarı çıkmadan evimizde alışveriş yapabilmek ve sağ olsun görevli arkadaşların siparişi kapımıza kadar getirmesi. Yazın ortasında içecek istiyoruz. Sırf serinlemek için ya da misafirimiz varsa, yemeğin yanında soğuk bir içecek olsun diye. Ama sonuç hep ay...

Sabah kahvaltı yapmadan evden çıktım, işe gittim. Getir'den üç tane simit sipariş ettim, üç simidin üçü de bayat çıktı, taş gibiydi, yiyemedim. O kadar para verdim. Gerçekten ayıp. Getir'den fırından çıkan ürünleri sipariş etmeyin, bayat getiriyorlar. Kuryeler de oldukça soğuk davranıyor.

Getir uygulama üzerinden aldığım ürünlerimin çoğu eksik geldi. Aşağıdaki siparişimde işaretli ürünlerin hiç biri yok. Gelen ürünler içindeki dondurmaların tamamı da erimiş olarak geldi. Üstelik açıklamaya özellikle soğuk zincire dikkat edilsin diye yazdım. Soğuk gelmesi gerekenler gelmemiş. Gelenler...

+2

Getir den sipariş verdim 1 saati aşkın sürede siparişi halen getiremediler. Günde yaklaşık 2 bin liralık alışveriş yapıyorum ama bu gerçekten aon zamanlarda yaşadığım olumsuz deneyimlerimin sonu oldu. Bir daha asla size sipariş vermem. Getir yemekten sipariş veriyorum yemekler buz gibi geliyor, sonr...