Meyve Ve Sebze Eksik, Dolap Ürünleri Erimiş, Getir'den İade Talebi

Bugün saat 4 civarında Zonguldak Merkez’den Getir uygulaması üzerinden verdiğim siparişte, meyve ve sebze ürünleri siparişimde görünmesine rağmen teslimatta yoktu. Siparişi özellikle bu ürünler için vermeme rağmen, poşetleri açtığımda meyve sebzelerin eksik olduğunu fark ettim.

Ayrıca siparişimdeki dolap ürünlerinin de tamamı erimiş halde teslim edildi. Soğuk gelmesi gereken bu ürünlerin bu şekilde teslim edilmesi hem sağlıksız hem de kullanılamaz durumdaydı.

Hemen ardından uygulama üzerinden Getir destek ile iletişime geçtim ve bana sadece “bekleyin” denildi, ancak şu ana kadar ne eksik ürünlerim gönderildi ne de kusurlu ürünlerle ilgili net bir çözüm sunuldu. Sipariş numaram şu an elimde olmasa da, sipariş detayları uygulama kayıtlarında görülmektedir.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, teslim edilmeyen meyve sebze ürünlerinin ve erimiş gelen dolap ürünlerinin bedelinin tarafıma ücret iadesi olarak yansıtılmasını talep ediyorum.