to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir uygulaması üzerinden Akın Waffle’dan 19.00 civarında egzotik waffle siparişi verdim. Sipariş sırasında ekstra parça çikolata ve Çilek de ekledim ve toplamda 400 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim 1 saatten fazla gecikmeyle teslim edildi.
Geç gelen waffle hem buz gibiydi hem de sulanmıştı. Waffle’ın üzerinde olması gereken ekstra çikolata ve Çilek hiç eklenmemişti, sadece donmuş kırmızı meyveler vardı ve onlar da soğuk bir şekilde geldi. Yani elime ulaşan ürün, ekstra malzemesiz olan 320 TL’lik waffle’a denk bir üründü.
Bu durum üzerine önce Getir müşteri hizmetleriyle görüşerek ekstra malzemelerin ücret iadesini talep ettim, ardından ürünün genel durumu nedeniyle waffle’ı tüketemeyeceğimi fark edip siparişin tamamının iadesini istedim. Ancak müşteri hizmetleri sadece ekstra malzeme ücretinin iade edilebileceğini söyleyerek siparişin tamamı için hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve mağdur oldum.
Geciken, kalitesiz ve eksik gelen bir ürün için ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Getir uygulaması üzerinden KFC firmasından sipariş verdim. Kurye gittikten sonra ürünlerin yanlış geldiğini fark ettim ve KFC bayisine ulaşmaya çalıştım; fakat telefonla asla ulaşamadım. Ardından Getir müşteri hizmetlerini aradım. Bana ürünlerin değişimini mi, yoksa iadesini mi istediğimi sordular; ...
Dün akşam Getir uygulaması üzerinden misafirlerim için iftar sunumunda kullanmak üzere iki adet yemeye hazır avokado siparişi verdim. İki avokado için 110 TL ödeme yaptım ve notlarda belirttiğim halde, yenilemeye uygun olmayan, bozulmuş avokadolar teslim edildi. Ürünün durumu nedeniyle maalesef çöpe...
Getir tarafından siparişim iptal edildiği söylenildi ve ben de aynı uygulama üzerinden farklı bir sipariş verdim. İptal ettiğim siparişim kapıya geldi ve ben yeni siparişimin geldiğini düşünüp teslim aldım. Diğer siparişimin iptalini talep ettiğimde iptal edilemeyeceğini söyleyip öğrenci halimle hiç...
Getir uygulaması üzerinden verdiğim tatlı siparişi, tarafıma ulaşmak için yola çıktıktan 1 saat sonra, müşteri hizmetleri tarafından aranarak adres eksikliği nedeniyle siparişin iptal edildiği bildirildi. 'Para iadesi tarafınıza yansıtılacaktır' denildi. Adresimi tüm kargo firmaları ve diğer uygulam...
